Intégrer Watson avec un système d’information d’entreprise, c’est facile

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Simplicité de développement, sécurité et passage à l’échelle, expérimentation gratuite et paiement à l’utilisation quand le volume augmente… On en vient à penser que le Graal, ce n’est plus le chaudron d’immortalité de la mythologie celtique, mais l’informatique dans les nuages.

Or quand on gère une entreprise qui opère depuis plusieurs années, on a des applications et des systèmes dits « traditionnels », fiables et critiques pour les affaires, qui tournent en interne, derrière le pare-feu. Alors comment bénéficier des innovations apportées par le Cloud, tout en valorisant les données et systèmes existants ?

La clé, c’est d’interconnecter ces systèmes grâce à une architecture hybride qui prend en compte les contraintes des différents systèmes à intégrer. Pour ceux d’entre vous qui aiment les exemples concrets, nous avons développé une démo qui met en scène l’automatisation du traitement des incidents liés aux mots de passe au sein d’une entreprise.

L’utilisateur peut utiliser une page web, un système de messagerie instantanée, ou parler au robot Pepper de Softbank Robotics. Le cœur du dialogue utilisateur est modélisé sur Watson Conversation, et l’application tourne sur un serveur Power IBM i.

Si vous voulez en savoir plus, l’architecture et le code de la version Slack de la démo sont disponibles dans l’article ci-dessous, écrit par son concepteur, Christophe Lalevée :

https://www.ibm.com/developerworks/ibmi/library/i-it-helpdesk-chatbot/index.html

Pour aller encore plus loin et prototyper avec nous, nos experts Watson et Systems sont à votre disposition. N’hésitez pas à nous solliciter !