Digital Workplace Services

フォレスター・リサーチ社はデジタル・ワークプレースの進化をどう読み解くか

Digital Workplace Services, IBM Services, テクノロジー・サービス...

本記事は、How Forrester sees digital workplace evolution (英語) の抄訳です。 フォレスター社アナリスト Andrew Hewitt氏とのQ&A 2007年、フォレ ...続きを読む


お客様とのQ&A: AIサービス・デスクはいかにブラジルBRFの考え方を変えたか

Digital Workplace Services, IBM Services, テクノロジー・サービス...

この記事はIT Biz Advisorに掲載された記事 (英語)を転載したものです。 世界各地に30,000を超える企業の技術ユーザーを持つブラジル・フーズ (BRF) 社のITサービス・デスクは常に多忙です。 この現実 ...続きを読む


コグニティブ・エンタープライズの実現におけるアナリティクスの役割 (パート1/2)

Digital Workplace Services, IBM Services, テクノロジー・サービス...

この記事はIT Biz Advisorに掲載された記事 (英語)を転載したものです。 VPNアクセスとモバイル E-メールは画期的なものとは言えないでしょう。しかし、90年代から2000年代初頭にかけて、VPNとモバイル ...続きを読む