業務プロセスの変革 Archives | IBM ソリューションブログ

今日のデジタル化された世界では、ビジネスリーダーやITリーダーは、業務効率を改善し、従業員の生産性を向上させ、最終的には業績を向上させるために、自動化に目を向けています。 IBMでは、開発者が生産性を向上させるまでの時間 ...続きを読む

昨今、ブロックチェーン技術の普及により、その技術を用いて台帳管理を非集中管理することで各種取引の期間・コスト・脆弱性を改善することが期待されています。特に製造業では異なる企業間・グループ間において、取引情報の即時連携や ...続きを読む

あらゆる規模の組織が、増加する通話量に直面する顧客の問題に対処するためにWatson Assistantを利用していています。 COVID-19の新たな事象が急増し始めたとき、ロードアイランド州は、心配する住民からの何十 ...続きを読む

医薬品製造業界で“今”求められる、品質管理のクラウドサービス人手不足や物価上場等々、多くの製造業においてDXが声高に叫ばれる昨今。医薬品製造業界もその例に漏れず、ここ5年、“作業負荷の軽減”や“進捗速度の向上”等々、電 ...続きを読む

中小・中堅企業の受発注業務の多くは、今もなお、FAXや電話などのアナログ機器を使用して行われているのが現状です。しかし、そのような社外とのやりとりを含めてデジタル化を進めることができれば、ペーパーレスの実現や作業負荷の軽 ...続きを読む

昨今の営業人材不足や、コロナ禍による対面機会の減少により、ニューノーマルな営業スタイルへの変革を迫られている企業は多いのではないでしょうか。今回ご紹介する日本サニパック株式会社（以下、日本サニパック）では、全国に広がる小 ...続きを読む

2022年現在、様々な企業でDXの取り組みが加速していく中、「業務改革・改善」がなかなか進まない課題をお持ちのお客様も多くいらっしゃいます。今回は、業務タスク・プロセスの見える化から改善・改革をスタートし、効果測定までの ...続きを読む

連載コラム「公益業界におけるプラットフォームの現状と方向性」第3回 Z世代にバトンを渡す“システム運用” 現在“旧料金システム”を運用しているのは“X世代”が主流となっています。“ベビーブーム世代”が作り上げたシステム ...続きを読む

連載「公益業界におけるプラットフォームの現状と方向性」第2回旧料金システムの終活数10年間稼働しているシステムの今後を検討する場合、メーカーが提供するハードウェア・サポートの有無は大きな判断材料となります。メーカー ...続きを読む

ビジネスに役立つ最新情報の収集にお困りではありませんか？いつも弊社ウェブサイトをご利用いただき、誠にありがとうございます。日本IBMでは、旬なイベント情報、ビジネスのDX推進／サステナブルな社会を目指すGX関連情報、 ...続きを読む

岡野秀昭グローバル・ビジネス・サービス事業本部保険ビジネスコンサルティングアソシエイト・パートナー保険、銀行、カード業界を中心に、マーケティング・営業・事務・コンタクトセンター領域における20年程のコンサルティ ...続きを読む

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