自动化咨询服务

通过极致自动化推动企业客户的业务转型
一个人正在工厂里使用机器人设备

驱动业务增长的五大思维跃迁。利用 agentic AI 从提高生产力迈向卓越绩效

 

随着颠覆性变革摧毁旧有的工作方式,CEO 们别无选择,只能冒险涉足未知领域。激活这五种思维转变,突破不确定性,推动业务重塑,并利用agentic AI 加速增长。

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重新思考您的业务运作方式

借助 IBM Consulting 的极致自动化咨询服务,企业不仅能实现简单任务的自动化,还能凭借内置采用和扩展机制,自动处理备受关注且面向客户的创收流程。在以指数级别迅猛增长的技术和信任体系的支持下,您可以打造互联、智能的端到端流程和托管服务。通过机器人和人类员工队伍间的无缝协调合作,企业可以推进适应性和灵活性业务模式,从而提高运营效率和生产力。

我们通过旨在快速交付价值的框架,提供全面的自动化方法。从战略和路线图设计到运行项目以支持大规模自动化计划,我们随时随地满足您的需求。

优势 25%+

通过智能自动化服务互动改进可衡量的 KPI。¹

建立新供应商的速度

大幅缩短索赔处理,从 15 天到 1 天。²

50%

通过卓越流程功能降低返工率。³

功能 自动化咨询和卓越流程

运用智能自动化、自我修复、DevSecOps、平台工程和 SRE 等功能,降低总体拥有成本以及应用程序和数据维护费用,并在云端管理定制应用程序。

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业务自动化

极致自动化是咨询服务和技术平台的全面组合,可实现直通式“无接触”处理,最大限度减少人工参与,从而改善客户体验,创造全新价值。

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IT 自动化

借助 Ansible 自动化和智能 IT 工作流整合,支持整个组织和业务需求的端到端 IT 流程,实现数字化转型和 IT 运营现代化,加速企业 IT 自动化之旅。

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成功案例
用于净化水或保护环境的水处理厂鸟瞰图
Water Corporation
在 IBM Consulting 的帮助下,Water Corporation 借助自动化解决方案实现数据顺畅传输,保证水流畅通。
芬兰赫尔辛基拥挤的阿列克西大街
赫尔辛基市
阅读了解赫尔辛基市和 IBM Consulting 如何通过数字助理网络共同创造更快、更灵活的客户体验。
办公桌前用电脑工作的女士
TD Ameritrade
TD Ameritrade 与 IBM Consulting 的自动化专家合作开发企业工作流自动化工具,打造更具吸引力的客户体验。

洞察

拨云见雾,洞察最新商业、技术与人工智能发展。听取推动企业创新、重大计划和成本节约的领导者的宝贵经验。

走在同志骄傲大游行队伍中的人群的航拍照片
激发新一代工作流专家的灵感 阅读报告
正在操作发动机的人
把握 AI 和自动化的机遇
生成式 AI 无处不在,AI 驱动的自动化功能有望得到普及。
在红白背景上呈现紫色球体与橙色条纹的图形设计。
2024 年的 5 大趋势
深度技术需要深度信任,尤其是在 AI 时代。了解机器学习智能如何将信任置于首要位置。
一位女士和一位男士在办公桌前工作,看着电脑
Everest Group 将 IBM 评为智能流程自动化领域的领导者
IBM 通过与多家客户合作实施大规模 RPA(机器人流程自动化)项目,充分证明该公司有能力帮助企业大规模实现自动化。
战略伙伴关系
Celonis 徽标
应用流程挖掘、智能化和自动化

Celonis、IBM 和 Red Hat 正在携手合作,为客户提供流程挖掘、流程智能化和管理解决方案执行等优化服务。充分利用企业范围内的流程简化和自动化工具,大规模创造商业价值。

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Microsoft 徽标
快速跟踪混合云转型

IBM 和 Microsoft 的合作伙伴关系引领客户进入一个混合多云的世界,利用我们在行业、业务流程和呈指数级发展的技术方面的专业知识,客户将逐步转型为认知型企业。

了解更多 了解 IBM Consulting 如何帮助客户获得 Microsoft Copilot
ServiceNow 徽标
与客户共同创造并解决当今的数字工作流程需求

十多年来,IBM 和 ServiceNow 推动了 IT 服务管理和工作场所服务市场的创新。通过 IBM Consulting,我们的全球合作伙伴关系将帮助您制定自动化战略、加快实现价值、全面了解您的运营足迹并使您的工作流自动化体验更加人性化。

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相关解决方案 AI 咨询

我们的 AI 咨询服务汇集了深厚的行业和专业知识、AI 技术和体验主导型方法,可以利用 AI 重塑企业业务运作方式,强化而非取代业务团队和服务提供商,并提高其工作技能和工作价值。

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数据和分析咨询

我们的数据分析、AI 和行业专家齐心协力,帮助您调整数据战略,构建洞察分析驱动型组织,在关键影响节点融入 AI 与自动化技术并充分发挥其全部潜能。

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AI 治理服务

了解我们如何与客户合作,以制定由组织治理框架和方法以及自动化人工智能治理平台支持且负责任的透明 AI 战略。

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