Quick Scout, operated by IBM
Assistente virtual do funcionário que usa IA e automação para melhorar a produtividade e a experiência
Ilustração de uma solução de aprendizado de máquina transferindo dados para vários tipos de usuário
Visão geral

Quando seus colaboradores têm as ferramentas certas, você tem uma empresa mais eficiente. O Quick Scout é uma solução em chatbot SaaS que melhora a produtividade e, com IA e automação, expande o suporte aos funcionários em todos os seus serviços compartilhados. Ele traz qualificações pré-criadas e integrações de sistemas para você começar de forma rápida e fácil.

Como é usado
Recursos humanos Expanda o suporte do RH para estar disponível 24 horas para responder às perguntas dos funcionários, seja em relação às diretrizes de retorno ao escritório ou ao registro de benefícios do ano. Vincule o Workday e outros sistemas para automatizar as tarefas mais comuns de RH.

Tecnologia da informação Reforce seu suporte de nível 0 para que seus funcionários respondam com facilidade às próprias perguntas relacionadas à TI. Com o Quick Scout expandindo seu suporte de TI, sua equipe de TI pode se dedicar às prioridades estratégicas mais altas.
Benefícios
Expanda o suporte aos funcionários

Um assistente de funcionários que use IA pode dar aos seus funcionários o suporte de que eles precisam, independentemente do tamanho ou da prioridade da empresa.

Implemente com mais rapidez

Com um intuitivo construtor de qualificações e qualificações pré-construídas, você cria e implementa seu assistente virtual sem precisar de programação.

Melhore a produtividade

Com a automação e os chatbots IA, você conclui as tarefas com mais rapidez e facilidade, pois elimina o tempo gasto para entender e navegar por várias ferramentas de negócios.

Redução de custos

Ao adotar IA e automações em todos os seus serviços compartilhados, você incentiva o autoatendimento dos funcionários, o que reduz os chamados de suporte e estimula a eficiência.

Suporte 24 horas aos funcionários

O assistente virtual Quick Scout oferece aos seus funcionários suporte 24 horas. Ele responde na web, no Slack, no Teams e em outros canais.


Tarefas automatizadas

As integrações ao sistema Quick Scout lidam com as tarefas mais comuns dos funcionários, criando uma experiência tranquila com seus sistemas de back-end.

Qualificações pré-construídas

Com as qualificações pré-criadas, você baixa, refina e implementa novas qualificações de forma rápida e fácil, sem investir em desenvolvimento.


Procura com IA

A procura com IA escaneia sua intranet, a base de conhecimentos e documentos de perguntas frequentes para encontrar, com rapidez, as respostas às perguntas dos funcionários sem ter que criar nada.


Segurança empresarial

A segurança em nível empresarial garante a privacidade dos funcionários, o isolamento dos dados e ao cumprimento com a regulamentação do setor.


Tecnologia IBM Watson

Como base do agente virtual Quick Scout, o Watson oferece IA de conversação avançada líder do mercado e natural language understanding.

Comece hoje mesmo a melhorar a produtividade dos seus funcionários e o suporte corporativo