Cos’è la gestione degli asset infrastrutturali (IAM)?
La gestione delle risorse infrastrutturali (IAM) è un sistema integrato e multidisciplinare di gestione delle risorse per sostenere sistemi infrastrutturali pubblici durante l'intero ciclo di vita, dalla progettazione alla dismissione o allo smaltimento delle infrastrutture critiche e dei beni fisici.
I sistemi infrastrutturali come gli impianti di trattamento delle acque reflue, le reti di telecomunicazioni, le linee fognarie, le reti di servizi pubblici, ponti e ferrovie sono tutti gestiti attraverso l'infrastructure asset management.
Solo nel 2022, gli Stati Uniti hanno speso più di 36 miliardi di dollari per progetti infrastrutturali, trasferendo altri 94,5 miliardi di dollari ai governi statali.1 Dalle strade e dai ponti su cui guidiamo, alle reti elettriche che alimentano le nostre case e i nostri luoghi di lavoro, l'infrastruttura è fondamentale per la vita quotidiana. Se non gestite correttamente, le conseguenze possono essere costose e gravi, da interruzioni del servizio a guasti catastrofici che provocano la perdita di vite umane e/o danni alle proprietà.
Ma l'IAM non riguarda solo la manutenzione e la riparazione degli asset. Consente inoltre alle organizzazioni di ottimizzare gli asset e le offerte di servizi incoraggiando il processo decisionale strategico e pratiche mirate di gestione del rischio. Gestendo gli asset dell'infrastruttura in modo strategico e sistematico, le organizzazioni possono migliorare l'erogazione dei servizi, estendere la durata delle risorse, ridurre i costi del ciclo di vita e minimizzare i rischi associati ai guasti.
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Il processo di gestione delle risorse infrastrutturali è un ecosistema complesso di componenti e pratiche, tra cui:
- Inventario degli asset
- Valutazione delle condizioni
- Livello di servizio (LOS)
- Costi del ciclo di vita
- Gestione del rischio
- Pianificazione finanziaria a lungo termine
- Inventario delle risorse: quando si esegue un piano di gestione delle risorse, è essenziale compilare un inventario completo di tutte le risorse infrastrutturali. L'inventario include informazioni sulla posizione, l'età, le condizioni, la capacità e altre caratteristiche importanti.
- Valutazione delle condizioni: le valutazioni delle condizioni sono processi sistematici che valutano lo stato attuale di un asset. I team di manutenzione utilizzano queste informazioni per prevedere quando un asset dovrà essere riparata o sostituita, un passo fondamentale per una pianificazione e un budgeting efficaci.
- Livello di servizio (LOS): i requisiti prestazionali di una risorsa sono chiamati “livello di servizio”. Il LOS può essere basato sulla qualità, la quantità, l'affidabilità e/o la reattività del servizio fornito dalla risorsa.
- Costo del ciclo di vita: il costo del ciclo di vita tiene conto di tutti i costi associati a un investimento infrastrutturale nel corso della sua vita, compresi i costi di pianificazione, progettazione, costruzione, funzionamento, manutenzione, riabilitazione e smaltimento.
- Gestione del rischio: la gestione del rischio in IAM comporta l'identificazione e la valutazione dei rischi associati al guasto delle risorse infrastrutturali. Una volta individuati i rischi, i team di manutenzione possono sviluppare le strategie per gestirli.
- Pianificazione finanziaria a lungo termine: molti asset infrastrutturali sono costruiti per durare decenni. Pertanto, l'IAM richiede una pianificazione finanziaria a lungo termine per garantire che le risorse necessarie siano disponibili per il funzionamento, la manutenzione e la sostituzione delle risorse infrastrutturali.
Naturalmente, le strategie di gestione degli asset variano da un'organizzazione all'altra, a seconda delle esigenze specifiche di ciascuna struttura. Tuttavia, il ciclo di vita dell'IAM comprende circa sette passaggi:
1. Pianificazione
Il processo IAM inizia con l'identificazione delle esigenze delle risorse (ad esempio, nuovi requisiti e/o sostituzione di risorse), tenendo presente gli obiettivi strategici dell'organizzazione e il modo in cui gli asset li serviranno. La fase di pianificazione comporta anche un'analisi del rapporto tra costi e benefici, studi di fattibilità e lo sviluppo di una progettazione iniziale degli asset.
