Transforme os relacionamentos com os cidadãos, libere o potencial humano e alcance o sucesso da missão com a ajuda de tecnologia e serviços revolucionários
Visão geral
Reimagine as agências governamentais com tecnologia e serviços
Os governos estão transformando a forma como atendem os cidadãos, e soluções de tecnologia responsável agora são essenciais para oferecer serviços públicos mais rápidos e confiáveis. A IBM capacita governos com eficiência orientada por IA e dados prontos para IA, oferecendo serviços de TI especializados para aprimorar os serviços públicos, o gerenciamento de dados e as operações seguras. Colaboramos com líderes para modernizar sistemas e capacitar servidores públicos a gerar maior impacto com confiança.
Casos de uso
Casos de uso
Compartilhamento de dados entre agências
Elimine os silos de dados e integre diversas fontes, localizações e formatos para necessidades específicas do governo. As soluções de compartilhamento de dados da IBM unificam o compartilhamento em uma plataforma, garantem a qualidade dos dados onde quer que eles estejam e usam agentes integrados para acelerar o trabalho real.
Preparação de dados como um recurso de serviço público mais inteligente
O compartilhamento de dados dos governos ajuda as agências a trocar dados confiáveis com segurança, melhorando os serviços e os insights.
Compartilhamento moderno de dados para organizações baseadas em dados
Tenha acesso imediato ao ebook e descubra como uma solução de compartilhamento de dados bem projetada pode ajudar você.
Segurança cibernética para a infraestrutura nacional
Em um cenário de TI governamental em rápida mudança, a observabilidade de ponta a ponta é essencial. A automação da IBM oferece visibilidade em tempo real em toda a infraestrutura e as aplicações para que as equipes possam responder rapidamente a eventos críticos. A IA generativa integrada traz insights importantes à tona, facilitando a identificação e a resolução de problemas em sistemas e dados. A IBM ajuda a manter operações confiáveis, fortalecer a segurança e acelerar a transformação digital com serviços de suporte especializados.
Participe do webinar sobre soberania digital
Webinar sob demanda sobre como a soberania digital molda os imperativos estratégicos para empresas e governos em 2026.
Guia: riscos de cibersegurança no governo
Saiba como controles orientados por identidade ajudam órgãos públicos a proteger o acesso, validar atividades e manter a confiança entre usuários, aplicativos e infraestrutura.
Transformação da força de trabalho
As agências governamentais estão sob pressão para fazer mais com menos. Comece a criar eficiências reais para que os funcionários possam automatizar tarefas repetitivas, acessar as informações certas instantaneamente e se concentrar em trabalhos de maior valor.
Guia: sua força de trabalho governamental está pronta para agentes de IA?
Um guia prático para órgãos públicos redesenharem fluxos de trabalho para que a IA agêntica possa escalar, com responsabilidade, segurança e a serviço dos cidadãos.
Tendências de TI para 2026 no setor público
Assista a este webinar executivo sob demanda sobre as implicações para os serviços governamentais e de saúde, que aborda IA responsável, cibersegurança, compartilhamento de dados e preparação da força de trabalho.
Experiência do cidadão
As expectativas dos cidadãos continuam aumentando, mas sistemas fragmentados e ferramentas de IA desconectadas muitas vezes criam atrito em cada ponto de contato. A IBM ajuda a resolver isso conectando agentes de IA em todos os canais e fluxos de trabalho, para que uma interação seja fluida sem perder o ritmo, reduzindo os tempos de resposta e melhorando as experiências de autoatendimento.
Guia: transformando as experiências dos cidadãos com IA agêntica
Conheça as três ações que você pode adotar para otimizar seus agentes de IA para que trabalhem de forma coesa ao longo da jornada do cidadão e proporcionem interações significativas.
Pergunte aos especialistas: navegando pela adoção de IA no governo
Uma série prática de webinars da Government Technology e da IBM, com conversas francas com líderes do setor público e especialistas em IA que estão colocando a inovação em prática.
Estudos de caso
Resultados comprovados em todo o setor público
Cidade de Helsinque
Melhorando as experiências na cidade com uma rede de assistentes digitais.
300 contatos
Atualmente, assistentes virtuais lidam com até 300 contatos de clientes por dia
6
Um novo ‘multi-chatbot’ combina recursos e dados de 6 serviços sociais e de saúde
Produtos relevantes
Com o watsonx Orchestrate, você pode conectar agentes de IA em diferentes canais e fluxos de trabalho, para que as interações com os clientes sejam fluidas, reduzindo os tempos de resposta e melhorando as experiências de autoatendimento.
IBM watsonx.data A inteligência fornece uma camada unificada que conecta metadados, garante confiança e governança, e ajusta os dados para que humanos e a IA possam agir com confiança.
Explore nosso software e hardware de nuvem híbrida, bem como nossa expertise e sistema de parceiros, para obter o retorno máximo dos ambientes baseados na nuvem e locais de sua escolha.
Os produtos IBM Security protegem sua empresa com detecção avançada de ameaças, frameworks de zero trust e insights orientados por IA.
Serviços relevantes
Transforme a prontidão e a resiliência do governo em um mundo cada vez mais imprevisível.
Proteja seu negócio para que ele prospere em um mundo de criptografia pós-quântica com o suporte de especialistas líderes do setor.
Fornecendo soluções tecnológicas abertas, modernas e resilientes para preparar os serviços públicos para o futuro das pessoas que precisam deles.
Libere todo o potencial da sua organização para otimizar a experiência do funcionário com a expertise incomparável da IBM em tecnologia empresarial e soluções com tecnologia de IA.
Recursos
