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Services et solutions informatiques bancaires

Créez pour vos clients des expériences bancaires plus intelligentes et plus compétitives, fondées sur la confiance et la sécurité

Gros plan sur une femme utilisant une carte de crédit pour retirer de l’argent à un distributeur automatique
Présentation

Repenser le secteur bancaire pour favoriser la croissance, l’efficacité et la sécurité

Les banques sont aujourd’hui confrontées à des attentes croissantes de la part des clients, à une pression concurrentielle s’intensifiant et à un paysage de menaces en constante évolution. Pour stimuler la croissance, repenser les structures de coûts et combler les lacunes en matière de risques et de conformité, les institutions financières ont besoin que l’IA et l’automatisation soient intégrées à tous les niveaux de l’entreprise.

Fort d’une expertise approfondie du secteur et de décennies de partenariat avec les plus grandes banques au monde, IBM les aide à se moderniser grâce à des infrastructures de cloud hybride sécurisées et à des agents IA intégrés. Ces outils permettent d’améliorer l’engagement client, de rationaliser les opérations complexes et de renforcer la résilience en matière de cybersécurité.

Cas d’usage

Priorités métier

Menaces de cybersécurité

Alors que les entreprises accélèrent leur adoption du cloud hybride et de l’IA, les risques de sécurité évoluent plus rapidement que ne peuvent y répondre les défenses traditionnelles. L’élargissement de la surface d’attaque menace les données sensibles, la confiance des clients et la conformité réglementaire. Les responsables de la sécurité et des risques doivent s’adapter rapidement, sachant qu’une seule identité compromise ou un seul point d’accès non vérifié peut perturber l’ensemble d’un système numérique.


Découvrez comment les banques répondent aux pressions réglementaires et à l’élargissement de leur surface d’attaque dans les environnements de cloud hybride.

Les fondamentaux du cloud : renforcer la sécurité et la gouvernance
Apprenez à réduire les risques liés au cloud, à garantir une conformité continue et à mettre en œuvre une sécurité Zero Trust grâce à l’infrastructure cloud.
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Sécurité Zero Trust avancée
Un guide pratique à l’intention des responsables bancaires et financiers sur l’évolution de l’IA, des machines et du multicloud, et sur les prochains objectifs en matière de sécurité.
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Rendu 3D d’une puce informatique avec une icône de banque en haut

Expérience client

Les attentes des clients dans le secteur bancaire ne cessent de croître, mais la fragmentation des systèmes et le manque de connexion entre les outils d’IA créent souvent des frictions à chaque point de contact. IBM aide les banques à connecter les agents IA entre les canaux et les workflows afin de créer des interactions fluides, de réduire les délais de réponse et d’améliorer les parcours en libre-service.

 

Guide de l’expérience client
Transformer l’expérience client du secteur bancaire avec l’IA agentique.
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Perturbations numériques

L’IA et l’automatisation redéfinissent la manière dont les institutions financières stimulent leur croissance, améliorent leur efficacité opérationnelle et renforcent leur conformité. IBM peut rationaliser les opérations, éliminer les goulets d’étranglement technologiques et déployer l’IA à l’échelle de l’entreprise afin que les acteurs bancaires puissent renforcer leur position concurrentielle, augmenter leur chiffre d’affaires et s’adapter rapidement.

Rapport sur les perspectives mondiales du secteur bancaire
Lisez le rapport pour améliorer les performances bancaires à l’ère de l’IA
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Une femme pointant du doigt des données analytiques affichées sur un grand écran
Études de cas

Des résultats concrets dans le secteur bancaire

Commercial International Bank

Commercial International Bank a collaboré avec IBM pour renforcer sa sécurité et moderniser sa gestion des identités. En automatisant les processus de gestion des accès et en évoluant vers un modèle Zero Trust, la banque a gagné en efficacité, réduit les tâches manuelles et offert une expérience plus sûre et plus fluide à ses collaborateurs comme à ses clients.

8 000
Les employés bénéficient d’une gestion des identités sécurisée et transparente.
< 1 jour
Le délai d’accès pour les nouveaux employés et les changements de poste est passé d’une semaine ou plus à moins d’une journée.
Des hommes et des femmes d’affaires travaillant sur des ordinateurs portables au bureau

Produits pertinents

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Créez facilement des assistants et des agents personnalisés alimentés par l’IA générative pour automatiser et accélérer votre travail.

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Dirigez, gérez et surveillez votre IA avec une solution unique qui accélère la mise en place d’une IA responsable, transparente et explicable.

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HashiCorp Vault

HashiCorp aide les entreprises à simplifier leurs opérations grâce à la gestion unifiée du cycle de vie de l’infrastructure (ILM) et à la gestion unifiée du cycle de vie de la sécurité (SLM).

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IBM Verify

Mettez en place une structure d’identité unifiée grâce à une plateforme de gestion des identités et des accès (IAM) robuste.

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Services financiers HashiCorp

Découvrez comment le secteur financier rationalise ses opérations de cloud hybride avec HashiCorp.

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Moderniser les services bancaires et les paiements de base et mettre en place des fondations numériques solides qui résistent aux perturbations.

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Accélérez votre transformation cloud et IA grâce aux services de conseil et aux solutions technologiques d’IBM.

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Passez à l’étape suivante

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