Quick Scout, dioperasikan oleh IBM
Asisten virtual untuk karyawan yang menggunakan AI dan otomatisasi untuk meningkatkan produktivitas dan pengalaman mereka
Ilustrasi mainframe yang mentransfer data ke berbagai jenis pengguna
Ikhtisar

Ketika karyawan Anda memiliki alat yang tepat, Anda akan memiliki perusahaan yang lebih efisien. Quick Scout adalah solusi chatbot SaaS yang meningkatkan produktivitas dan meningkatkan dukungan karyawan di seluruh layanan bersama Anda melalui AI dan otomatisasi. Keterampilan dan integrasi sistem yang sudah jadi membuat Anda dapat memulai dengan cepat dan mudah.

Cara penggunaan
Sumber Daya Manusia Dukungan SDM yang ditingkatkan untuk menjawab pertanyaan karyawan 24/7, baik itu mengenai panduan back-to-office atau pendaftaran manfaat tahun ini. Terhubung ke Workday dan sistem lainnya untuk mengotomatiskan tugas-tugas HR yang paling umum.

Teknologi Informasi Tingkatkan dukungan Tingkat 0 Anda sehingga karyawan Anda dapat dengan mudah menjawab pertanyaan terkait TI mereka sendiri. Dengan Quick Scout yang membuat skala dukungan TI Anda, tim TI Anda dapat berfokus pada prioritas strategis yang lebih tinggi.
Manfaat
Membuat skala dukungan karyawan

Asisten karyawan yang didukung AI dapat memberikan dukungan yang dibutuhkan karyawan Anda, terlepas dari ukuran atau prioritas perusahaan.

Menerapkan lebih cepat

Pembangun keterampilan yang intuitif dan keterampilan yang dibangun sebelumnya memungkinkan Anda membangun dan menerapkan asisten virtual tanpa pengodean.

Meningkatkan produktivitas

Dengan chatbot dan otomatisasi AI, Anda bisa menyelesaikan tugas dengan lebih cepat dan lebih mudah dengan menghilangkan waktu yang dihabiskan untuk memahami dan menavigasi berbagai alat bantu bisnis.

Mengurangi biaya

Mengadopsi AI dan otomatisasi di seluruh layanan bersama Anda mendorong layanan mandiri karyawan, yang mengurangi tiket dukungan dan mendorong efisiensi.

Dukungan karyawan 24/7

Asisten virtual Quick Scout memberi karyawan Anda dukungan 24/7. Quick Scout merespons di seluruh web, Slack, Teams, dan saluran lainnya.


Tugas otomatis

Integrasi sistem Quick Scout menangani tugas karyawan Anda yang paling umum dengan menciptakan pengalaman yang mulus dengan sistem back-end Anda.

Keterampilan bawaan

Keterampilan bawaan memungkinkan Anda mengunduh, menyempurnakan, dan menerapkan keterampilan baru dengan cepat dan mudah tanpa berinvestasi dalam pengembangan.


Pencarian AI

Keterampilan pencarian AI memindai intranet, basis pengetahuan, dan dokumen FAQ Anda untuk menemukan jawaban atas pertanyaan karyawan Anda dengan cepat tanpa harus membuat apa pun.


Keamanan perusahaan

Keamanan tingkat perusahaan memastikan privasi karyawan, isolasi data, dan kepatuhan terhadap peraturan industri.


Teknologi IBM Watson

Sebagai fondasi dari agen virtual Quick Scout, Watson menawarkan AI percakapan tingkat lanjut dan pemahaman bahasa alami yang terdepan di pasar.

Mulailah hari ini untuk meningkatkan produktivitas karyawan Anda dan dukungan perusahaan mereka