2.Progettazione e approvvigionamento
Il passaggio successivo nel ciclo di vita dell'IAM è progettare l'asset e procurarsi le risorse necessarie per costruirlo. Questo passaggio dovrebbe includere la creazione di progetti e specifiche dettagliati, la determinazione di tutti i materiali e le risorse necessari, l'individuazione di tali risorse e lo sviluppo delle stime dettagliate dei costi.
3.Costruzione o acquisizione
In questa fase, l'organizzazione crea o acquisisce l'asset, implementando i piani di progettazione e le specifiche della fase precedente. Questa fase include anche il test dell'asset per garantire che soddisfi le specifiche di progettazione e le esigenze organizzative.
4.Funzionamento
Una volta che l'asset è stato costruito e installato, passa alla fase operativa, in cui viene utilizzato per lo scopo previsto. Le organizzazioni devono effettuare un monitoraggio regolare degli asset per assicurarsi che funzionino come previsto per tutta la durata della loro vita.
5.Manutenzione e upgrade
La manutenzione degli asset è una parte fondamentale del ciclo di vita dell'IAM. La manutenzione è un processo continuo che comprende la manutenzione preventiva programmata per mantenere l'asset in funzione in modo efficiente ed efficace. Oltre alla manutenzione reattiva per riparare eventuali problemi che si presentano inaspettatamente insieme ad aggiornamenti e miglioramenti per migliorare le prestazioni degli asset o prolungarne la durata.
6.Rinnovo/sostituzione
Alla fine, ogni asset raggiunge il fine vita. Inoltre, con il tempo, gli asset possono diventare meno efficaci o addirittura obsolete. Quando ciò accade, l'asset viene rinnovato, ovvero sottoposto a importanti riparazioni o ristrutturazioni per estenderne la vita utile, oppure sostituito. La sostituzione di un asset comporta lo smantellamento e lo smaltimento in sicurezza dell'asset precedente e l'installazione di uno nuovo.
7.Revisione e audit
La fase finale del processo IAM prevede la revisione e l'audit dell'intero processo per identificare eventuali aree di miglioramento, garantendo una continua ottimizzazione del ciclo di vita IAM.
Le organizzazioni di una vasta gamma di settori del settore pubblico e privato si affidano all'IAM per ottenere il massimo dagli asset infrastrutturali. Alcuni casi d'uso degni di nota per l'IAM includono:
Le città e i comuni sono responsabili di un gran numero di opere pubbliche, tra cui strade, ponti, immobili pubblici, parchi, sistemi di approvvigionamento idrico e fognario e altro ancora. Utilizzano l'IAM per gestire queste risorse in modo sistematico. Ad esempio, una città potrebbe utilizzare l'IAM per assegnare priorità alle riparazioni stradali in base a fattori quali condizioni stradali, volume di traffico e budget disponibile, garantendo che le riparazioni più urgenti vengano completate per prime. L'IAM può anche aiutare i governi statali e locali a implementare iniziative di sviluppo sostenibile, poiché le popolazioni iniziano a cambiare e a trasferirsi a causa del cambiamento climatico.
Le aziende di servizi pubblici gestiscono ampie reti infrastrutturali che offrono servizi essenziali come elettricità, gas e acqua. Si affidano all'IAM per garantire un servizio di pubblica utilità affidabile e ridurre al minimo le interruzioni e i tempi di inattività. Un'azienda idrica può utilizzare l'IAM per prevedere quando è probabile che una conduttura idrica si guasti e programmare la manutenzione preventiva per evitare costose interruzioni.
Le agenzie di trasporto gestiscono autostrade, ferrovie, aeroporti e porti. Queste organizzazioni utilizzano l'IAM per mantenere le risorse e garantire trasporti sicuri ed efficienti. In un sistema autostradale, ad esempio, l'IAM può aiutare a gestire tutto, dalle condizioni della pavimentazione alla segnaletica, dalla funzionalità delle barriere di sicurezza all'efficienza delle aree di sosta.
