O que é planejamento de demanda?

Esse processo ajuda as organizações a decidir onde seu dinheiro deve tomar decisões operacionais sobre aquisição, planejamento de suprimentos e gerenciamento de inventário.

O planejamento de demanda busca alcançar e manter um equilíbrio enxuto de suprimentos, no qual os inventários contenham exatamente a quantidade de produtos que a demanda exige, nem mais, nem menos.

Encontrar esse equilíbrio ideal entre suficiência e excesso pode ser especialmente desafiador. E embora manter esse equilíbrio seja uma grande preocupação do planejamento de demanda, também é essencial moldar a demanda por meio do uso eficaz de promoções.

Um planejamento de demanda eficaz geralmente requer o uso de técnicas de previsão de demanda e planejamento da cadeia de suprimentos para prever com precisão as tendências de demanda. Ele traz benefícios adicionais, como maior eficiência da empresa e aumento da satisfação do cliente.

A abordagem é usada para otimizar fluxos de trabalho, automatizar tarefas tediosas e impulsionar a tomada de decisão estratégica.

O planejamento de demanda é crítico para uma cadeia de suprimentos eficaz, atendendo a duas funções essenciais.

Em primeiro lugar, há sempre o impulso fundamental de proteger as vendas e gerar as receitas esperadas. Mas os varejistas não podem vender o que não têm no inventário.

Os consumidores de hoje em dia não demoram a formar uma impressão duradoura sobre uma empresa e avaliar se ela consegue atender à oferta e à demanda. O planejamento de demanda busca garantir que os varejistas tenham exatamente a quantidade certa de inventário no lugar certo, evitando faltas e permanecendo prontos para a próxima venda.

Mas proteger as vendas não é mais suficiente. A segunda função essencial do planejamento de demanda é ajudar a administrar os negócios com mais eficiência. O planejamento de demanda auxilia nessa eficiência ao ajudar a gerenciar melhor o espaço de inventário e melhorar a precisão das previsões.

Por que as empresas deveriam investir em mais espaço físico do que o necessário? O planejamento de demanda pode ajudar as empresas a evitar os riscos do excesso de estoque. Os problemas podem incluir o aumento dos custos de armazenamento de estoque e situações financeiras que exijam o uso de descontos de produtos ou outras medidas temporárias para aliviar o excesso de estoque, vendendo o estoque o mais rápido possível.

O planejamento de demanda também fornece aos gestores da cadeia de suprimentos previsões precisas, permitindo que o lançamento de novos produtos seja programado para o período com maior probabilidade de lucratividade.

O planejamento e a previsão de vendas são mais cruciais do que nunca, especialmente porque muitos fatores externos, como eventos climáticos, tendências econômicas e emergências globais, podem influenciar e redefinir a demanda.

O planejamento de demanda é baseado em uma série de diferentes práticas que funcionam de forma coesa para prever a demanda e responder proativamente quando ocorrem mudanças.

As organizações variam muito em como abordam o processo de planejamento de demanda, mas há um conjunto geral de etapas que as empresas normalmente seguem:

• Organizar e preparar os dados: coletar, limpar e padronizar todas as fontes de dados internas e externas relevantes, inclusive de um sistema de planejamento de recursos empresariais (ERP). Valide os dados quanto à precisão, integridade e atualidade antes da análise.

• Fazer uma previsão preliminar: gere uma previsão inicial de demanda usando dados históricos e suposições basais.Os dados necessários podem incluir dados de vendas, dados históricos, taxas de falta de estoque, entre outros, dependendo das necessidades da organização. Documente as principais motivações, restrições e riscos conhecidos, como excesso de inventário ou silos de informações.

• Integrar os dados de mercado: incorpore tendências atuais de mercado, insights de clientes e inteligência competitiva na previsão. Ajuste as suposições para refletir os sinais externos de demanda e condições de mercado.

• Reconciliar as previsões ascendentes e descendentes: compare as previsões ascendentes das equipes operacionais com as metas estratégicas de cima para baixo. Resolva as lacunas por meio de avaliações e alinhamento multifuncional em áreas como equipes de vendas, gerentes da cadeia de suprimentos e distribuidores. Considere o planejamento de cenários nesta etapa para comparar diferentes resultados.

• Desenvolver uma previsão final: refine a previsão com base nas suposições acordadas e nos resultados de reconciliação entre os stakeholders da organização. Aprove e publique a previsão para execução e planejamento.

• Usar a análise de dados para monitorar o desempenho do projeto: acompanhe a precisão da previsão e a variabilidade da demanda usando métricas e dashboards definidos. Use insights para corrigir os desvios e melhorar continuamente o planejamento.

Além de estabelecer um conjunto preciso de etapas de implementação, as empresas bem-sucedidas geralmente se engajam em algumas melhores práticas de planejamento de demanda:

Para processar projeções complexas, o planejamento de demanda eficaz exige grandes quantidades de dados. Empresas inteligentes contam com relatórios de métricas que ajudam na preparação de seus dados por meio de técnicas cada vez mais sofisticadas de mineração e agregação de dados.

Existem diversas opções ao escolher um software de planejamento de demanda, mas as empresas devem ser criteriosas, com base em suas necessidades específicas. Objetivo: encontrar uma solução suficientemente refinada para refletir as sutilezas dos métodos de previsão de demanda e, ao mesmo tempo, robusta o bastante para lidar com tarefas de geração de relatórios.

Planejadores de demanda experientes normalmente iniciam o processo utilizando dados de análises descritivas para desenvolver uma linha basal de testes. Em seguida, elaboram o plano propriamente dito, dedicando pessoas e recursos para cultivá-lo e refiná-lo, e então trabalham nas etapas exatas de implementação.

Sem dúvida, o futuro é digital, e isso também vale para o planejamento de demanda. À medida que a previsão de demanda na gestão da cadeia de suprimentos se torna cada vez mais sofisticada devido aos avanços no aprendizado de máquina (ML), as empresas colherão benefícios substanciais, como a capacidade de receber atualizações precisas de inventário em tempo real e otimizar as previsões.

Esses avanços contínuos estão aproximando as empresas do ideal promovido pelo planejamento de demanda. Se uma empresa armazenar inventário suficiente para satisfazer a demanda dos clientes e aguentar as flutuações temporárias do mercado, ela poderá operar de forma mais eficiente e lucrativa graças a uma estratégia de inventário enxuta.