Mengamankan sistem digital Anda dengan teknologi AI dan otomatisasi yang dapat diskalakan
Optimalkan pengalaman pelanggan
Industri layanan TI keuangan telah menghadapi gangguan industri, rintangan yang tak terduga, dan gelombang digitalisasi. Meskipun menantang, namun juga menciptakan peluang untuk transformasi digital. Masukkan AI generatif.
Dengan kemampuan untuk mengubah pengalaman pelanggan sekaligus meningkatkan pendapatan dan mengurangi biaya, AI generatif lebih dari sekadar kata kunci. Kecerdasan buatan dapat membantu perusahaan jasa keuangan:
- Meringkas dan menganalisis interaksi pelanggan
- Menawarkan interaksi yang dipersonalisasi
- Meningkatkan kepuasan pelanggan dan pengalaman karyawan
- Mendorong layanan mandiri
- Mendorong pendapatan
- Meningkatkan kepatuhan terhadap peraturan
Rangkaian alat hybrid cloud dan AI dari IBM®—serta layanan konsultasi—membantu lembaga keuangan merampingkan alur kerja, mengoptimalkan operasi, dan mendorong pertumbuhan seraya meminimalkan risiko. Berkolaborasi dengan IBM® untuk mengembangkan peta jalan teknologi, mendapatkan keunggulan kompetitif, membangun diferensiasi pasar, dan mempersiapkan diri untuk bidang finansial yang baru.
Produk
Penuhi harapan kepuasan pelanggan secara konsisten dan cerdas dengan AI percakapan mutakhir.
Tingkatkan ketahanan, respons, manajemen data, dan efisiensi operasional dengan penyimpanan berbasis cloud.
Jelajahi solusi modernisasi aplikasi mainframe yang memodernisasi secara sederhana, dengan AI generatif.
Layanan
Menggunakan AI untuk membuat keputusan berbasis data tentang potensi saham dengan pertumbuhan tinggi.
Menciptakan pengalaman perbankan online yang aman dan inovatif dengan sistem IBM® Z dan IBM® Storage.
Memperbarui pengalaman digital yang dipersonalisasi di perbankan guna meningkatkan kepuasan pelanggan.
Memodernisasi infrastruktur untuk merampingkan transaksi dan memfasilitasi komunikasi yang lebih baik.
Memberdayakan pengembang untuk membuat kode, menguji, dan meningkatkan aplikasi melalui modernisasi mainframe.
Meningkatkan interaksi pelanggan dengan Redi, asisten virtual perbankan yang didukung AI.
