適用於認知企業的智慧型工作流程

為了將您的公司轉型為認知企業,您需要重新構思您的商業程序。智慧型工作流程可協助您將舊式系統現代化,並提升您的業務運作效率。我們的商業程序服務採用人工智慧、自動化及物聯網 (IoT) 等技術,以共同建立客製化工作流程,同時量身打造適合您產業和目標對象的解決方案。

商業程序服務結果

將供應鏈現代化

統一的認知系統可以協調安排工作流程或供應鏈的每個接觸點。

讓客戶體驗人性化

利用 AI,隨時提供符合客戶特定喜好的個人與同理心體驗。

將企業處理程序數位化

在互不相通的傳統處理程序之間重新設計端對端工作流程,藉此改變您的業務運作模式。

智慧型工作流程隨堂測驗

雖然有機會整合不同團隊所產生的資料,但企業在將程序數位化並從中獲得寶貴洞察的路上卻走得艱辛。智慧型工作流程能夠改變這種狀況,因為其可簡化程序、策劃公司的資料,並且運用自動化、AI 及區塊鏈。但您對智慧型工作流程瞭解多少?參加隨堂測驗以進一步瞭解。

商業程序服務

物聯網服務

商業程序自動化服務

人工智慧服務

大數據服務

財務轉型服務

進階分析服務

人才與轉型服務

IBM Garage

採購服務

風險與詐騙管理服務

區塊鏈服務

認知客戶管理

智慧型工作流程 BPO 服務

數位技術為營運主管創造出一組新機會。使用自動化、人工智慧與資料、物聯網 (IoT)、雲端及其他新興技術,透過更有智慧的工作流程改造傳統的處理程序和勞動模式。為了保持貼切和增長,企業必須不斷發展出更敏捷、更有智慧、充分協調的處理程序,其中考慮客戶、員工、供應商及事業夥伴等對象。

企業在智慧型機器與更有智慧的人類之間協調彼此的互動,藉此重新想像工作流程。

Jay Bellissimo, 總經理, IBM Services

成功案例

Generali

IBM 和 Generali 合作運用智慧型工作流程,為保險客戶打造更美好的體驗。

福斯汽車

IBM 和 Volkswagen 福斯汽車合作建立行動性服務應用程式,藉此改造駕駛體驗。

ADNOC

IBM 和 ADNOC 合作建立首創的岩石分析儀,以協助判斷鑽探位置。

Kraft Heinz 公司

IBM 和 Kraft 合作推出一種最先進的演算法,以更有效率的方法將產品交付給消費者。

洽詢我們以商討如何開始進行

我們提供豐富的功能、服務及產品組合,可協助您展開轉型旅程。按一下下方的兩個按鈕以開始進行。