IBM con Bluewolf: Salesforce, socio estratégico global

Bluewolf, una compañía de IBM, aporta más de 16 años de experiencia con más de 10.000 clientes a la práctica de IBM iX™ Salesforce. Juntos, IBM iX y Bluewolf ayudarán a los clientes a iniciar rápidamente y a innovar de forma continua las soluciones de Salesforce para crear experiencias del cliente diferenciadas.

Creación de momentos increíbles para el cliente

La visión del CEO de Bluewolf, Eric Berridge, sobre los retos a los que se enfrenta el mercado

Soluciones de Salesforce

Consultoría de Salesforce por parte de Bluewolf

Bluewolf, una compañía de IBM, ha establecido una nueva práctica para ayudar a los clientes a desplegar rápidamente las funcionalidades combinadas de IBM Watson y Salesforce Einstein. Esta nueva unidad capitaliza los más de quince años de las implementaciones de Salesforce en Bluewolf y su actual portfolio de proyectos de Salesforce y Watson. Bluewolf también desarrollará nuevos aceleradores específicos del sector para su uso por parte de los clientes de empresa con el objetivo de acelerar la adopción de aplicaciones cognitivas.

IBM Cloud Integration for Salesforce

Reune los datos de cloud y de empresa en local con productos de integración especializados para Salesforce, para mostrar los datos directamente en Salesforce Intelligent Customer Success Platform.

Integración de IBM Watson y Salesforce Einstein

Integre las APIs de IBM Watson en Salesforce para incorporar conocimientos predictivos procedentes de datos no estructurados dentro o fuera de una empresa, junto con conocimientos predictivos procedentes de los datos de los clientes entregados por Salesforce Einstein, habilitando decisiones más inteligentes y rápidas en ventas, servicios, marketing, comercio y más.

IBM Weather Insights for Salesforce

Incorpore los datos meteorológicos de The Weather Company en Salesforce con el componente Lightning en Salesforce AppExchange, para obtener información meteorológica para complementar las interacciones con clientes y del negocio.

Consultoría de Cloud del IoT de Salesforce

Mejore la experiencia del cliente, también su fidelidad e impulse el crecimiento de los ingresos de sus productos en una plataforma que se conecta directamente con los clientes con ofertas y contenido personalizado.

Explore las últimas perspectivas

Informe de estado de Salesforce

Descubra perspectivas globales sobre cómo las mejores compañías están utilizando Salesforce

Potencia cognitiva

Amplíe su visión para ver patrones antes de que sean obvios

Global C-Suite Study

Redefiniendo los límites: The Global C-Suite Study

Caso de éxito de T-Mobile

Nuestro trabajo iX causa un impacto cuantificable

Asociación estratégica global

Introduciendo a Bluewolf Go una nueva manera de funcionar en Salesforce

Liderazgo de pensamiento

Comprender

Garantice el servicio personalizado

  • Conozca a su cliente
  • Preste servicio a sus clientes a nivel individual
  • Proporcione exactamente lo que necesiten, cuando lo necesiten

Optimizar

Ejecute de forma más efectiva

  • Integre y escale Salesforce para la empresa
  • Diseño para incrementar la agilidad y la capacidad de respuesta
  • Gestione y dé soporte a la solución para lograr una efectividad continua

Conozca a los expertos

Adam Bataran

Director de la plataforma global - Analítica industrial

David Trinh

Líder global del sector de comercialización

Seema Jain

Director global - Diseño y estrategia de experiencias

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