Applicazioni del processo IBM Process Mining
Accelera il miglioramento dei processi e la trasformazione digitale
Prova IBM Process Mining
illustrazione del flusso di lavoro del process mining
Assistenza IT e operazioni

Migliora, gestisci e ottimizza l'assistenza IT e le operazioni.

Gestione dei servizi IT per ServiceNow

Ottimizza il ciclo di vita degli incidenti con un framework proprietario e operazioni intelligenti, metriche KPI, dashboard e strumenti di automazione. Incrementa l'efficienza IT, ottimizza l'esperienza del cliente e adotta misure proattive per migliorare il monitoraggio delle prestazioni e l'automazione mirata.

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Ciclo di vita dello sviluppo di software per GitHub

Ottimizza le release dei prodotti software, gestisci il rischio di release incomplete o in ritardo e assicura standard di alta qualità, il tutto migliorando la produttività dello sviluppo e aumentando l'efficienza.

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Supply chain e sostenibilità

Modernizza e promuovi una gestione resiliente della supply chain.

Approvvigionamento sostenibile

Aiuta le aziende a ottimizzare e snellire le operazioni con un'attenzione particolare alla sostenibilità. Migliora la redditività e promuovi funzioni di approvvigionamento orientate al risultato identificando i gap di performance in tre aree chiave: efficienza, conformità ed esperienza.

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Percorso del cliente

Crea valore e sostieni la crescita nell'intero percorso del cliente.

Prestiti ipotecari

Incorpora il framework IBM PEX per identificare le variazioni nei processi e valutarne l'impatto sui KPI chiave relativi a efficienza, esperienza del cliente e conformità. Il risultato? Insight utili che possono migliorare l'esperienza dei clienti, snellire il processo, aumentare i volumi dei prestiti e gestire il rischio di conformità.

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Vendite e canali

Aumenta, monitora e migliora le prestazioni delle vendite e dei canali.

Eccellenza dei processi per la gestione del lead-to-cash

Riduci tempi e costi identificando gli ostacoli, dal lead management al flusso di cassa. Collega le diverse unità di business, come il marketing, le vendite e le finanze, insieme alle applicazioni aziendali per migliorare la conversione dei lead e i tassi di vincita. Migliora il tempo di ciclo complessivo per la creazione di lead e il flusso di cassa.

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Fai il passo successivo

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