إعادة تصوُّر عمليات الأعمال مع التحول الشامل والمدعوم بالذكاء الاصطناعي
ينطلق نهج IBM في خدمات التعهيد الخارجي للعمليات التجارية من إعادة تصور مهام سير العمل عبر دمج الذكاء الاصطناعي الفاعل وأتمتة العمليات لتعزيز الأداء والمرونة والإنتاجية. نُسرّع تحقيق القيمة من خلال أصول ومساعدات ووكلاء مدعومين بالذكاء الاصطناعي المتطور والمبني مسبقًا، على منصة عالمية لتقديم خدمات الذكاء الاصطناعي.
تُسهم حلول BPO من IBM في تسريع الوقت المناسب للقيمة، ورفع مهارات الفرق، وتقديم تجربة مماثلة لتجربة المستهلك، ما يُمكّنك من التوسع وتحقيق نتائج أعمال أكثر كفاءة.ابتكر جنبًا إلى جنب مع خبرائنا في المجال من خلال نهج مخصص لإعادة تصميم العمليات والأنظمة الأساسية، مع تقليل المخاطر.نساعد عملاءنا على إعادة تصور العمليات الأساسية للأعمال لتقديم رؤى قيّمة تدعم التميّز التنافسي واستمراريته.
تم تصنيف IBM كشركة رائدة في تقرير Gartner Magic Quadrant لعام 2025 في خدمات التعهيد الخارجي للعمليات المالية والمحاسبية (F&A BPO). ويُعد هذا التصنيف اعترافًا بالتزامنا بتقديم حلول مبتكرة وهادفة تمكِّن المؤسسات من تحويل عملياتها المالية بكفاءة.
بفضل وجود أكثر من 30,000 متخصص ماهر في مجال الشؤون المالية والمحاسبة، يمكننا مساعدتك على تعزيز قيمة العمليات المالية المعتمدة على الذكاء الاصطناعي، وتقديم نتائج ملموسة في مجالات التخطيط المالي والتحليلات المالية، وعمليات الشراء والدفع، وعمليات الطلب والتحصيل، وعمليات التسجيل وإعداد التقارير.
تجمع خدمات التعهيد الخارجي للموارد البشرية والمواهب لدينا بين المعرفة العميقة بالعمليات والخبرة التقنية المتقدمة لمساعدتك على تطوير عمليات موارد بشرية مدعومة بالذكاء الاصطناعي تؤدي إلى تحسين تجارب الموظفين وخفض التكاليف.
وباستخدام خدمات التعهيد الخارجي المدعومة بالذكاء الاصطناعي، نُساعدك في تلبية احتياجات التوظيف، وتطوير أفضل الكفاءات الداخلية، ووضع استراتيجيات اكتساب المهارات والاحتفاظ بها، وتحويل تجارب التعلم، وردم فجوات المهارات لتمكين قوى عاملك وتحقيق أقصى إمكاناتها.
الخبرة في دمج الذكاء الاصطناعي التوليدي والأتمتة ضمن العمليات الأساسية للتوريد. يُتيح هذا الدمج حسين الرؤية الفورية، وتعزيز دقة اتخاذ القرارات، وفهمًا أعمق لمجالات الإنفاق، وإدارة العقود، والتوريد الاستراتيجي، وسلسلة التوريد، والتسعير.
من خلال الذكاء الاصطناعي لخدمة العملاء، تساعد IBM Consulting المؤسسات على تطوير استراتيجية بيانات وذكاء اصطناعي لتحويل تفاعلات العملاء، وتمكين الموظفين من تعزيز مهاراتهم الأساسية، وإسعاد العملاء، وفتح مصادر دخل جديدة لزيادة الربحية.
عزّز الإيرادات، وارتقِ بتجربة العملاء، وزِد من مستوى رضاهم في قطاعات مثل التأمين، والمصارف، والخدمات المالية، وغيرها من خلال خدمات التعهيد الخارجي (BPO) من IBM.
اقرأ عن دور ®IBM Consulting في وضع شركة PepsiCo إطارَ عمل الذكاء الاصطناعي المسؤول وبناء منصة موحدة مدعومة بالذكاء الاصطناعي وغير ذلك الكثير.
تخفِّف شركة AB InBev من تعقيدات مجال الموارد البشرية لديها، وتُعيد استثمارها في خدمات ذات قيمة مضافة أكبر، وتعمل بشكل أكثر فاعلية من حيث التكلفة بمساعدة IBM Consulting.
اشترك لتصلك أفضل محتويات IBM. اختر من بين رسائلنا الإخبارية المنتقاة التي تقدم رؤى معمّقة حول التوجهات الناشئة في مجال تكنولوجيا المعلومات.
خدمات إدارة السحابة الهجينة الشاملة لتسريع رحلتك نحو التحول السحابي وإطلاق العنان للإمكانات الكاملة لاستثماراتك.
بادِر بأتمتة أنظمة سير العمل الرقمية لديك لزيادة الإنتاجية والكفاءة وتعزيز تحليلات البيانات، في البيئة المحلية أو السحابية.
قدِّم دعمًا ذكيًا ومتسقًا للعملاء عبر جميع القنوات ونقاط الاتصال باستخدام الذكاء الاصطناعي الحواري.
انقل تطبيقات تخطيط موارد المؤسسة القديمة إلى السحابة، وحوّل الشؤون المالية إلى ميزة تنافسية.
ألهِم موظفيك وحقق متطلبات الموارد البشرية المعقدة من خلال اعتماد نهج يركِّز على الأفراد في إدارة المواهب.
يساعد IBM Consulting Advantage على تمكين رؤى أعمق وتحقيق كفاءة أعلى مقارنة بالمناهج الاستشارية التقليدية.