El sector de los servicios de TI financieros ha atravesado disrupciones, obstáculos imprevistos y oleadas de digitalización. Aunque ha supuesto un reto, también ha creado oportunidades para la transformación digital. Ahí es donde entra la IA generativa.
Con capacidad para reinventar la experiencia del cliente al tiempo que aumenta los ingresos y reduce los costes, la IA generativa es más que una palabra de moda. La inteligencia artificial puede ayudar a las empresas de servicios financieros a:
- Resumir y analizar los compromisos con el cliente
- Ofrecer interacciones personalizadas
- Aumentar la satisfacción y la implicación de los clientes
- Fomentar el autoservicio
- Generar ingresos
- Mejorar la conformidad normativa
El conjunto de herramientas de nube híbrida e IA de IBM y los servicios de consultoría ayudan a las instituciones financieras a agilizar los flujos de trabajo, optimizar las operaciones e impulsar el crecimiento, minimizando los riesgos. Asóciese con IBM para desarrollar una hoja de ruta tecnológica, obtener una ventaja competitiva, establecer una diferenciación en el mercado y prepararse para la nueva frontera financiera.
Utilizar la IA para tomar decisiones basadas en datos sobre el potencial de las acciones de alto crecimiento
Crear una experiencia bancaria en línea segura e innovadora utilizando sistemas IBM Z e IBM Storage
Rediseñar una experiencia digital personalizada en la banca para aumentar la satisfacción del cliente.
Modernizar la infraestructura para agilizar las transacciones y facilitar una mejor comunicación
Capacitar a los desarrolladores para codificar, probar y mejorar las aplicaciones mediante la modernización del mainframe
Fomentar el compromiso con el cliente con Redi, un asistente virtual bancario con IA
