Quatro tecnologias inteligentes que modernizam a estratégia de sourcing

O fornecimento está ficando mais inteligente. Para começar, muitas organizações já mudaram de uma mentalidade tática para uma mentalidade estratégica de sourcing, o que pode fazer toda a diferença na hora de obter e manter uma vantagem competitiva.

Por que? Porque as organizações com mentalidade estratégica de sourcing olham além das iniciativas de seleção de fornecedores centradas na economia de preços e custos. Em vez disso, concentram-se na melhoria contínua. Elas consideram fatores, como desempenho ou sustentabilidadedo fornecedor, que apoiam parcerias de longo prazo, avançam as necessidades de negócios e aumentam o poder de compra. O sourcing estratégico bem-sucedido geralmente resulta em otimização de processos, gerenciamento de custos, satisfação do cliente, gerenciamento de riscos, aumento da sustentabilidade e outros benefícios.

Mas agora, os benefícios do sourcing estratégico estão se tornando ainda mais alcançáveis graças à inovação. Aqui estão quatro tecnologias inteligentes que modernizam os processos de sourcing estratégico hoje:

A automação de processos de negócios (também considerada um tipo de terceirização de processos de negócios ) está difundida em todos os setores, minimizando tarefas manuais em contabilidade, recursos humanos, TI e muito mais. Agora, os profissionais de sourcing e procurement estão colhendo os frutos dessa automação: simplificando os fluxos de trabalho, melhorando os resultados financeiros e encontrando eficiências. As equipes de sourcing estão automatizando processos como análise de dados, bem como gestão de relacionamento com fornecedores e gestão de transações.

Por exemplo, o IBM Sterling Transaction Manager automatiza transações manuais entre empresas e fornecedores. Isso ajuda a reduzir erros para melhorar a qualidade dos dados e os tempos de resposta às perguntas, o que aumenta a satisfação dos clientes e dos fornecedores. Além disso, a automatização de transações reduz o pessoal necessário para integrar novos fornecedores, liberando-os para se concentrarem em tarefas de maior valor.

A informação é um ativo comercial inestimável. A tecnologia blockchain garante que ela seja armazenada, acessada e compartilhada de forma rápida, precisa e transparente. Na estratégia de sourcing, a tecnologia blockchain ajuda a rastrear pedidos, pagamentos, contas e muito mais.

Por exemplo, o gerenciamento de contratos com base em blockchain, quando combinado com a automação, cria eficiências e oferece um alto nível de segurança. Funciona assim: declarações "se/quando... então..." são escritas no código do blockchain. Então, quando uma condição predeterminada é atendida e verificada, como a liberação de fundos, o contrato é executado imediatamente. Além disso, os registros de transação de blockchain são criptografados, tornando-os incrivelmente difíceis de hackear ou alterar.

Mais de 60% dos americanos entrevistados disseram que pagariam até um terço a mais por produtos fabricados de forma responsável e com transparência de origem. Em resposta às expectativas crescentes de clientes e stakeholders, algumas empresas estão aproveitando a transparência e o registro imutável do blockchain para defender suas práticas de fornecimento éticas e sustentáveis.

Por exemplo, uma empresa está utilizando uma rede de fornecedores confiáveis baseada no IBM Blockchain® para oferecer a proveniência do produto para camarão de origem sustentável. Agora, qualquer pessoa pode acompanhar a jornada completa de um camarão pela cadeia de suprimentos.

Os mecanismos de análise e seus "cérebros de big data" oferecem flexibilidade e visibilidade de fornecimento em tempo real para aprimorar o gerenciamento de pedidos e os sistemas de estoque. Com a inteligência cognitiva no conjunto de ferramentas, as equipes de sourcing podem entender e agir melhor de acordo com as mudanças no mercado de fornecedores cada vez mais complexo, à medida que acontecem. A capacidade de tomar essas decisões de sourcing em tempo real pode ajudar a aumentar os lucros durante os períodos de pico de demanda e atender melhor às expectativas dos clientes. Experimente a inteligência cognitiva sem custo por 30 dias.

Além de melhorar a tomada de decisões, a flexibilidade e a visibilidade, os mecanismos de análise combinados com a IA podem ajudar a gerenciar o risco do fornecedor. Por exemplo, a análise avançada e a IA do IBM Trust Your Supplier monitoram continuamente a conformidade regulamentar dos fornecedores para permitir uma rede de fornecedores confiáveis 24 horas por dia, 7 dias por semana.

Outro caso de uso interessante para IA no sourcing pode ser encontrado em torres de controle mais inteligentes. As torres de controle tradicionais nem sempre conseguem proporcionar visibilidade por meio dos silos, impulsionar ações, integrar-se com dados de terceiros e acompanhar o ritmo das cadeias de suprimentos modernas em constante evolução. A nova geração de torres de controle é impulsionada por IA, com fluxos de trabalho inteligentes e visibilidade de ponta a ponta para ajudar a prever as flutuações de oferta e demanda e lidar com as disrupções.

Muitas vezes considerado sinônimo do processo de aquisição, o sourcing é um processo distinto dentro do gerenciamento da cadeia de suprimentos. Enquanto as equipes de compras supervisionam o processo de ponta a ponta de aquisição de bens e serviços, as equipes de sourcing consideram o "quem" ou os próprios fornecedores em potencial. Eles lidam com atividades de sourcing upstream, como negociação de contratos, envio de solicitações de propostas (RFPs) e solicitações de cotações (RFQs), bem como gerenciamento do relacionamento com o fornecedor, uma vez selecionado. No entanto, devido à sua simbiose, as estratégias de sourcing e procurement geralmente compartilham iniciativas, metas de negócios e métricas semelhantes.

Construir uma estratégia de sourcing forte é essencial para navegar no cenário cada vez mais complexo da cadeia de suprimentos. O planejamento estratégico dos processos da cadeia de suprimentos requer tecnologia, ferramentas e parcerias que acelerem seus objetivos — melhorando a gestão, a resiliência e a sustentabilidade da cadeia de suprimentos.