简介

什么是 IBM Automation Digital Worker?

自动化数字工作者是基于软件的劳动力,通过使用自动化和基于 AI 的技能,独立执行关键的端到端流程来模拟特定工作角色。智能数字工作者可以让员工从低价值的工作中解放出来,并帮助他们获得更高的回报或完成更多的工作,从而帮助实现更高的增长和效率。

数字工作者与 RPA 有何区别?

数字工作者是一种软件,旨在通过使用自动化和基于 AI 的技能来执行端到端作业活动来模拟人类工作角色。相比之下,RPA 机器人软件是通过执行针对其编程的特定任务来模仿人类的行为。

数字工作者具有理解、决定和行动能力,能够自动执行工作角色,而不是简单地自动执行各个任务。这样,它们扩展了 RPA 功能,并可以应用于更多用例。

功能

界限带来信心

数字工作者在您设置的阶段内执行操作。这些设置参数让您能够控制数字工作者执行的工作。

以工作角色为中心扩展 RPA

数字工作者并不与特定任务保持一致,而适应于特定工作角色,从而提高自动化水平,扩大自动化的业务活动范围。

定制带来灵活性

IBM 数字工作者可自由配置,让企业能够定制工作流程所需的技能。

预构建数字工作者的实际运用

IBM Services 已构建了一系列数字工作者产品,以供客户部署。这些应用与常见的“后台”工作角色保持一致。

例如,用于以下领域的数字工作者,IT 部门中的项目管理、ERP 管理或作业监控,财务部门的订单到现金和采购到付款,以及人力资源部门的人才招募和薪酬管理。

定制数字工作者应用

利用 IBM Cloud Pak™ for Automation 构建自己的数字同事。定制数字工作者不再像机器人那样适应于特定任务,而是与抵押贷款核保员或销售助理等实际工作角色保持一致。

这样可以更轻松地与数字工作者进行交互,并使其可以通过工作流程、电子邮件和协作工具提供信息。

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