국민이 정부에 거는 기대치가 늘고 있습니다. 이를 충족할 준비가 되어 있습니까?

정부는 디지털 혁신을 통해 국민이 기대하고 요구하는 서비스를 제공해야 합니다. 국민은 민간 부문 수준의 민첩성과 효율성을 정부에 기대하므로, 정부는 새로운 기술, 프로세스, 아이디어 및 인력 기술을 적극적으로 수용해야 합니다.

75%

정부 기관의 75%가 다른 산업보다 상대적으로 성과가 낮아 시민의 신뢰를 받지 못하고 있습니다.

솔루션 영역

서비스 제공

이전 상호 작용 및 관련 데이터를 통해 얻은 통찰력을 바탕으로 맞춤화 된 정부 경험을 통해 더 나은 서비스를 제공합니다.

방지

실시간 인사이트를 제공하여 위협 요인을 예측하고, 신속하고 효율적인 의사결정을 통해 적절한 대응을 할 수 있도록 합니다.

혁신

국민의 삶, 경제적 활동 및 미래 지향적인 인력과 관련된 정부 운영 및 문화를 혁신합니다.

사례 보기

고객 서비스 비용과 해결 시간을 20% 줄인 영국 자치구

그리니치 천문대는 지방 정부를 위한 IBM 맞춤형 솔루션을 사용하여 고객 서비스 프로세스 및 운영 효율성을 개선했습니다.

폭력 범죄를 39% 줄인 더럼 경찰국

도시는 명확한 패턴과 연결을 통해 안전해집니다. 더럼 경찰국은 커뮤니티 내에서 영향력을 최대한 발휘할 수 있도록 정밀한 방안을 구체화하여 이를 실현했습니다.

국제 선적 방식을 혁신한 로테르담 항

유럽 최대 규모의 로테르담 항은 IoT를 도입하여 비용을 절감하고 선박이 원활하게 항구에 접근하여 접안하도록 하여 세계에서 가장 스마트한 항구로 거듭났습니다.

IBM 기술

인공 지능

비정형 데이터를 사용하여 패턴을 발견하고, 권장 솔루션을 제시하고, 의사결정 능력을 개선합니다.

사물 인터넷(IoT)

실시간으로 데이터 원본에 접근하여 시민들의 생활을 개선하는 데 도움이 될 수 있는 인사이트를 활용할 수 있습니다.

사이버 보안

보안 융합 시스템으로 다중 방어벽을 생성해 진화하는 위협에 대처합니다.

클라우드

IBM Cloud™를 통해 안전한 데이터 관리, 적절한 액세스 및 데이터 정책을 지원합니다.

전문가에게 문의하여 정부 기관용 솔루션에 대해 자세히 알아보세요.