IBM iXで始まる、よりスマートな体験

IBM iXはお客さまのビジネスをデザインするパートナーです。戦略策定、デザイン、テクノロジーそれぞれの分野のエキスパートが一体となって企業のデジタル変革を支援します。IBMとともにデジタル戦略を作り、優れた顧客体験を提供し、デザインによるビジネス変革を目指しましょう。

メリット

世界規模のローカル・リソース

IBM iXは、世界最大のデジタルおよびデザイン・コンサルタント事業の1つであり、60近くのスタジオと、業界とISVに関する深い専門知識を持つ戦略家、デザイナー、開発者、データ・アーキテクトのグローバル・ネットワークを備えています。

エンドツーエンドの機能

IBM iXは、体験戦略から、従業員体験や顧客体験のデザイン、提供、最適化に至るまで、真のエンドツーエンドの機能を大規模に提供します。

世界クラスの戦略的パートナーシップ

Apple社、Adobe社、Salesforce社、サムスン社、SAP社などのパートナーで構成された無類のエコシステムと連携して、卓越した顧客体験を通じて、価値と差別化を生み出します。

ソリューション

Webセミナー:ニューノーマルにおける正しい顧客理解

IBMが実施した独自調査の結果から、生活者のDXに対する関心や活用状況を明らかにし、企業がDX戦略でフォーカスすべきポイントについて解説します。

Webセミナー:顧客の変化に対応するための新UX戦略

顧客体験や協業者体験、従業員体験戦略を再評価し、市場競争力を持つために新しいUX戦略をどのように設計し、DXを推進すべきかをご紹介します。

Webセミナー:「会えない時代」の営業プロセス改革

非対面チャネルの強化・デジタル化による顧客カバレッジの向上など、求められる営業戦略、業務、システム、組織、人材のあり方を再定義する上で考慮すべきポイントをご紹介します。

Webセミナー:変革を加速させる共創アプローチ ~ IBM Garage デザインシンキング・ワークショップ

対面業務や共創型のセッションの実施に課題を抱えているお客様へ。変革を加速させるIBM Garageのアプローチやノウハウをご紹介します。

モバイル・コンサルティング・サービス

Apple社やサムスン社と連携し、ビジネスと顧客に力を与える新しいテクノロジーを使用して、革新的なモバイル体験を創造します。

Salesforceコンサルティング・サービス

SalesforceとIBMが、お客様のよりスマートな体験を設計、実装、拡充します。

コンサルタント

最新記事、ブログ

藤森 慶太
執行役員
戦略コンサルティング&デザイン
シニア・パートナー

『ニューノーマルで加速する“繋がる社会” - Thought Leaderに求められる視点』

倉島 菜つ美
インタラクティブ・エクスペリエンス
CTO iXイノベーション リーダー
技術理事

『ニューノーマル時代のDXプロジェクトの特徴と運営のヒント』

宮田 大輔
インタラクティブ・エクスペリエンス
コンサルティング&デザイン
パートナー

グローバル経営層スタディー第20版「成長か無か Growth Producerへの挑戦」

鳥井 卓
DX推進事業 リーダー
アソシエイト・パートナー

『新時代の“ペーパーレス”を考える。電子契約からモバイルまで、プロセス横断で考える業務のデジタルシフト』

富高 恵津子
IBMセールスフォース・コンサルティング・サービス リーダー
パートナー

世界最大規模IBM Watsonのコンタクトセンター舞台裏を一挙公開。『コストの山から宝の山へ、IBMによるコンタクトセンター変革』

西川 啓の写真

西川 啓
インタラクティブ・エクスペリエンス
エクスペリエンス・ソリューション・リード
パートナー

柴田 英喜
インタラクティブ・エクスペリエンス
デザイン・プリンシパル

『IBM金融イノベーションラボが共創する、銀行に求められるDXケイパビリティとは』

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IBMは、コンサルティング、サービス、ソリューションの多方面からお客様の変革を支援します。