Bayangkan kembali operasi dengan AI agen
Dalam dunia yang bergerak cepat dan berbasis data, perusahaan harus merampingkan operasi dan beradaptasi dengan cepat. IBM Business Operations menghadirkan model baru untuk mentransformasi berbagai fungsi inti—yang didukung oleh AI, otomatisasi, dan pengiriman global dalam skala besar.
Dari keuangan hingga SDM dan operasi pelanggan, kami membantu organisasi merancang, menjalankan, dan meningkatkan proses penting untuk mengurangi risiko, meningkatkan ketangkasan, dan mendorong hasil yang lebih cerdas.
IBM® Consulting menata ulang operasi dengan pendekatan yang mengutamakan AI— meningkatkan produktivitas, akurasi, dan ketangkasan. Dengan menanamkan AI pada intinya, kami memungkinkan penyelesaian pekerjaan bernilai lebih tinggi dan pencapaian keunggulan kompetitif jangka panjang.
IBM menggunakan kemampuan pengiriman global, aset, dan mitra ekosistemnya untuk mengotomatiskan alur kerja, meningkatkan pengambilan keputusan, dan meningkatkan pengalaman pelanggan.
Kami memberikan solusi khusus untuk setiap industri di seluruh sektor seperti layanan keuangan, retail, dan perawatan kesehatan yang memastikan kepatuhan, layanan pelanggan yang hebat, dan dampak yang terukur.
IBM membangun kepercayaan, transparansi, dan tata kelola ke dalam setiap solusi AI yang memastikan penggunaan etis, perlindungan data, dan kepatuhan terhadap standar global.
Pakar kami
Jean-Stéphane Payraudeau
Khalid Siddiqui
Dan Gutmacher
Tom Mason
Kemampuan
Buka kunci keuangan yang didukung AI untuk mendorong hasil di seluruh pesanan ke kas, catatan ke laporan, dan utang usaha.
Efisienkan SDM dengan proses berbasis AI untuk pengalaman yang lebih baik dan biaya yang lebih rendah.
Buat strategi data dan AI untuk meningkatkan layanan pelanggan, menyenangkan klien, dan mendorong profitabilitas.
Integrasikan AI dan otomatisasi ke dalam pengadaan untuk visibilitas yang lebih baik, pengambilan keputusan, dan pengeluaran yang lebih efisien.
Membantu memenuhi kebutuhan perekrutan, mengembangkan bakat, dan menjembatani kesenjangan keterampilan untuk buka potensi tenaga kerja.
Bawa kejelasan ke rantai pasokan Anda dengan AI dan Approach berbasis aset kami.
Insight
Studi kasus
Kemitraan strategis
SAP
Kami adalah mitra di seluruh dunia yang diakui di setiap benua:
- Eropa, Timur Tengah, dan Afrika: SAP Global Customer Experience Partner Excellence Award 2022—global trade management (GTM) Success
- Amerika Utara: SAP S/4HANA Excellence in Operations Award for Utilities—Veolia
- Asia Pasifik dan Jepang: SAP Partner Excellence for Intelligent Spend and Business Networks