La industria de los servicios de TI financieros ha atravesado disrupciones, obstáculos imprevistos y oleadas de digitalización. Aunque ha supuesto un reto, también ha creado oportunidades para la transformación digital. Ahí es donde entra la IA generativa.
Con capacidad para reinventar la experiencia del cliente al tiempo que aumenta los ingresos y reduce los costos, la IA generativa es más que una palabra de moda. La inteligencia artificial puede ayudar a las empresas de servicios financieros a:
- Resumir y analizar las interacciones de los clientes
- Ofrecer interacciones personalizadas
- Aumentar la satisfacción y el compromiso del cliente
- Fomentar el autoservicio
- Generar ingresos
- Mejorar el cumplimiento normativo
La suite de herramientas de nube híbrida e IA de IBM y los servicios de consultoría ayudan a las instituciones financieras a agilizar los flujos de trabajo, optimizar las operaciones e impulsar el crecimiento, minimizando los riesgos. Asóciese con IBM para desarrollar una hoja de ruta tecnológica, obtener una ventaja competitiva, establecer una diferenciación en el mercado y prepararse para la nueva frontera financiera.
Utilizar la IA para tomar decisiones basadas en datos sobre el potencial de las acciones de alto crecimiento
Crear una experiencia bancaria en línea segura e innovadora utilizando sistemas IBM Z e IBM Storage
Rediseñar una experiencia digital personalizada en la banca para aumentar la satisfacción del cliente.
Modernizar la infraestructura para agilizar las transacciones y facilitar una mejor comunicación
Capacitar a los desarrolladores para codificar, probar y mejorar las aplicaciones mediante la modernización del mainframe
Fomentar la interacción del cliente con Redi, un asistente virtual bancario impulsado por IA
