IBM Sterling Intelligent Promising
根据具体情况进行透明准确的交付估算,从而提高盈利能力
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带图表、图形和地图的仪表板
增强从发现到交付的购物者体验

在整个购买流程中,为购物者提供更多的确定性、选择和透明度,从而维护品牌信任度。IBM® Sterling Intelligent Promising 可助力零售商改善数字转化率、实时全球库存能见度和店内销售,同时提高全渠道盈利能力。

2023 年 IHL 零售业高管咨询计划研究报告

访问报告

浏览《吸引客户体验 Intelligent Promising 基本指南》

为什么选择 IBM? 阅读 IDC 供应链弹性基准报告 1%–3%

的在线销售额增长率,所有产品列表页 (PLP) 和产品详情页 (PDP) 均包含预计送达日期。1

3%–7%

总体库存成本降幅,通过避免与库存过剩相关的成本,以及减少对库存营运资金的投资加以实现。1

6%–12%

在线订单履约的运输成本缩减,通过优化寻购决策并减少分批出货加以实现。1

优势 提升购物者忠诚度

在整个购买过程中,自信地为每位购物者提供选项和透明度。

精确管理承诺

在 PLP 和 PDP 以及结账时提供准确的承诺日期,从而提高数字转化率。

最大程度提高库存产生力

为购物者动态提供全企业的库存视图,减少订单取消并优化库存。

采用履约优化策略

平衡预定义业务规则与实际成本动因,为业务成果做出最佳履约决策,在几毫秒内优化数千种排列。

利用人工智能

利用由 AI 驱动的销售和需求数据,根据客户选择或成本效率来推荐寻购决策。

提高全渠道盈利能力

通过准确的承诺日期、配送或自提选择、相关产品的追加销售,并借助机器学习智能地减少降价和缺货情况的发生,从而推动实现更高的转化率和店内销售额。

功能
IBM® Sterling Promising 通过无缝高效的全渠道体验提高零售转化率,减少购物车放弃率并促进销售。 深入了解 IBM® Sterling Promising

IBM® Sterling Inventory Visibility 通过云端库存能见度达致业务目标和客户期望。 探索 IBM® Sterling Inventory Visibility

IBM® Sterling Fulfillment Optimizer 利用认知智能最大限度地降低服务总成本。 深入了解 IBM® Sterling Fulfillment Optimizer

成功案例 Eileen Fisher

了解时尚零售品牌 Eileen Fisher 如何通过全渠道订单管理提供始终如一的优质客户体验。

Pandora

了解 Pandora 客户如何通过云端订单管理优化电子商务履约,从而获得个性化的数字体验。

同行认可

了解客户在 G2 上对 IBM® Sterling Order Management 解决方案的总体评价

一款可以满足您所有供应链需求的产品

了解一位客户如何从系统的各种应用程序和功能中获益。

为最终用户提供无缝体验

了解一位用户如何利用系统功能为其客户提供无缝订购体验。

一站式完成订单管理

了解该用户认为订单管理系统最有用的地方。

资源 2023 年 IHL 零售业高管咨询计划研究报告

这份 IHL 报告分享了使 IBM Sterling Order Management 成为订单管理系统 (OMS) 市场领导者的主要趋势和驱动因素。

现代化 B2B 订单管理,助力明日商务

这份 IDC 报告探讨了制造商和分销商使用专用 OMS 的益处,并展示了 IBM 如何为 B2B 企业提供现代化 OMS 功能。

通过全渠道订单履约重塑 B2C 和 B2B 客户体验

这份 IDC 报告解释了为什么零售商必须了解可以承诺的库存,以及为什么通过兑现承诺来满足客户需求如此重要。

IBM Sterling Intelligent Promising 技术要点培训

这门自学课程介绍了 IBM Sterling Intelligent Promising 的特性和功能。

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脚注

1《性能数据和基准测试计划》,IBM 商业价值研究院,2023 年