Banque - Finance - Assurance

10 décembre 2018

Banque – Pourquoi donner la priorité absolue à l’excellence de l’expérience client ?

Entrée en vigueur en janvier 2018, la directive PSD21 (la deuxième Directive sur les Services de Paiement) a entraîné un bouleversement profond du secteur bancaire. Cette réglementation précise que les informations relatives aux clients d’un établissement doivent désormais être accessibles aux acteurs tiers – sous réserve que le client en ait donné l’autorisation. Les banques […]

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8 février 2018

Lutte contre le blanchiment de capitaux et le financement des réseaux criminels

Au cœur des échanges financiers, les banques sont soumises à des obligations de vigilance. Elles doivent déclarer à Tracfin tout acte susceptible de constituer une opération de blanchiment de capitaux ou de financement des activités de réseaux criminels. Tracfin décide ensuite s’il existe une présomption suffisante de blanchiment ou de financement de réseaux suspects pour […]

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10 décembre 2018

Banque – Pourquoi donner la priorité absolue à l’excellence de l’expérience client ?

Entrée en vigueur en janvier 2018, la directive PSD21 (la deuxième Directive sur les Services de Paiement) a entraîné un bouleversement profond du secteur bancaire. Cette réglementation précise que les informations relatives aux clients d’un établissement doivent désormais être accessibles aux acteurs tiers – sous réserve que le client en ait donné l’autorisation. Les banques […]

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