Transformando a prontidão e a resiliência do governo para um mundo cada vez mais incerto
Ofereça serviços públicos com eficiência, velocidade e impacto
Nos últimos anos, os governos prestaram serviços essenciais aos cidadãos em momentos difíceis. Daqui para a frente, os líderes precisam utilizar o conhecimento adquirido para atender à crescente demanda pelos serviços públicos, além de se preparar para as próximas crises. A volatilidade econômica, as mudanças climáticas e as grandes mudanças nas cadeias de suprimentos estão aumentando a probabilidade e também o impacto desses eventos. Para fortalecer a confiança, os órgãos públicos precisam adotar um governo verdadeiramente digital, colocando os cidadãos em primeiro lugar por meio da modernização da infraestrutura de TI e dos fluxos de trabalho que viabilizem a prestação de serviços públicos de maneira segura e confiável.
Recursos para a administração pública civil
Aumente a agilidade e a resiliência com soluções de IA generativa e nuvem híbrida para o governo
Coordene serviços públicos complexos com base nas necessidades das pessoas mais vulneráveis da sociedade.
A IA pode transformar as experiências dos cidadãos. A automação simplifica os processos, reduz o trabalho manual e aumenta a produtividade em governos locais e organizações do setor público, além de auxiliar na sustentabilidade e gerar equipes mais satisfeitas.
A prestação de serviços públicos de hoje precisa de uma base ágil e segura. Ajudamos os governos e as instituições empresariais a fazer a transição para a nuvem híbrida, estimulando a inovação e a eficiência, priorizando a geração de valor e de resultados.
Recursos de defesa e inteligência
Organização de defesa que oferece a todas as partes interessadas, dos os responsáveis pelo planejamento aos comandantes operacionais, uma única plataforma integrada para simplificar o planejamento, a geração e o emprego das forças.
Com a adoção de novas técnicas por parte dos adversários, modelar e simular cenários complexos ajuda a superar ferramentas isoladas e oferece aos analistas insights mais integrados e práticos.
A segurança cibernética é fundamental, mas, para estar totalmente preparado, é preciso também digitalizar os processos. A IBM Consulting ajuda governos, organizações de defesa, organizações sem fins lucrativos e empresas privadas a repensar os fluxos de trabalho, aproveitando a tecnologia para agilizar a resposta e mitigar as ameaças antes mesmo que elas comecem.
O custo médio de uma única violação de dados das instituições públicas em 2022 excedeu os USD 2 milhões. Estratégias proativas como zero trust, governança e gerenciamento de riscos ajudam a proteger os dados críticos e a manter a confiança no governo.
Aceleradores de IA para serviços do governo
- Transformação empresarial com a IA
- Transformação de dados
- Estratégia e gestão de riscos cibernéticos da IBM
- IBM Consulting Advantage
A IBM Consulting ajuda os líderes da administração pública civil a lidar com as complexidades regulatórias e a cumprir sua missão com mais eficiência, segurança e confiança, consolidando a IBM como a principal parceira para a transformação do governo na era da IA.
Acelerar a transformação de dados na administração pública civil vai além da atualização da tecnologia: envolve repensar a forma como o governo funciona. Com o alinhamento das estratégias de ofertas às necessidades específicas dos clientes do setor público civil, criamos soluções personalizadas e de alto impacto que se destacam no mercado.
Ajude as organizações a identificar, avaliar, quantificar e gerenciar a exposição a riscos de cibersegurança em todo o ecossistema corporativo. A IBM Consulting ajuda os clientes a estabelecer um ambiente de controle que favorece a resiliência operacional, com um programa de monitoramento contínuo da conformidade e a priorização de estratégias de mitigação.
A IBM Consulting é uma plataforma de entrega impulsionada por IA que potencializa nossa experiência em consultoria de front office e experiência do cliente com mais de 200 assistentes especializados. Essa ferramenta nos ajuda a acelerar a entrega da solução, impulsionando a lucratividade e o sucesso dos negócios por meio de uma execução mais inteligente e rápida e resultados de maior qualidade.
Estudos de caso
Insights
Os governos utilizam serviços digitais, IA generativa e tecnologia emergente para simplificar os processos tributários, aumentando a eficiência e a experiência do cidadão.
Os computadores quânticos podem quebrar a criptografia atual. As organizações públicas e de defesa precisam de uma estratégia agora para proteger os dados e sistemas críticos.
Saiba como os governos podem fortalecer a soberania digital com a nuvem híbrida, a IA e a governança de dados confiável.
Serviços relacionados
A iniciativa da parceria entre a IBM e a SAP para geração de valor permitirá que os clientes acelerem suas jornadas na nuvem habilitadas pelo RISE e os caminhos para a inovação.
Repense o front office com a IA e dados para estimular a experiência do cliente, a conversão e o crescimento da receita.
Transforme a cibersegurança com o IBM Cybersecurity Services: soluções orientadas por IA que aproveitam a tecnologia para agir rapidamente e impedir a ação das ameaças.
Entregue jornadas de nuvem híbrida e IA com modernização flexível e completa, da descoberta à implementação.
Notas de rodapé
1 Departamento de Segurança Infantil do Arizona (DCS), © Copyright IBM Corporation 2025
2 Departamento de Serviços de Saúde do Estado da Califórnia (DHCS), © Copyright IBM Corporation 2025
3 EUA Departamento de Assuntos de Veteranos, © Copyright IBM Corporation 2025