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 Agentes de IA para Recursos Humanos (RRHH)
implemente un agente de IA rápidamente para liberar a los empleados y profesionales de recursos humanos de tareas repetitivas y que consumen mucho tiempo
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La ilustración muestra a tres personas en un entorno de oficina.
Remodelando RR.HH. con agentes impulsados por IA

En el mundo empresarial actual, se pierde tiempo valioso en tareas repetitivas de RRHH. Desde examinar extensos documentos de políticas hasta alternar entre aplicaciones desconocidas y navegar por procesos complejos, actividades como el apoyo a los empleados, la adquisición de talento, la incorporación y los comentarios de rendimiento consumen mucho tiempo. Esto desvía la atención de las prioridades estratégicas y obstaculiza la productividad.

IBM los agentes de RR.HH. aprovechan un extenso catálogo de automatización de IA conversacional prediseñada, también conocida como "flujos de habilidades". Manejan tareas de RRHH complejas e impactantes al tiempo que cumplen con los requisitos de cumplimiento y las políticas de la compañía. Los líderes de RR.HH. ahora pueden desplegarlos más rápido que nunca, habilitando el autoservicio a través de una experiencia de chat confiable y en lenguaje natural.
caso de uso for your impulsado por IA HR agents
Apoyo a los empleados Mejore la satisfacción de los empleados simplificando el acceso a la información y automatizando el flujo de trabajo de RRHH. Impulsados por IA Tecnología, los agentes de RR.HH. pueden responder fácilmente a las preguntas frecuentes, gestionar el tiempo libre, las transferencias de empleados, la nómina, los beneficios, como los planes de atención médica y jubilación, las oportunidades de crecimiento profesional y más. Con un sistema de apoyo de RRHH sin fisuras, tanto los directivos como los empleados pueden centrar en proyectos más importantes, lo que se traduce en un aumento de la productividad y una mejor experiencia general de los empleados.
Adquisición de talento Agilice la experiencia del candidato y brinde a los gerentes de RR.HH. la libertad de concentrar en la toma de decisiones estratégicas, acelerando la contratación y fortaleciendo la cartera de talentos. Los agentes de RRHH pueden crear solicitudes de empleo, filtrar grandes grupos de solicitantes, identificar los mejores talentos, programar entrevistas, resumir transcripciones, generar y enviar cartas de rechazo por email y crear paquetes de ofertas. Con inteligencia artificial (IA) a su alcance, los equipos de adquisición de talento pueden tomar decisiones de contratación más informadas, reducir el tiempo de contratación y mejorar la experiencia general del candidato.
Incorporación de empleados Optimice la incorporación y aumente la participación de los empleados con los agentes de RR.HH., brindándoles asistencia personalizada desde el primer día. Estos agentes brindan respuestas en tiempo real a consultas comunes de los empleados, ofrecen orientación personalizada y respaldan procedimientos esenciales y tareas avanzadas, como verificaciones previas al empleo, recomendaciones de aprendizaje, creación de perfiles de incorporación y envío de solicitudes de TI. Los agentes de IA reducen la confusión, ayudan a los nuevos empleados a adaptar rápidamente y mejoran las tasas de retención.
En la actualidad, el puntaje CSAT del equipo de RR.HH. se encuentra en +80, un gran salto respecto de la insatisfacción de los trabajadores con la que lidiaba antes. AskHR ahora evolucionó para gestionar el 94% de las consultas de los empleados y resolver alrededor de 10,1 millones de interacciones por año para el departamento de RR.HH. Esto supuso una reducción de costos de más de 5 millones de dólares anuales y un ahorro de 50.000 horas al año para los directivos. Níquel LaMoreaux IBM CHRO
Cómo trabajan los agentes de RRHH
¿Qué son las habilidades?

Una habilidad es una acción simple (agregar una fila a una tabla de Excel) o una colección de acciones que juntas realizan una tarea. La complejidad de una habilidad puede variar enormemente. Puede crear una habilidad que encuentre candidatos en LinkedIn, recopile una lista de todos los candidatos y les envíe un correo electrónico sobre la oportunidad. Puedes crear otra habilidad que envíe invitaciones de calendario para entrevistas a esa lista.
¿Qué son los flujos de habilidades?

Con los flujos de habilidades, puedes ir un paso más allá y combinar múltiples habilidades en un proceso integrado para automatizar todo el proceso de obtención de candidatos en LinkedIn. O automatice todo el proceso de incorporación, desde la recopilación de documentos hasta la configuración de cuentas, sin mover un dedo. Los flujos de habilidades actúan como plantillas y conectan tareas en una secuencia fluida, ahorrando tiempo y ayudando a garantizar que nada pase desapercibido.
Integración Los agentes de RR.HH. aprovechan un amplio conjunto de herramientas y sistemas de RR.HH. que emplea a diario, lo que ayuda a garantizar el apoyo a lo largo de todo el ciclo de vida del empleado, desde la contratación y la incorporación hasta la gestión del rendimiento y la nómina.          
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