快速、大规模地协调端到端的人工智能驱动式体验
驾驭复杂性。协调各种体验。加速实现价值。
品牌面临着在每个接触点提供即时、相关的客户体验的压力。然而，真正的端到端个性化仍然是一个挑战。碎片化的数据、孤立的团队和脱节的技术栈，使得预测意图或实时响应变得困难。
这正是 IBM 与 Adobe 的合作契机。凭借 20 多年的合作关系，Adobe 的世界一流技术和 IBM 在可信 AI 和 Adobe 平台方面的专业知识，助力组织在市场营销、内容创作和品牌治理等领域充分发挥智能体式 AI 的价值。我们可以驾驭组织复杂性，协调端到端 AI 驱动的体验，实现值得信赖的、超个性化的交互，并加速增长。
IBM 擅长构建互联系统，以简化运营并提升客户体验。我们专有的 Experience Orchestrator 可化解复杂性，从而在每个渠道和接触点快速提供无缝、个性化的数字旅程。
IBM® Consulting Advantage 是我们的人工智能驱动式交付平台，它可为 160,000 名顾问提供一套智能的智能体、助手和加速器（包括 Adobe 专用工具），旨在缩短实现价值的时间，并提高可衡量的投资回报率。
IBM 联手 Adobe 一起提供预配置的行业解决方案，尤其是针对医疗保健、生命科学和其他受到严格监管的行业，从而将监管专业知识与数据驱动式情报相结合，以确保合规性、敏捷性和创新力。
利用生成式 AI 运营模型重新设计市场营销，优化团队工作方式、决策流程和技术表现。我们将帮助您实现更快的执行速度、更智能的工作流以及可衡量的全企业影响。
借助 Adobe Experience Cloud 和 Adobe Experience Platform，在每个触点提供一对一体验。使用实时数据、AI 洞察分析和自动化来大规模编排个性化旅程，以提高参与度、信任度和忠诚度。
利用智能工作流和生成式 AI 简化和扩展内容运营。Adobe Workfront 以及 Firefly、Writer 和 Optimizely 等工具可帮助团队加快内容的创建和交付。我们将对您的内容供应链进行现代化改造，以驱动投资回报率提升。
IBM 帮助 NHS England 将其应用程序扩展为个性化数字门户，而 Adobe 则支持数据驱动的参与和更好的结果。
Riyadh Air 与 IBM 合作建立起一家 AI 原生航空公司，以 Adobe 为无缝、个性化旅程提供支持，重新定义现代旅行。
IBM 对其复杂的营销生态系统进行了现代化改造，将数据和工具与 Adobe Experience Cloud 集成，以提供个性化的客户体验。
T‑Mobile 利用 Adobe Workfront 简化了营销运营，从而精简了工作流程并增强了协作，从而更快地开展营销活动。
Lufthansa 与 IBM 和 Adobe 合作推出了一个统一的个性化网站，该网站可在全球范围内扩展并提供更快、更直观的客户体验。
Insights
与 Adobe 的 Emily McReynolds 及 IBM 的 Pierre Charchaflian 一同了解生成式 AI 如何重塑个性化营销内容。
