Consultoría de servicios financieros

Modernice los servicios bancarios y de pagos básicos y construya bases digitales sólidas que resistan las interrupciones
Dueño de tienda sonriente utilizando una tablet digital para procesar una transacción con tarjeta de crédito con un cliente
El sector bancario está patas arriba

Las instituciones financieras que solían competir basándose en eficiencias de back-office ahora compiten basándose en experiencias de cliente de front-office. IBM Financial Services Consulting ayuda a los clientes a responder en lugar de reaccionar a esta inversión del modelo de negocio tradicional del sector de los servicios financieros.

Nuestra experiencia en la modernización de sistemas centrales digitales para la banca ha ayudado a nuestros clientes a conseguir mejoras en la relación coste-ingresos (C/I) superiores al 14 % y ahorros en el coste total de las operaciones (TCO) de una media del 20-30 %. La profunda experiencia en la industria y la tecnología de IBM Consulting genera resultados críticos para el desempeño financiero saludable, centrado en tres imperativos clave de los clientes: crecimiento, eficiencia y cumplimiento.

Nuestro IBM Payments Center, esencial para la modernización de las empresas de servicios financieros de categoría mundial, proporciona soluciones de pago integrales para permitir la agilidad, seguridad y escalabilidad necesarias en un ecosistema de pagos cada vez mayor y centrado en los partners.

Beneficios 40%

de aceleración en el tiempo de creación de valor de las aplicaciones de nube híbrida basadas en datos¹

90%

de las solicitudes de los clientes atendidas por el agente virtual y la plataforma de IA conversacional de un banco líder

20 %

aumento de la puntuación neta del promotor gracias a la nueva herramienta digital de de asistencia hipotecaria y a la mejora de la experiencia del cliente³

Capacidades
Banca central

Acelere su viaje a la nube y adopte la transformación digital y la sostenibilidad en la banca modernizando los sistemas centrales, las aplicaciones, los procesos y los ecosistemas.

Descubra cómo acelerar su estrategia
Pago

IBM Payments Center (IPC) ofrece las últimas tecnologías cognitivas y de IA para ayudar a las empresas globales a impulsar la eficiencia y el valor en los servicios de pagos. Independientemente de si pertenece al sector de la gestión de activos como al de la gestión de patrimonios, a la planificación financiera o a la banca de inversión, nuestra experiencia en la norma ISO 20022 puede ayudarlo a obtener nuevas perspectivas a partir de datos más precisos.

Descubra nuestros servicios de pago
Banca en la nube

Mejore las experiencias de los clientes, cree nuevas fuentes de ingresos y proteja su negocio de las amenazas de ciberseguridad. IBM Cloud for Financial Services acelera las capacidades más transformadoras de la banca en la nube al tiempo que garantiza la seguridad y el cumplimiento.

Descubra la banca en la nube
Perspectivas globales de la banca 2025
Fotografía del ponente Shanker Ramamurthy para el evento Think Toronto
Mejore el rendimiento bancario en la era de la IA ¿Qué ganarán y perderán los bancos en la era de la IA?

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Casos de éxito
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SBI reimagina la banca
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La mano de una persona sostiene un teléfono móvil cerca de un cajero automático
PNC reinventa el futuro de la banca minorista
PNC necesitaba un enfoque flexible y ágil para captar nuevos clientes, por lo que se asoció con IBM para reinventar la forma en que su personal, sus procesos y su tecnología ofrecen experiencias y productos diferenciados que permiten a los clientes tener el control financiero.
Edificio de oficinas de CaixaBank
Proyecto CloudNow de CaixaBank
El banco español CaixaBank pretende actualizar sus aplicaciones básicas, mejorar la eficiencia y reforzar su visión innovadora de los servicios financieros."IBM se ha convertido en un socio indispensable en el desarrollo de las capacidades digitales de CaixaBank", afirma su CEO.

Insights

Mujer joven sosteniendo un teléfono inteligente y usando gafas translúcidas, mirando hacia arriba bajo las luces de neón de la ciudad por la noche.
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Empresarios reunidos en la oficina
Consejos de 2000 CIO y CTO del sector bancario
Basándose en miles de entrevistas con líderes del sector bancario, un nuevo estudio destaca un conjunto de prácticas esenciales para acelerar la transformación digital.
Hombre joven con ordenador en casa
Ponga la IA a disposición de los servicios financieros
Descubra cómo los CFO del sector de los servicios financieros pueden sacar el máximo partido a la IA generativa, incluyendo cómo prepararse, dónde aplicarla y qué necesitan para que sea un complemento valioso.
Persona que utiliza un cajero automático
Ventajas de las nuevas normas de pago
Conectar las nuevas normas con las antiguas plataformas ofrece una oportunidad de oro para mejorar el funcionamiento de los pagos.
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Finacle e IBM ofrecen una solución bancaria líder en el sector que puede mejorar el rendimiento, la fiabilidad y la resiliencia.

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Thought Machine + IBM

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Finastra + IBM

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FIS + IBM

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Transferencia directa de datos de alto rendimiento (alrededor de 20 000 registros por segundo) desde todos los sistemas SAP actuales, incluidos S/4HANA, Business Warehouse y ECC. Es compatible con todas las fuentes de SAP ODATA.
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Controlador IBM
Apoye el proceso de cierre, consolidación y elaboración de informes. Permita a los equipos financieros automatizar y acelerar el cierre financiero con un soporte de TI mínimo.

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