Nel settore energetico, l'IAM svolge un ruolo fondamentale nella gestione di risorse quali centrali elettriche, turbine eoliche, pannelli solari, trasmissione di energia elettrica e reti di distribuzione. Ad esempio, la manutenzione predittiva, una componente chiave dell’IAM, può aiutare le aziende energetiche ad anticipare e mitigare i guasti nelle infrastrutture di produzione e trasmissione di energia. Identificando i potenziali problemi prima che si verifichino, le aziende possono evitare i blackout e garantire un approvvigionamento energetico affidabile alle parti interessate.
Strutture sanitarie come ospedali e cliniche si affidano all'infrastruttura per fornire servizi critici. Tali servizi includono non solo gli edifici stessi, ma anche le complesse apparecchiature mediche, i sistemi HVAC e le reti IT utilizzate dal personale medico e amministrativo. Pertanto, utilizzando l'IAM, queste organizzazioni possono garantire l'affidabilità e la disponibilità delle risorse, migliorando così l'assistenza ai pazienti e i risultati sanitari.
Scuole, college e università possiedono e gestiscono un'ampia gamma di asset, dalle classi e laboratori alle biblioteche e alle strutture sportive. Queste istituzioni utilizzano l'IAM per garantire la sicurezza e la corretta manutenzione di queste strutture, fornendo un ambiente favorevole all'apprendimento e all'attività. Con un IAM efficace, le scuole possono pianificare le future esigenze di capacità, gestire i programmi di manutenzione e riparazione per ridurre al minimo le interruzioni e garantire la conformità con gli standard di sicurezza e altri standard normativi.
L'implementazione dei programmi IAM può anche rivelarsi vantaggiosa nei data center che ospitano l'infrastruttura IT delle aziende. La gestione di risorse quali server, dispositivi di archiviazione, apparecchiature di rete e sistemi di alimentazione e raffreddamento è fondamentale per le prestazioni di queste strutture. I data center possono utilizzano l'IAM per monitorare le condizioni delle risorse dati in tempo reale e aiutare i manager a ottimizzare la connettività e l'utilizzo delle risorse.
Gli impianti di gestione dei rifiuti (ad esempio, discariche, centri di riciclaggio e impianti di termovalorizzazione) utilizzano gli asset infrastrutturali per gestire e trattare i rifiuti. L'IAM può aiutare queste strutture a ottimizzare gli asset, gestire i rischi, rispettare le normative e garantire la sostenibilità e la sicurezza ambientale delle pratiche di gestione dei rifiuti.
Guardando al futuro, le tecnologie dell'Industria 4.0 come AI, machine learning e Internet of Things, insieme all'innovazione dei processi, avranno un impatto profondo sulle pratiche di gestione degli asset, rendendo l'automazione e la standardizzazione dei processi la norma del settore.
Le tecnologie avanzate possono contribuire ad automatizzare e migliorare vari aspetti dell'IAM. Ad esempio, i sistemi informativi geografici (GIS) acquisiscono, memorizzano, analizzano e visualizzano dati geospaziali (ad esempio, mappe, immagini satellitari, fotografie aeree, dati di rilevamento, ecc.). L'integrazione dei GIS con i sistemi IAM aggiunge contesto spaziale ai dati degli asset, aiutando i manager a comprendere meglio la relazione tra gli asset, la loro posizione e l'ambiente circostante.
Inoltre, paesi e regioni di tutto il mondo (come Australia, Canada, Nuova Zelanda e Regno Unito, tra gli altri) hanno iniziato ad adottare standard internazionali e best practice per una gestione efficace delle risorse. La serie ISO 55000, ad esempio, fornisce linee guida e framework per i processi di gestione delle risorse, aiutando le organizzazioni di tutto il mondo a stabilire pratiche IAM costantemente efficaci.
L'IAM è fondamentale per garantire un utilizzo sostenibile ed efficiente delle risorse infrastrutturali. E il settore è destinato a diventare ancora più sofisticato, aprendo la strada a sistemi infrastrutturali più intelligenti e resilienti che ci saranno utili anche in futuro.