IBM® Sterling Promising
无缝高效的全渠道体验可提高零售转化率、降低购物车放弃率并推动销量
开始 30 天免费试用 体验交互式演示
带图表、图形和地图的仪表板
改善客户体验,最大限度地提高盈利能力

库存承诺不再只是提供预计送达时间。凭借 IBM 的创新能力,IBM® Sterling Intelligent Promising 通过提供全面的平台来重塑零售商管理和履行订单的方式,从而将这个概念提升至全新水平。我们的解决方案不仅限于向购物者提供预计送达日期,而是涵盖从实时送达承诺到预测分析等多项选择。零售商现在可以借助这项最先进的技术,更好地管理库存,优化在正确的时间和地点提供正确产品的流程。

 

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为什么选择 IBM? 1%–3%

的在线销售额增长率,所有产品列表页 (PLP) 和产品详情页均包含预计送达日期。1

25%–50%

的在线销售额增幅,通过准确及时地交付订单,从而减少退货来实现。1

腾出 49% 的

购物者会因为预计送达日期和实际送达日期不符而取消其购物车。1

您将能够 确定性

关于产品供应、预计送达时间、实际送达时间和及时客户服务的确定性。

选择性

选择订购方式、订单交付或提货的地点和时间以及下单后的服务选项。

透明度

整个订购流程(从订单跟踪到退货)的透明度。

盈利能力

提高商务转化率和店内销售额,以及相关产品的追加销售,从而实现盈利。

功能详情
快速送达 尽早在搜索页面和 PLP 中为购物者提供配送预测。

精确的时间范围 自信地明确送达时间,间隔缩短至 15 分钟。

动态决策 利用尖端技术提升商务体验,将库存智能推向最前沿。

准确保障 持续提供准确的送达时间和完整、完美的订单。

相关功能 IBM® Sterling Fulfillment Optimizer

认知智能可帮助零售商在更复杂的履约环境中实现最低履行成本。

IBM® Sterling Inventory Visibility

实现业务目标和客户期望的 Inventory Visibility。

采取后续步骤

与 IBM 专家预约咨询,了解贵企业如何从 IBM Sterling Intelligent Promising 中获益,或在 IBM 业务合作伙伴的帮助下完成部署。

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脚注

12022 年 IBM 消费者期望研究