IBM مع Bluewolf: الشريك الاستراتيجي لشركة Salesforce العالمية

Bluewolf، احدى شركات IBM، تمثل أكثر من 16 عاما من الخبرة مع أكثر من 10,000 عميل في IBM iX™ Salesforce. وتساعد IBM iX و Bluewolf معا العملاء على اطلاق حلول Salesforce وابتكارها باستمرار لخبرات العملاء المتفاوتة.

خلق أوقات لا تصدق للعملاء

وجهة نظر اريك بيردج الرئيس التنفيذي لشركة Bluewolf بشأن التحديات التي تواجه السوق

حلول Salesforce

الخدمات الاستشارية لشركة Salesforce من Bluewolf

قامت Bluewolf، وهي احدى شركات IBM، بتكوين ممارسة جديدة لمساعدة العملاء في النشر السريع لامكانيات IBM Watson و Salesforce Einstein. تستفيد هذه الوحدة الجديدة من تطبيقات Bluewolf لأكثر من خمسة عشر عامًا من تطبيقات Salesforce وحافظتها الحالية من مشروعات Salesforce و Watson المتعددة. وستقوم Bluewolf أيضاً بتطوير مسرعات جديدة خاصة بالصناعة لاستخدامها من قبل عملاء الشركات لتسريع تبني التطبيقات المعرفية.

IBM Cloud Integration for Salesforce

لجمع البيانات على مستوى المؤسسة والبيانات السحابية مع منتجات التكامل المتخصصة من Salesforce، مع ابراز هذه البيانات مباشرةً داخل منصة Salesforce Intelligent Customer Success Platform بنجاح.

تكامل IBM Watson و Salesforce Einstein

لدمج برامج IBM Watson APIs في Salesforce للحصول على احصاءات تنبؤية من بيانات غير مهيكلة داخل أو خارج المشروع، الى جانب احصاءات تنبؤية من بيانات العملاء المقدمة من Salesforce Einstein، مما يتيح اتخاذ قرارات أكثر ذكاءً وسرعة عبر المبيعات والخدمة والتسويق والتجارة وما غير ذلك.

IBM Weather Insights for Salesforce

لاحضار بيانات الأرصاد الجوية من Weather Company الى Salesforce مع مكون Lightning في Salesforce AppExchange، مما يوفر لك احصاءات عن الطقس يمكنها اثراء تعاملات العملاء وأداء الأعمال.

Salesforce IoT Cloud Consulting

لتعزيز تجربة العملاء، وتحسين ولاء العملاء وزيادة نمو الايرادات لمنتجاتك على نظام أساسي يتصل بالعملاء مباشرة باستخدام المحتوى والعروض المهيأة.

اكتشاف أحدث التصورات

تقرير حالة Salesforce

لاكتشاف رؤى عالمية عن أفضل الشركات التي تقوم باستخدام Salesforce الآن

القوى المعرفية

توسيع الرؤية للتعرف على الأنماط قبل ظهورها

دراسة حالة لشركة T-Mobile

عمل iX الخاص بنا يؤدي الى تأثير ملموس

الشراكة الاستراتيجية العالمية

تقدم Bluewolf طريقة جديدة للبدء من Salesforce

الفكر القيادي

IBM Session at Dreamforce: Salesforce ‏+ ‏IBM ‏+ ‏Watson:‏ الحوسبة المعرفية

فهم

التأكد من الخدمة المهيأة

  • اعرف عميلك
  • خدمة عملائك كأفراد
  • نقدم ما يحتاجونه تماما، عندما يريدون
تقديم وعود لتجارب العملاء: مؤسسة يتم تشغيلها بواسطة العميل

تحسين

تنفيذ أكثر فعالية

  • دمج وتوسيع نطاق Salesforce في المؤسسة
  • التصميم من أجل سرعة الحركة والاستجابة
  • ادارة ودعم الحل لتحقيق الفعالية المستمرة

مقابلة الخبراء

آدم باتران

مدير المنصة العالمية - تحليلات الصناعة

ديفيد ترينه

استراتيجية التوجه الى السوق العالمية

سيما جاين

المدير العالمي - استراتيجية وتصميم الخبرات

هل ترغب في التحدث الى أحد مستشاري IBM Salesforce؟