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Les assureurs pourront ajuster leurs offres en temps réel
Les agents virtuels textuels ou vocaux (Chatbot ou Voicebot), le messaging et le self-care transforment les parcours et la relation client des assureurs. Les outils basés sur l’intelligence artificielle et l’automatisation permettent d’optimiser la gestion des flux, dans un souci constant d’amélioration de la satisfaction client et de simplification des parcours, comme l’explique Emmanuel Auriol, […]
La mode a tout à gagner à proposer des collections plus pertinentes et responsables
Grâce aux avancées technologiques dans le domaine de l’intelligence artificielle, blockchain, IoT et analytique, le secteur de la mode peut désormais prévoir de manière plus fine et agile les attentes des clients, s’adapter à la demande avec des collections hyper localisées et réduire son impact environnemental. Toute la filière, des créateurs aux bureaux de style, […]
« Les cas d’usage du cloud hybride sont de plus en plus nombreux »
Recourir à une solution cloud (public, privé, dédié ou hybride) permet aux entreprises de gagner en efficacité et en agilité. Tout le patrimoine IT de l’entreprise n’ayant pas vocation à migrer sur cet univers, il est essentiel d’assurer une bonne communication entre les différentes technologies, explique Agnieszka Bruyère, vice-présidente d’IBM Cloud. Comment évolue le marché […]
De la donnée à l’Intelligence Artificielle : les 5 étapes
L’adoption et le succès des projets d’Intelligence Artificielle dans les entreprises nécessitent une approche structurée, progressive qui s’articule en 5 étapes majeures. Le point fait de moins en moins débat : l’Intelligence Artificielle (IA) est riche de promesses de création de valeur et d’avantage concurrentiels significatifs pour les entreprises. Mais la vraie question qui se […]
L’IA induit des gains significatifs de productivité, de qualité et de sécurité dans la conformité
Les métiers de la gestion des risques et de la conformité sont confrontés à une transformation accélérée. Face à l’explosion des volumes de données à traiter et au poids des obligations qui pèsent sur les banques en matière de conformité, le recours aux nouvelles technologies permet de conjuguer le besoin de contrôler plus et mieux. […]
D’ici 3 à 5 ans, on pourra déjà montrer un avantage quantique sur certaines questions complexes
Le calcul quantique permettra prochainement de résoudre certaines questions de manière bien plus performante qu’avec les ordinateurs traditionnels. Il pourra même être à la portée de tout entrepreneur au travers d’un service dans le Cloud. Explications sur les enjeux d’une révolution en devenir avec Olivier Hess, IBMQ Ambassador et Technical Leader chez IBM France, en […]
NRF : Quelles sont les grandes tendances du Retail en 2019 ?
La NRF « Big Retail Show », est le plus grand rendez-vous Retail qui a lieu tous les ans à New-York. Cette année, ce sont près de 40 000 participants d’une centaine de pays qui sont venus y assister. Nous vous proposons une analyse croisée Business/Technologies avec l’interview d’Emilien Riazi, Global Account Manager chez IBM et Dimitris […]