AIエージェントとアシスタントで複雑なワークフローを自動化
実践事例から学ぶエージェント型AIのビジネス本格活用方法とは？既存の課題解決やビジネス成長を加速する強力な手段としてのエージェント型AIをご紹介します。
ビジネスのROIを高めるために構築する
AIエージェントの生産性は、その背後にあるテクノロジーによって決まります。
IBMのAIエージェントは、既存のデータやアプリケーションと統合することで、業務を効率よくこなすことができます。複数ステップのワークフローを計画、実行、検証できるAIエージェントを使用して、企業全体の生産性を向上させましょう。これにより、チームは反復的なタスクや複雑なモダナイゼーション、統合プロセスから解放され、戦略的かつ変革的な作業に集中できるようになります。
関連サービス
AIエージェントを企業の成果につなげましょう。
IBM Consultingは、組織と連携して、ストラテジー、データ、ガバナンスを整合させ、測定可能なビジネス効果をもたらす、信頼性の高いAIソリューションの設計、構築、拡張を支援します。
参考情報
「目標を達成できる訳がない…新規開拓も既存フォローも全部一人でやってるのに。猫の手も借りたいってこのこと」
「こちらのお客様、前に誰かが対応してたみたいだけれど、履歴がどこにも残ってない…また一からヒアリングか。信頼を失いかねないよ」
「昨日の在庫データ、またズレてる。誰が更新したのか分からないし、これじゃ発注もできない…この繰り返し、どうにかならないの？」
「この申請書、分かりづらすぎる…間違えると差し戻しだし。申請出しても、どこで止まってるのか分からないし。ストレス」
「2分でわかるAI活用力診断」(営業編、カスタマー・サービス編、人事編)を開始しました。ぜひご活用ください。
AIエージェントとオーケストレーション・プラットフォームを使用し、複雑なIT環境を簡素化して、エンタープライズ・アプリケーションや業務システムのワークフローを自動化することが可能です。
潜在顧客開拓を効率化し、CRMデータを充実させ、洞察を提供することで、営業担当者はよりクリーンなパイプラインでより迅速に成約できるようになります。
Orchestrate® の問い合わせの調整、システムの接続、洞察の提供により、チャネル全体でより迅速でパーソナライズされたカスタマー・サポートを提供します。
調達とコンプライアンスの業務を体系化し、意思決定を迅速化し、リスクを軽減して、より効率的で回復力のあるサプライチェーンを実現します。
関連製品
業界で最も包括的な機能セットの1つを活用して、企業がAIエージェントとアシスタントを構築、カスタマイズ、管理できるようにすることで、生産性を飛躍的に向上させます。
監督なしのエージェントはリスクが高いです。IBM watsonx.governance®は、行動の監視、RAGベースのメトリクスを使用した性能の評価、実験の追跡、ツールの選択の合理化に役立つため、自信を持ってエージェントを管理できます。
コード変更がシステム全体にどのように波及するかを理解するAIを活用することで、ソフトウェア配信を効率化し、システムのモダナイズと問題の早期防止を実現します。
共同作業型エンドツーエンドのセキュアなエンタープライズ・グレードの開発者スタジオを使用して、カスタムAIアプリケーションをより迅速かつ簡単に開発、実行、管理します。
統一されたID、ガバナンスに基づく委任、制御されたアクセス制御により、AIエージェントを安全に保護し、監査対応可能な説明責任をリアルタイムで実現します。
エージェント型AIが証憑確認や社内規定との整合を自律的に処理し、SAP Concurへの反映や不備検知まで経費精算チェック業務の約90％をAIで自動化。
エージェント型AIを活用し、東北・新潟地域に新たな価値を創出。既存事業の強化・拡張、新事業の拡大などグループ全体の成長へ向け、持続的な経営基盤の強化。
IBM Ask HRを導入し、1四半期だけで、面倒な複数のシステムにまたがるデータ収集やデータ入力の作業を1万2000時間節約しました。
D&B Ask ProcurementとIBM watsonx™を活用し、信頼できるデータとAIを使用して360度のサプライヤー・リスク・アセスメントを提供しています。
watsonx Orchestrateを活用し、間違いが発生しやすい、お客様へのサービス導入、プロジェクト管理、経費報告などプロジェクト管理エラーを10％削減しました。