점점 더 불확실해지는 세상에 대비하여 정부의 준비성과 복원력 혁신
효율성, 속도, 영향력을 갖춘 공공 서비스 제공
최근 몇 년간 각국 정부는 어려운 상황 속에서도 시민들에게 필수 서비스를 제공해 왔습니다. 앞으로 정부 리더들은 그동안 얻은 지식과 경험을 바탕으로 증가하는 공공 서비스 수요에 대응하는 동시에 미래의 충격에 대비해야 합니다. 경제 변동성, 기후 변화 및 공급망 차질로 인해 이러한 사태가 발생할 가능성과 그 영향이 모두 커지고 있습니다. 신뢰와 믿음을 강화하려면 정부 기관은 시민을 최우선으로 두고 안전하고 신뢰할 수 있는 공공 서비스를 제공할 수 있도록 IT 인프라와 워크플로를 현대화하여 진정한 디지털 정부로 전환해야 합니다.
민간 정부 기관 역량
정부를 위한 생성형 AI 및 하이브리드 클라우드 솔루션으로 민첩성과 복원력 향상
사회에서 가장 취약한 계층의 요구를 중심으로 복잡한 정부 서비스를 조율합니다.
AI는 시민 경험을 혁신할 수 있습니다. 자동화는 지방 정부와 공공 부문 조직의 프로세스를 간소화하고 수작업을 줄이며 생산성을 높이는 동시에 지속 가능성을 지원하고 팀 만족도를 향상합니다.
오늘날의 공공 서비스를 제공하려면 민첩하고 안전한 기반이 필요합니다. IBM은 가치와 성과를 최우선으로 고려하여 정부 및 기업 기관의 하이브리드 클라우드 전환을 지원하고 혁신과 효율성을 높입니다.
국방 및 정보 역량
계획 담당자부터 작전 지휘관에 이르는 모든 이해관계자에게 계획 수립, 전력 생성 및 운용을 간소화하는 단일 통합 플랫폼을 제공하는 국방 조직.
적대 세력이 새로운 기법을 도입함에 따라 복잡한 시나리오를 모델링하고 시뮬레이션하면 사일로화된 툴의 한계를 극복하고 분석가에게 더욱 통합되고 실행 가능한 인사이트를 제공할 수 있습니다.
사이버 보안은 매우 중요하지만, 완벽한 대비 태세를 갖추려면 프로세스를 디지털화해야 합니다. IBM® Consulting은 정부, 국방 기관, 비영리 단체 및 민간 조직이 기술을 활용해 워크플로를 새롭게 설계하고, 더 신속하게 대응하며, 위협이 발생하기 전에 완화할 수 있도록 지원합니다.
2022년 공공 기관에서 한 건의 데이터 유출로 발생한 평균 비용은 200만 달러를 넘었습니다. 제로 트러스트, 거버넌스, 위험 관리와 같은 선제적 전략은 중요 데이터를 보호하고 정부에 대한 신뢰를 유지하는 데 도움이 됩니다.
정부 서비스를 위한 AI 액셀러레이터
- AI를 통한 엔터프라이즈 혁신
- 데이터 변환
- IBM 사이버 전략 및 위험 관리
- IBM Consulting Advantage
IBM Consulting은 민간 정부 기관의 리더가 복잡한 규제 환경에 대응하는 동시에 효율성, 보안 및 신뢰를 강화하여 임무를 완수할 수 있도록 지원하며, 이를 통해 IBM은 AI 시대의 정부 혁신을 위한 최고의 파트너로 자리매김하고 있습니다.
민간 정부 기관의 데이터 혁신을 가속화한다는 것은 단순히 기술을 업그레이드하는 데 그치지 않고 정부의 업무 방식을 새롭게 구상하는 것을 의미합니다. 민간 정부 기관 고객의 고유한 요구에 맞춰 오퍼링 전략을 조정함으로써 차별화된 성과를 이끌어내는 맞춤형 고효율 솔루션을 제공합니다.
조직이 엔터프라이즈 에코시스템의 사이버 보안 위험 노출을 파악하고, 평가하고, 정량화하고, 관리할 수 있도록 지원합니다. IBM Consulting은 지속적인 컴플라이언스 모니터링 프로그램을 활용하고 완화 전략의 우선순위를 정하여 운영 복원력을 확보할 수 있는 제어 환경을 구축하도록 고객을 지원합니다.
IBM Consulting은 200개 이상의 전문화된 어시스턴트를 통해 프런트 오피스 및 CX 컨설팅 역량을 강화하는 AI 기반 제공 플랫폼입니다. 이 툴은 더 스마트하고 빠른 실행과 더 높은 품질의 결과를 통해 솔루션 제공을 가속화하고 수익성과 비즈니스 성공을 촉진합니다.
인사이트
정부는 디지털 서비스, 생성형 AI 및 새로운 기술을 활용하여 세무 프로세스를 간소화하고 효율성과 시민 경험을 개선합니다.
양자 컴퓨터는 현재의 암호화 기술을 무력화할 수 있습니다. 공공 및 국방 기관은 중요 데이터와 시스템을 보호하기 위한 전략을 지금 마련해야 합니다.
정부가 하이브리드 클라우드, AI 및 신뢰할 수 있는 데이터 거버넌스를 통해 디지털 소버린티를 강화하는 방법을 알아보세요.
관련 서비스
IBM과 SAP의 Value Generation Partnership 이니셔티브를 통해 고객은 RISE 기반의 클라우드 여정과 혁신을 향한 여정을 가속화할 수 있습니다.
AI와 데이터를 활용해 프런트 오피스를 혁신하고 고객 경험, 전환율 및 매출 성장을 향상하세요.
IBM® Cybersecurity Services로 보안을 혁신하세요. AI 기반 솔루션과 기술을 활용하여 신속하게 대응하고 위협을 예방할 수 있습니다.
발견부터 배포까지 유연한 엔드투엔드 현대화를 통해 하이브리드 클라우드 및 AI 여정을 실현하세요.
각주
1 Arizona Department of Child Safety (DCS), © Copyright IBM Corporation 2025
2 State of California Department of Health Care Services (DHCS), © Copyright IBM Corporation 2025
3 U.S. Department of Veterans Affairs, Copyright IBM Corporation 2025