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Transformación del sector de servicios financieros

Prepare para el futuro su ecosistema digital con tecnología escalable de IA y automatización

Optimice la experiencia del cliente

El sector de los servicios de TI financieros ha atravesado disrupciones, obstáculos imprevistos y oleadas de digitalización. Aunque ha supuesto un reto, también ha creado oportunidades para la transformación digital. Ahí es donde entra la IA generativa.

Con capacidad para reinventar la experiencia del cliente al tiempo que aumenta los ingresos y reduce los costes, la IA generativa es más que una palabra de moda. La inteligencia artificial puede ayudar a las empresas de servicios financieros a:

  • Resumir y analizar los compromisos con el cliente
  • Ofrecer interacciones personalizadas
  • Aumentar la satisfacción y la implicación de los clientes
  • Fomentar el autoservicio
  • Generar ingresos
  • Mejorar la conformidad normativa

El conjunto de herramientas de nube híbrida e IA de IBM y los servicios de consultoría ayudan a las instituciones financieras a agilizar los flujos de trabajo, optimizar las operaciones e impulsar el crecimiento, minimizando los riesgos. Asóciese con IBM para desarrollar una hoja de ruta tecnológica, obtener una ventaja competitiva, establecer una diferenciación en el mercado y prepararse para la nueva frontera financiera. 

Calcule sus beneficios

Descubra cómo IBM watsonx Assistant puede impulsar el ROI en el servicio de atención al cliente

Ponga la IA al servicio de atención al cliente en la banca Ponga la IA al servicio de la modernización de las aplicaciones bancarias Ponga la IA al servicio del comercio y de la cadena de suministro de las finanzas Transforme el servicio de atención al cliente con IA para su sector

Soluciones para instituciones financieras

watsonx Assistant

Cumpla las expectativas de satisfacción del cliente de forma coherente e inteligente con IA conversacional de vanguardia

Consultoría de servicios financieros

Recurra a la experiencia de IBM para modernizar los sistemas centrales digitales de la banca minorista y de otros sectores

Hybrid cloud

Genere nuevos niveles de eficiencia al tiempo que aumenta la capacidad y la productividad con la gestión de recursos de aplicaciones en una nube híbrida

IBM Storage FlashSystem

Mejore la resiliencia, la respuesta, la gestión de datos y la eficiencia operativa con un almacenamiento basado en la nube

IBM Z

Explore las soluciones de modernización de aplicaciones de mainframe que modernizan de forma sencilla, utilizando IA generativa.

Ciberseguridad

Proteja las inversiones locales y en la nube, gestione el riesgo financiero y proteja los datos en todos los entornos

Casos de éxito e historias de clientes HSBC

Utilizar la IA para tomar decisiones basadas en datos sobre el potencial de las acciones de alto crecimiento

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Bradesco

Crear una experiencia bancaria en línea segura e innovadora utilizando sistemas IBM Z e IBM Storage 

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Rediseñar una experiencia digital personalizada en la banca para aumentar la satisfacción del cliente.

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