À medida que a inteligência artificial remodela setores inteiros, o setor de seguros vive um momento decisivo de transformação. Este relatório explora como organizações de seguros estão navegando pela revolução da IA, revelando tanto oportunidades significativas quanto desafios críticos à frente. Enquanto executivos do setor de seguros aumentam rapidamente os investimentos em IA em operações que vão do processamento de sinistros ao engajamento com clientes, muitos ainda enfrentam desafios relacionados à prontidão de dados, lacunas de talentos e frameworks de governança. A pesquisa mostra como seguradoras com visão de futuro estão construindo vantagens competitivas orientadas por IA ao mesmo tempo em que gerenciam riscos emergentes — e descreve as prioridades estratégicas que líderes do setor de seguros precisam abordar para prosperar em um futuro cada vez mais algorítmico.

Principais pontos:
• Os investimentos em IA no setor de seguros estão acelerando, com o foco migrando para aplicações de IA generativa.
• A maioria das seguradoras enfrenta lacunas substanciais de acessibilidade e qualidade de dados para a implementação de IA.
• Confiança, talentos, conformidade regulatória e governança continuam sendo barreiras relevantes para a adoção de IA.
• A IA está transformando funções centrais do setor de seguros — de sinistros e subscrição à personalização da experiência do cliente.
• A vantagem competitiva depende de equilibrar inovação com práticas responsáveis de IA.

Leia o relatório completo “Seguros na era da IA” para saber como seguradoras podem implementar IA de forma estratégica para revolucionar a eficiência operacional, aprimorar a experiência do cliente e liberar novas fontes de receita.