Homme dans la finance devant son ordinateur utilisant l'IA

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Financial services consulting

Moderniser les services bancaires et les paiements de base et mettre en place des fondations numériques solides qui résistent aux perturbations
Commerçant souriant utilisant une tablette numérique pour effectuer une transaction par carte bancaire avec un client
Le secteur bancaire est en plein bouleversement

Les institutions financières qui se faisaient concurrence sur le plan de l’efficacité de leur back-office le font désormais sur le plan de l’expérience client en front-office. IBM Financial Services Consulting aide ses clients à répondre plutôt qu’à réagir à cette inversion du modèle de gestion traditionnel du secteur des services financiers.

Notre expertise dans la modernisation des systèmes centraux numériques pour les banques a aidé nos clients à réaliser des améliorations du ratio coût/revenu (ou C/I pour « Cost-to-Income ») supérieures à 14 % et des économies sur le coût total des opérations (TCO) de 20 à 30 % en moyenne. L’expertise métier et technologique d’IBM Consulting permet d’obtenir des résultats essentiels à une bonne performance financière en se concentrant sur trois impératifs fondamentaux pour les clients : la croissance, l’efficacité et la conformité.

Essentiel à la modernisation des sociétés de services financiers, notre centre IBM Payments Center d’envergure mondiale fournit des solutions de paiement de bout en bout pour garantir l’agilité, la sécurité et l’évolutivité nécessaires dans un écosystème de paiement qui ne cesse de se développer.

Avantages 40 %

d’accélération du délai de rentabilisation des applications cloud hybrides axées sur les données¹

90 %

des demandes des clients traitées par l’agent conversationnel et la plateforme d’IA conversationnelle d’une banque de premier plan

20 %

d’augmentation du net promoter score grâce au nouvel outil numérique d’aide aux prêts immobiliers et à l’amélioration de l’expérience client³

Fonctionnalités
Système bancaire central

Accélérez votre transition vers le cloud et adoptez une transformation numérique et une approche durable dans le secteur bancaire en modernisant les systèmes, les applications, les processus et les écosystèmes centraux.

Découvrir comment accélérer votre stratégie
Paiements

IBM Payments Center (IPC) fournit les dernières technologies cognitives et d’IA pour aider les entreprises d’envergure mondiale à stimuler l’efficacité et la rentabilité dans le secteur des services de paiement. Que vous soyez dans le secteur de la gestion d’actifs, de la gestion de patrimoine, de la planification financière ou de la banque d’investissement, notre expertise en ISO 20022 peut vous aider à obtenir de nouvelles informations grâce à une meilleure exploitation des données.

Découvrir nos services de paiements
Services bancaires dans le cloud

Améliorez l’expérience client, créez de nouvelles sources de revenus et protégez votre entreprise contre les menaces de cybersécurité. IBM Cloud for Financial Services accélère la transformation des services bancaires dans le cloud tout en garantissant sécurité et conformité.

Découvrir les services bancaires dans le cloud
Perspectives mondiales 2025 pour les marchés bancaires
Portrait de Shanker Ramamurthy, invité à l’événement Think à Toronto
Améliorer les performances bancaires à l’ère de l’IA Quelles seront les banques gagnantes et perdantes à l’ère de l’IA ?

Découvrez les données et les stratégies nécessaires pour s’assurer un succès à long terme sur le marché mondial.

Lire le rapport complet Contacter l’expert Shanker Ramamurthy, associé directeur mondiale des marchés bancaires et financiers
Études de cas
Tours de bureaux dans le centre-ville de Toronto
La SBI repense la banque
Avec 60 % de la population indienne composée de personnes âgées de 35 ans et moins, la State Bank of India s’est associée à IBM Consulting pour repenser la manière de fournir des services financiers et plus encore, afin d’établir des relations avec cet important groupe de clients.
Une personne tient dans sa main un téléphone portable à proximité d’un distributeur automatique de billets.
PNC réinvente l’avenir de la banque de détail
PNC avait besoin d’une approche flexible et agile pour gagner de nouveaux clients, en partenariat avec IBM pour réinventer la façon dont leur personnel, les processus et la technologie offrent des expériences et des produits différenciés qui donnent aux clients le contrôle financier.
Bâtiment de bureaux CaixaBank
Le projet CloudNow de CaixaBank
La banque espagnole CaixaBank vise à faire évoluer ses applications centrales, à améliorer son efficacité et à renforcer sa vision innovante des services financiers. « IBM est devenu un partenaire indispensable dans le développement des capacités numériques de CaixaBank », déclare son PDG.

Insights

Jeune femme tenant un smartphone et portant des lunettes translucides, regardant sous les lumières néon de la ville la nuit.
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Professionnels en réunion au bureau
Les conseils de 2 000 DSI et directeurs techniques du secteur bancaire
Basée sur des milliers d’entretiens avec des leaders du secteur bancaire, une nouvelle étude met en évidence un ensemble de pratiques essentielles pour accélérer la transformation numérique.
Jeune homme utilisant un ordinateur à la maison
Tirez parti de l’IA pour les services financiers
Découvrez comment les directeurs administratifs et financiers des entreprises de services financiers peuvent tirer le meilleur parti de l’IA générative : comment s’y préparer, où l’appliquer et ce dont ils ont besoin pour la transformer en atout précieux.
Personne utilisant un distributeur automatique
Avantages des nouvelles normes de paiement
La connexion des nouvelles normes avec les anciennes plateformes offre une occasion en or d’améliorer le fonctionnement des paiements.
Solutions connexes Finacle + IBM

Finacle et IBM proposent une solution bancaire de pointe qui permet d’améliorer les performances, la fiabilité et la résilience.

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Temenos + IBM

Accélérez la transformation bancaire en sachant qu’IBM et Temenos ont l’envergure nécessaire pour réduire les risques de livraison et soutenir le financement des initiatives les plus ambitieuses.

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Thought Machine + IBM

IBM Consulting aide les banques à simplifier les aspects techniques et opérationnels en optimisant les offres Vault Core et Vault Payments de Thought Machine.

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Finastra + IBM

IBM Consulting est un partenaire d’implémentation mondial de Finastra et la technologie IBM est intégrée dans plusieurs de ses solutions de base.

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SunTec + IBM

Utilisez IBM Consulting et la suite de produits SunTec pour traiter les données des clients et des transactions en temps réel afin de prendre des décisions opérationnelles rapides.

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FIS + IBM

En partenariat avec FIS, la transformation des paiements gagne en sécurité pour accroître la confiance des clients grâce à l’IA qui lutte contre la fraude.

Businesswoman asiatique faisant une présentation dans les locaux d’une start-up
Connecteur SAP
Transfert de données direct et performant (environ 20 000 enregistrements par seconde) à partir de tous les systèmes SAP actuels, notamment S/4HANA, Business Warehouse et ECC. Il est compatible avec toutes les sources SAP OData.
Illustration abstraite de données statistiques et de graphiques
IBM Cognos Analytics
Combinez des fonctionnalités de planification robustes avec des outils de reporting et de visualisation avancés pour obtenir des informations en temps réel.
Hommes d'affaires en réunion au bureau
IBM Controller
Prenez en charge le processus de clôture, de consolidation et de reporting. Permettre aux équipes financières d’automatiser et d’accélérer la clôture financière avec un recours minimal au service informatique.

Secteurs d'activité

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