¿Qué hace que un negocio sea más inteligente?

Cuando los negocios y la sociedad afrontan una situación de incertidumbre, el liderazgo y el ingenio son más necesarios que nunca. Las organizaciones más resilientes son aquellas que se han creado para el cambio y que se alinean estratégicamente en torno a la toma de decisiones de negocio basada en los datos. Sin embargo, solo el 9% de las empresas encuestadas a nivel global se atribuye esta capacidad¹. Un negocio más inteligente es uno capaz ampliar su finalidad única y replantearse el modo de trabajar a través de la transformación digital.

Resultados críticos para un negocio más inteligente

Mantenga la continuidad del negocio al tiempo que reduce los costes operativos

Asegúrese de que dispone de las herramientas, la tecnología y los conocimientos adecuados para gestionar el cambio.

Refuerce la resiliencia de la cadena de suministro para gestionar la volatilidad

Prevea patrones emergentes de disrupción y refuerce su cadena de suministro global.

Interactúe con empleados y clientes con experiencias más inteligentes

Atraiga a nuevos clientes y mejore la satisfacción para impulsar el negocio.

Las empresas más inteligentes generan experiencias innovadoras

Volkswagen

Descubra cómo un fabricante de automóviles aplicando datos del cliente mejoró la experiencia del conductor con servicios dentro del vehículo, además de crear nuevas fuentes de ingresos y potenciar un 58% estimado de las compras fuera de línea.

¿Está preparado para crear de forma más inteligente? Su transformación digital empieza aquí.

Gane fidelidad e implicación con grandes experiencias del cliente

9 de cada 10 empresas compiten únicamente con base a la experiencia del cliente, lo que significa que la implicación puede promover la lealtad o la indiferencia del cliente.

Mejore las aplicaciones de negocio principales

Los datos procedentes de las aplicaciones de negocio principales ofrecen importante información de valor que, si se aprovecha, puede dirigir decisiones de negocio críticas a escala. 

Cree cadenas de suministro más inteligentes

Genere valor para sus clientes y su negocio - incluso en caso de disrupción.

Desarrolle operaciones de negocio resilientes con inteligencia, conocimientos y experiencia

Optimice el rendimiento de los activos y adáptese rápidamente a las circunstancias cambiantes con los datos de IA e IoT.

Replantéese sus flujos de trabajo con IA y automatización

La transformación digital está generando información más rápido de lo que los empleados pueden consumirla y actuar con base a ella. La IA, la robótica y la automatización pueden ayudar a minimizar el riesgo y a maximizar la velocidad y la escalabilidad.   

Habilite una fuerza de trabajo resiliente

Mejore el compromiso y la productividad de los empleados, agilice la formación de sus trabajadores en nuevas competencias y reimagine formas de trabajar.

Las empresas más inteligentes actúan a la velocidad de la información

L'Oréal

Ha realizado la transformación de Industria 4.0 con la ayuda de operaciones ágiles, inteligencia artificial y el Internet de las cosas.

Golden State Foods

Ha creado una cadena de suministro transparente con una combinación de blockchain, RFID e IoT.

Vivo Energy

Ha establecido una plantilla de implementación global para avanzar con las soluciones de SAP S/4HANA, impulsando la automatización y el acceso a datos en tiempo real en los distintos flujos de trabajo de la organización.

Más información sobre cómo transformar la TI

Cómo la IA y la automatización están cambiando la forma en que se realiza el trabajo

La automatización está cambiando la estructura del trabajo en casi todos los sectores y la automatización inteligente será un factor determinante para la fuerza de trabajo del futuro.

La guía de empresa para cerrar la carencia de competencias

Tres estrategias pueden ayudar a las organizaciones a hacer frente a uno de sus mayores retos: crear y mantener una mano de obra cualificada.

Crear experiencias del cliente centradas en el usuario

La experiencia del cliente ideal de una organización puede hacerse realidad si todos en la empresa han adoptado una mentalidad centrada en el cliente.

Inicie su transición a un negocio más inteligente con un IBM Garage™ virtual

IBM Garage es un enfoque innovador y completo a la innovación y la transformación, que reúne a diseñadores y desarrolladores con sus partes interesadas del negocio y la TI para crear y ampliar rápidamente nuevas ideas que podrían ejercer un gran impacto sobre su negocio.

¹Fuente: 20th Global C-Suite Study, IBM Institute for Business Value