促成智慧型企業的因素有哪些?

當企業和社會面臨不確定性時,對於領導力和獨創性的需求前所未見。因應變革而生的組織是最具彈性備援的企業,在策略層面和資料驅動下做出明智的的業務決策。然而,全球只有 9% 的受訪企業表示達成此目標¹。智慧型企業是指透過數位轉型來擴大其獨特目標,同時重新構思完成工作的方式。

智慧型企業的重要成果

維持企業永續,同時降低營運成本

確保您擁有合適的工具、技術和技能以管理變革。

加強供應鏈彈性輕鬆應對波動變化

預測新出現的中斷模式,並強化全球供應鏈。

透過智慧型體驗讓員工和客戶參與投入

吸引新客戶並提高滿意度以推動業務發展。

智慧型企業打造創新體驗

福斯汽車

瞭解這家汽車製造商如何運用客戶資料,透過車內服務來增強駕駛人體驗,同時創造新的收入來源,並支援預估 58% 的線下汽車採購。

準備好建立智慧型企業?您的數位轉型從這裡開始。

透過出色的客戶體驗,成功吸睛並贏得客戶忠誠度

90% 的企業各自處理客戶體驗問題,這意味著吸引力是提高忠誠度或流失客戶群的關鍵所在。

加強核心商業應用

來自核心商業應用的資料具深度洞察,善加利用它們可大幅推動重要商業決策。 

打造智慧型供應鏈

為您的客戶和企業實現價值 - 即使面臨中斷問題也能順利運行。

運用智慧型洞察和專業知識來打造具彈性備援的業務運作

運用 AI 與 IoT 資料優化資產效能,並快速因應不斷變化的環境。

重新構思如何使用 AI 和自動化來支援工作流程

數位轉型產出資訊的速度比員工運用和管理資訊的速度還快。AI、機器人和自動化可協助將風險降到最低,並加速和擴大規模。   

為您的工作人力提供彈性備援

提高員工的敬業精神與生產力,更加速重新培養人員的技能,並且重新構思工作方式。

智慧型企業的行動速度與洞察速度並駕齊驅

L'Oréal

在敏捷作業、人工智慧和物聯網的協助下進行工業 4.0 轉型。

Golden State Foods

透過區塊鏈、RFID 與 IoT 的組合建立透明的供應鏈。

Vivo Energy

建立全球實作範本,透過 SAP S/4HANA 解決方案推動自動化,並支援使用各種企業工作流程的即時資料。

進一步瞭解如何進行 IT 轉型

AI 和自動化如何改變工作方式

自動化正在改變幾乎每個行業的工作結構,而智慧型自動化將成為未來勞動力的決定性因素。

關於縮小技能差距的企業指南

有三種策略可以幫助組織應對他們的其中一個最大的挑戰:建立及維護熟練的勞動力。

建立以使用者為中心的客戶體驗

當企業中的每個人都採用以客戶為中心的思維方式時,組織的理想客戶體驗(即其客戶體驗北極星)就能成為現實。

透過虛擬 IBM Garage™ 來啟動您的智慧型企業旅程

IBM Garage 是一種大膽但全面的創新與轉型方法,可讓設計師和開發人員與您的商業和 IT 相關人員一起合作,以快速建立並擴大能夠顯著影響您業務運作的新構想。

¹資料來源:第 20 屆全球高階主管研究,IBM 商業價值研究院