Les institutions financières qui se faisaient concurrence sur le plan de l’efficacité de leur back-office se font aujourd’hui concurrence sur le plan de l’expérience client en front-office. IBM Financial Services Consulting aide ses clients à répondre plutôt qu’à réagir à cette inversion du modèle de gestion traditionnel du secteur.
Notre expertise dans la modernisation des systèmes centraux numériques pour les banques a aidé nos clients à réaliser des améliorations du ratio coût/revenu (ou C/I pour « Cost-to-Income ») supérieures à 14 % et des économies sur le coût total des opérations (TCO) de 20 à 30 % en moyenne. L’expertise métier et technologique d’IBM Consulting permet d’obtenir des résultats essentiels à une bonne performance financière, en se concentrant sur trois impératifs fondamentaux pour les clients : la croissance, l’efficacité et la conformité.
Essentiel à cette modernisation des institutions financières, notre centre IBM Payments Center d’envergure mondiale fournit des solutions de paiement de bout en bout pour garantir l’agilité, la sécurité et l’évolutivité nécessaires dans un écosystème de paiement orienté partenaires qui ne cesse de se développer.
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Reconnu comme l’un des meilleurs cabinets de conseil en gestion d’Amérique en 2023, nous avons également reçu cinq étoiles (la note la plus élevée) pour notre travail avec les institutions financières.
IBM Consulting et Temenos collaborent pour offrir une modernisation du système bancaire central de type SaaS avec Red Hat OpenShift sur l’infrastructure IBM Power.
d’accélération du délai de rentabilisation des applications cloud hybrides axées sur les données¹
des demandes des clients traitées par l’agent virtuel et la plateforme d’IA conversationnelle d’une banque de premier plan²
d’augmentation du net promoter score grâce au nouvel outil numérique d’aide aux prêts immobiliers et à l’amélioration de l’expérience client³
Accélérez votre transition vers le cloud et adoptez une transformation numérique dans le secteur bancaire en modernisant les systèmes, les applications, les processus et les écosystèmes centraux.
IBM Payments Center (IPC) fournit les dernières technologies cognitives et d’IA pour stimuler l’efficacité et la rentabilité dans le secteur des services de paiement. Notre expertise ISO 20022 vous aide à créer des expériences qui se démarquent et à acquérir de nouvelles connaissances à partir de meilleures données.
En permettant la création d’expériences différenciées pour les clients et de nouvelles sources de revenus pour les banques, IBM Cloud for Financial Services accélère la transformation des services bancaires dans le cloud tout en garantissant sécurité et conformité.
Avec 60 % de la population indienne âgée de 35 ans et moins, la State Bank of India s’est associée à IBM Consulting pour repenser la manière de fournir des services financiers et plus encore, afin d’établir des relations avec cet important groupe de clients.
PNC avait besoin d’une approche flexible et agile pour gagner de nouveaux clients, en partenariat avec IBM pour réinventer la façon dont leur personnel, les processus et la technologie offrent des expériences et des produits différenciés qui donnent aux clients le contrôle financier.
La banque espagnole CaixaBank vise à faire évoluer ses applications centrales, à améliorer son efficacité et à renforcer sa vision innovante des services financiers. « IBM est devenu un partenaire indispensable dans le développement des capacités numériques de CaixaBank », déclare son PDG.
Les banques qui utilisent Amazon Web Services se tournent vers IBM Consulting pour optimiser leurs dépenses et sécuriser leurs environnements cloud tout en accélérant l’innovation.
Le statut de partenaire Gold Microsoft d’IBM Consulting inclut une connaissance étendue du secteur financier afin d’offrir des expériences client uniques sur tous les canaux, produits et services.
Unifiez les informations et automatisez les expériences pour mieux connaître votre client et devenir son nouveau meilleur allié financier.
Partenaires dans la transformation numérique, IBM Consulting et Adobe proposent une personnalisation à grande échelle, vous aidant à créer une expérience mémorable et sécurisée pour laquelle les clients reviennent.
Tirez le meilleur parti de votre investissement SAP pour assurer la conformité, gérer les performances financières et maîtriser les coûts.
Basée sur des milliers d’entretiens avec des leaders du secteur bancaire, une nouvelle étude met en évidence un ensemble de pratiques essentielles pour accélérer la transformation numérique.
L’adoption du cloud demande de prendre en compte des considérations importantes pour s’assurer que votre migration tire parti de nouvelles capacités en matière d’innovation et d’avantages pour les clients.
La connexion des nouvelles normes avec les anciennes plateformes offre une occasion en or d’améliorer le fonctionnement des paiements.
Finacle et IBM proposent une solution bancaire de pointe qui permet d’améliorer les performances, la fiabilité et la résilience.
Accélérez la transformation bancaire en sachant qu’IBM et Temenos ont l’envergure nécessaire pour réduire les risques de livraison et soutenir le financement des initiatives les plus ambitieuses.
IBM Consulting aide les banques à simplifier les aspects techniques et opérationnels en optimisant les offres Vault Core et Vault Payments de Thought Machine.
IBM Consulting est un partenaire d’implémentation mondial de Finastra et la technologie IBM est intégrée dans plusieurs de ses solutions de base.
Utilisez IBM Consulting et la suite de produits SunTec pour traiter les données des clients et des transactions en temps réel afin de prendre des décisions opérationnelles rapides.
En partenariat avec FIS, la transformation des paiements gagne en sécurité pour accroître la confiance des clients grâce à l’IA qui lutte contre la fraude.