Quick Scout, betrieben von IBM
Der virtuelle Assistent für den Mitarbeiter, der KI und Automatisierung nutzt, um seine Produktivität und Erfahrung zu verbessern
Abbildung eines Mainframes, der Daten an verschiedene Arten von Benutzern überträgt
Überblick

Wenn Ihre Mitarbeiter über die richtigen Tools verfügen, haben Sie ein effizienteres Unternehmen. Quick Scout ist eine SaaS-Chatbot-Lösung, die die Produktivität verbessert und den Mitarbeiter-Support für Ihre Shared Services durch KI und Automatisierung skaliert. Vorgefertigte Fähigkeiten und Systemintegrationen erleichtern Ihnen den schnellen und einfachen Einstieg.

Anwendungen
Personalwesen Skalierung des HR-Supports zur Beantwortung von Mitarbeiteranfragen rund um die Uhr, egal ob es sich um Richtlinien für die Rückkehr ins Büro oder um die diesjährige Anmeldung von Sozialleistungen handelt. Verbinden Sie sich mit Workday und anderen Systemen, um die häufigsten HR-Aufgaben zu automatisieren.

Informationstechnologie Stärken Sie Ihren Tier-0-Support, damit Ihre Mitarbeiter ihre IT-bezogenen Fragen problemlos selbst beantworten können. Mit der Skalierung Ihres IT-Supports durch Quick Scout kann sich Ihr IT-Team auf höhere, strategische Prioritäten konzentrieren.
Vorteile
Mitarbeiter-Support skalieren

Ein KI-gestützter Mitarbeiterassistent kann Ihren Mitarbeitern die Unterstützung geben, die sie brauchen, unabhängig von der Unternehmensgröße oder den Prioritäten.

Schnellere bereitstellung

Mit einem intuitiven Skill-Builder und vorgefertigten Skills können Sie Ihren virtuellen Assistenten ohne Programmieraufwand erstellen und bereitstellen.

Produktivität verbessern

Mit KI-Chatbots und Automatisierung können Sie Aufgaben schneller und einfacher erledigen, da Sie nicht mehr so viel Zeit damit verbringen müssen, mehrere Geschäftstools zu verstehen und zu navigieren.

Geringere Kosten

Die Einführung von KI und Automatisierungen in Ihren Shared Services fördert die Selbstbedienung der Mitarbeiter, was die Anzahl der Support-Tickets reduziert und die Effizienz steigert.

Mitarbeiterunterstützung rund um die Uhr

Der virtuelle Quick Scout-Assistent bietet Ihren Mitarbeitern rund um die Uhr Support. Es reagiert über Web, Slack, Teams und andere Kanäle.


Automatische aufgaben

Quick Scout-Systemintegrationen erledigen Ihre häufigsten Mitarbeiteraufgaben, indem sie ein nahtloses Erlebnis mit Ihren Back-End-Systemen schaffen.

Vorgefertigte Skills

Mit vorgefertigten Fertigkeiten können Sie schnell und einfach neue Fertigkeiten herunterladen, verfeinern und einsetzen, ohne in die Entwicklung zu investieren.


AI-Suche

Die KI-Suchfähigkeiten scannen Ihr Intranet, Ihre Wissensdatenbank und Ihre FAQ-Dokumente, um schnell Antworten auf Ihre Mitarbeiteranfragen zu finden, ohne etwas erstellen zu müssen.


Unternehmenssicherheit

Sicherheit auf Unternehmensniveau gewährleistet die Privatsphäre der Mitarbeiter, die Datenisolierung und die Einhaltung von Branchenvorschriften.


IBM Watson Technologie

Als Grundlage des virtuellen Agenten Quick Scout bietet Watson marktführende, fortschrittliche KI für Konversationen und natürliches Sprachverständnis.

Starten Sie noch heute und verbessern Sie die Produktivität Ihrer Mitarbeiter und den Support Ihres Unternehmens.