Industri layanan TI keuangan telah menghadapi gangguan industri, rintangan yang tak terduga, dan gelombang digitalisasi. Meskipun menantang, namun juga menciptakan peluang untuk transformasi digital. Masukkan AI generatif.
Dengan kemampuan untuk mengubah pengalaman pelanggan sekaligus meningkatkan pendapatan dan mengurangi biaya, AI generatif lebih dari sekadar kata kunci. Kecerdasan buatan dapat membantu perusahaan jasa keuangan:
- Meringkas dan menganalisis interaksi pelanggan
- Menawarkan interaksi yang dipersonalisasi
- Meningkatkan kepuasan dan keterlibatan pelanggan
- Mendorong layanan mandiri
- Mendorong pendapatan
- Meningkatkan kepatuhan terhadap peraturan
Rangkaian alat hybrid cloud dan AI dari IBM—serta layanan konsultasi—membantu lembaga keuangan merampingkan alur kerja, mengoptimalkan operasi, dan mendorong pertumbuhan seraya meminimalkan risiko. Bermitra dengan IBM untuk mengembangkan peta jalan teknologi, mendapatkan keunggulan kompetitif, membangun diferensiasi pasar, dan mempersiapkan diri untuk bidang finansial yang baru.Â
Menggunakan AI untuk membuat keputusan berbasis data tentang potensi saham dengan pertumbuhan tinggi
Menciptakan pengalaman perbankan online yang aman dan inovatif menggunakan sistem IBM Z dan IBM StorageÂ
Memperbarui pengalaman digital yang dipersonalisasi di perbankan guna meningkatkan kepuasan pelanggan.
Memodernisasi infrastruktur untuk merampingkan transaksi dan memfasilitasi komunikasi yang lebih baik
Memberdayakan pengembang untuk membuat kode, menguji, dan meningkatkan aplikasi melalui modernisasi mainframe
Meningkatkan interaksi pelanggan dengan Redi, asisten virtual perbankan yang didukung AI