Os cidadãos esperam mais dos governos - você está pronto?

Os governos precisam se transformar digitalmente para fornecer serviços que os cidadãos querem e precisam. O público espera a agilidade e a eficiência encontradas no setor privado e os governos devem adotar novas tecnologias, processos, ideias e habilidades de força de trabalho para prosperar.

75%

das entidades governamentais não possuem a confiança dos cidadãos, realizando consistentemente menos que outros mercados.

Áreas de solução

Satisfazer

Satisfaça melhor o público com experiências de governo personalizadas, que constroem insights de interações anteriores e dados relevantes.

Proteger

Equipe os funcionários públicos com insights em tempo real para uma melhor antecipação de ameaças, uma tomada de decisão mais rápida e melhor e uma coordenação das respostas.

Transformar

Reinvente as operações governamentais e a cultura relacionadas às experiências dos cidadãos, à vitalidade econômica e à força de trabalho preparada para o futuro.

Saiba o que pessoas como você pensam

Um bairro do Reino Unido reduz os custos do atendimento ao cliente e os tempos de resolução em 20%

Usando soluções da IBM customizadas para o governo local, o Royal Borough of Greenwich melhorou os processos do atendimento ao cliente e a eficiência operacional.

O departamento de polícia de Durham reduz a ocorrência de crimes violentos em 39%

Uma cidade se torna mais segura por meio de uma visão mais clara dos padrões e conexões que ajudam a moldar as práticas identificadas, com o objetivo de causar o maior impacto possível em uma comunidade.

Transformando a navegação internacional no porto de Roterdã

O tamanho e a eficiência se unem quando o maior porto europeu se torna o mais inteligente, reduzindo os custos e criando uma jornada ideal, desde a abordagem até o cais, com IoT.

Tecnologia IBM

A natureza da confiança está evoluindo e os governos podem transformar os serviços dos cidadãos com uma tecnologia poderosa.

Inteligência artificial

Use dados não estruturados para detectar padrões, recomendar soluções e melhorar a tomada de decisão.

Internet das Coisas

Utilize origens de dados em tempo real para obter insights que possam ajudar a melhorar a vida dos cidadãos.

Segurança cibernética

Crie camadas de defesa contra ameaças em desenvolvimento com um sistema de segurança integrada.

Cloud

Suporte o gerenciamento de dados seguro, o acesso apropriado e a privacidade de dados com o IBM Cloud™.

Tendências e notícias

Os dados são fundamentais para a prevenção

Saiba como a IA pode receber e interpretar dados não estruturados para identificar novos padrões e fatores de risco, com o objetivo de oferecer uma assistência médica mais personalizada.

Uma troca incomum: a ciência cognitiva e a segurança pública

Uma pessoa estuda como o cérebro funciona. A outra é um especialista em segurança pública. Sobre o que conversam?Como mudar o mundo.

Pronto para saber mais?

Consulte um especialista IBM para saber mais sobre soluções para entidades governamentais.