Best of Think 2021

Conheça as sessões que apresentam discussões detalhadas sobre transformar as experiências de cliente e utilizar soluções de IA

Transformando para o futuro

A pandemia atual da COVID-19 está fornecendo lições que ajudarão a remodelar o futuro do seguro. Os consumidores estão reavaliando o seu próprio gerenciamento de risco e pode ser difícil diferenciar entre as apólices de seguros e os produtos de serviços financeiros. Como resultado, muitos operadores estão competindo na precificação em vez de maximizar o valor do cliente ao longo da vida. Para verdadeiramente atender e exceder as expectativas do cliente, alcançar a centricidade do cliente e desbloquear o novo crescimento, inovadores são necessários para reinventar o núcleo do seu negócio. Automação, insights e inteligência irão transformar e prepará-lo para o futuro. Isso requer novas qualificações, processos, tecnologia e cultura. As seguradoras que se tornam uma parte essencial das vidas de seus clientes com engajamento perfeito, seguro e personalizado vencerão.

Hoje, a IBM trabalha com os 100 principais operadores no mundo inteiro, trazendo recursos como blockchain, Internet of Things (IoT), inteligência artificial e cloud para flexibilidade e inovação, conhecimento de mercado, presença global de entrega para realizar esta visão e atualizar sistemas legados.

Um futuro de solução de seguros

Recursos

Descubra como as soluções dinâmicas da IBM podem ajudar a modernizar sua experiência de cliente  e melhorar a satisfação do cliente ao acompanhar as tendências do mercado de seguros.