AIエージェントとアシスタントで複雑なワークフローを自動化
AIエージェントで仕事がずっと楽に
IBMのAIエージェントは、既存のデータやアプリケーションと統合し、業務を効率よくこなすことができます。ビジネス向けに事前に構築されたwatsonxのAIエージェントは、企業全体の生産性を向上させます。期待通りの成果をぜひ実感してください。
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AIエージェントとオーケストレーション・プラットフォームを使用し、複雑なIT環境を簡素化して、エンタープライズ・アプリケーションや業務システムのワークフローを自動化することが可能です。
ビジネス分野向けに事前構築されたエージェントで70％早く開始でき、ノーコード・スタジオでカスタム・エージェントを構築できます。
既存のビジネス・システムや、Salesforce、Microsoft、Workdayの80を超える主要なエンタープライズ・アプリケーションとシームレスに統合します。
部門別・おすすめユースケース
IBMのAIエージェントは事前構築済み。ビジネス・ニーズに合わせて設計された、コーディング不要のAIエージェントをすぐにお試しいただけます。
Salesエージェントを活用し、様々なタスクを自動化すれば、営業チームの成果を高めることができます。
− 営業チームの商談準備: 顧客の財務情報を要約／提案書、見積書の自動生成 など
− 営業メールの作成と送信: メール自動生成／受信したインシデントの登録など
− 営業活動支援: 問い合わせ対応を自動化／回答文章の作成など
watsonxカスタマーケア・エージェントは、ビジネス・データを基にした回答で顧客ニーズに応え問題を解決します。
− デジタル・セルフサービス: 長い待ち時間からの解放
− 担当者の支援: 質問を分類しチームへ転送 / 担当者へ洞察を提供
− コンタクトセンターのモダナイズ: チャネルを問わず問題をリアルタイム解決
戦略的な優先事項に集中するため、watsonx人事エージェントを活用しましょう。セルフサービスを可能にします。
− 人事サポート: FAQの処理 / 休暇の管理 / 給与計算 / キャリアアップの機会など
− 採用活動: AIによる採用 / 面接のスケジュール / 優秀な人材の発掘など
− オンボーディング、学習と育成: 個人向けガイダンス提供 / ITリクエスト提出など
コストを削減し、非効率性を排除し、調達担当者がサプライヤー管理を改善できるように支援します。
− サプライヤー管理: AIを活用した洞察による合理化
− 調達効率の向上: セルフサービス機能によるステータス確認、注文変更など
− 調達と契約管理の最適化
Salesエージェントを活用し、様々なタスクを自動化すれば、営業チームの成果を高めることができます。
− 営業チームの商談準備: 顧客の財務情報を要約／提案書、見積書の自動生成 など
− 営業メールの作成と送信: メール自動生成／受信したインシデントの登録など
− 営業活動支援: 問い合わせ対応を自動化／回答文章の作成など
watsonxカスタマーケア・エージェントは、ビジネス・データを基にした回答で顧客ニーズに応え問題を解決します。
− デジタル・セルフサービス: 長い待ち時間からの解放
− 担当者の支援: 質問を分類しチームへ転送 / 担当者へ洞察を提供
− コンタクトセンターのモダナイズ: チャネルを問わず問題をリアルタイム解決
戦略的な優先事項に集中するため、watsonx人事エージェントを活用しましょう。セルフサービスを可能にします。
− 人事サポート: FAQの処理 / 休暇の管理 / 給与計算 / キャリアアップの機会など
− 採用活動: AIによる採用 / 面接のスケジュール / 優秀な人材の発掘など
− オンボーディング、学習と育成: 個人向けガイダンス提供 / ITリクエスト提出など
コストを削減し、非効率性を排除し、調達担当者がサプライヤー管理を改善できるように支援します。
− サプライヤー管理: AIを活用した洞察による合理化
− 調達効率の向上: セルフサービス機能によるステータス確認、注文変更など
− 調達と契約管理の最適化
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IBM Ask HRを導入し、1四半期だけで、面倒な複数のシステムにまたがるデータ収集やデータ入力の作業を1万2000時間節約しました。
D&B Ask ProcurementとIBM watsonx™を活用し、信頼できるデータとAIを使用して360度のサプライヤー・リスク・アセスメントを提供しています。
watsonx Orchestrateを活用し、間違いが発生しやすい、お客様へのサービス導入、プロジェクト管理、経費報告などプロジェクト管理エラーを10％削減しました。
IBMのAIエージェント・ソリューション
業界で最も包括的な機能セットの1つを使用して、企業がAIエージェントとアシスタントを構築、カスタマイズ、管理できるようにすることで、生産性を飛躍的に向上させます。
AIエージェントとアシスタントを構築、デプロイ、管理して、作業を自動化し、加速します。
エンドツーエンドのビジネス・プロセスをエージェント・アプリに変換し、AIの専門家とパートナーのオープン・エコシステムを活用してROIの向上を支援します。
共同作業型エンドツーエンドのセキュアなエンタープライズ・グレードの開発者スタジオを使用して、カスタムAIアプリケーションをより迅速かつ簡単に開発、実行、管理します。
生成AIをアプリケーションのライフサイクルに活用することで、システム開発者の生産性を高め、市場投入までの時間を短縮します。
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