تعزيز تجربة الموظفين مع الذكاء الاصطناعي والبيانات والأتمتة لزيادة الإنتاجية وتقليل التكاليف
في عالمنا الهجين اليوم، تمتد تجربة الموظف إلى ما هو أبعد من نقاط الاتصال المعزولة - فهي تشمل كل تفاعل بدءاً من التوظيف وحتى التقاعد. ومع تزايد التداخل بين الحياة الشخصية والمهنية، يتوقع الموظفون تجربة بديهية وشخصية وذات مغزى تدعم احتياجاتهم الآخذة في التطور.
تدعم IBM نهجًا يركز على الإنسان في تصميم هذه التجارب، حيث نساعدك في إعادة تخيل العمليات الداخلية وتلك التي تواجه العملاء على حد سواء، من خلال العمليات الاستراتيجية، والأتمتة الذكية، والذكاء الاصطناعي، والمنصات المرتكزة على السحابة. بفضل خبرتك العميقة في تجربة التحول، نساعدك على بناء مسارات خالية من الاحتكاك تمكّن الموظفين من التفوق، وهذا بدوره يضمن تقديم تجارب ذات جودة أعلى للعملاء. ومن ثم تكون النتيجة: قوى عاملة أكثر تفاعلاً، وأداء أقوى، وميزة تنافسية دائمة.
الشركات التي تركز على تجربة الموظفين وتجربة العملاء تحقق نمو إيرادات ثلاثة أضعاف خلال عامين.1
تزيد احتمالية تحقيق الشركات التي تتمتع بخبرة أفضل بنسبة 89% في تحقيق أهداف الابتكار المؤسسي.2
من المرجح أن يكون الموظفون الراضون من بين الموظفين الأعلى أداءً بنسبة 69%.2
وضع تصور لتجربة استثنائية وتصميمها وتقديمها باستخدام الذكاء الاصطناعي والتقنية لتمكين الموظفين وتعزيز الإنتاجية والنمو.
إعادة هيكلة الموارد البشرية مع وضع الذكاء الاصطناعي في صميمها—تقديم قيمة الأعمال وتجارب الموظفين التي تتمحور حول الإنسان وتسريع جدول الأعمال الرقمي، وإطلاق العنان لإمكانات القوى العاملة وإتاحة المرونة.
إنشاء تجارب ونتائج أفضل طوال دورة حياة التوظيف، وبناء قوة عاملة ماهرة مع ثقافة التعلُّم المستمر باستخدام البيانات والذكاء الاصطناعي والأتمتة والخدمات المتخصصة.
ابتكر الحلول، وأنشئها، واختبرها، وكررها، ووسّع نطاقها بسهولة باستخدام إطار العمل الشامل لممارسات التفكير التصميمي، والمرونة، وعمليات التطوير. تمكّن من تحقيق القيمة بشكل سريع واستخدم التقنيات المتقدمة من خلال الشراكة التي تم إنشاؤها مع فريقك ومجموعة متنوعة من خبراء IBM في الأعمال والتصميم والتقنية.
تعرَّف على كيفية بدء IBM لعهد جديد من خدمات الموارد البشرية مع الذكاء الاصطناعي.
هل يمكن للذكاء الاصطناعي أن يساهم في تحويل عمليات شركة يزيد عدد موظفيها عن 275,000 موظف حول العالم؟
قصة IBM: كيف يُعيد الذكاء الاصطناعي تشكيل الموارد البشرية لتعزيز اتخاذ قرارات أكثر ذكاءً، وزيادة الكفاءة، ونمو الموظفين.
تعرّف على أفضل ما تقدمه IBM في صندوق الرسائل الواردة الخاص بك. اختر من مجموعتنا من الرسائل الإخبارية المنسقة التي تقدم معلومات محفزة للأفكار بشأن التوجهات الناشئة.
الذكاء الاصطناعي يمهِّد الطريق لقوى عاملة معززة بالقدرات. استكشِف 3 اعتبارات رئيسية: الأتمتة والمهارات وتجربة الموظفين التي تعزز نتائج الأعمال.
تكشف دراسة 2025 IBM CEO عن خمس تحولات ذهنية جريئة لتحويل الاضطرابات إلى فرص وتعزيز الابتكار باستخدام الذكاء الاصطناعي الفاعل.
احصل على المعارف من خبراء IBM وتعرف على كيفية تحويل قادة الموارد البشرية التحديات إلى فرص بفضل استخدام الذكاء الاصطناعي التوليدي لمساعدتهم على توظيف أفضل المواهب والاستثمار فيها.
شريك، ومسؤول تحول الموارد البشرية والمواهب
استنادًا إلى أكثر من 20 عامًا من الخبرة كشريك استشاري لشركة Adobe، تركِّز شراكتنا على مساعدة العملاء في تصميم وتقديم تجارب أكثر تخصيصًا تعزز ولاء العملاء وتزيد من ثقتهم.
تسريع وقت تقديم Oracle Cloud لتحسين وظيفة الموارد البشرية لديك وتعزيز نمو أعمالك.
تنمية الموارد البشرية من خلال تحسين تجربة الموظفين والعمليات باستخدام SAP SuccessFactors.
تصوّر تجارب أكثر ذكاءً للموظفين والعملاء وتصميمها وتقديمها لهم من أجل تقديم القيمة وتعزيز النمو.
نحن نساعد الشركات على الارتقاء بخدمة العملاء لتمكين الوكلاء وتحقيق الكفاءة ودعم أي عميل من أي مكان وفي أي وقت.
تجمع خدماتنا بين الخبرة العملية والتكنولوجية العميقة المدعمة بالذكاء الاصطناعي لإنشاء نماذج تشغيل مبتكرة للقوى العاملة عبر تجربة المرشحين والموظفين.