Genel bakış

Önleyici bakım ve yerinde/uzaktan destek edinin ve kritik iş uygulamalarına ve verilerine ilişkin eyleme dönüştürülebilir içgörüler elde edin. 240'tan fazla açık kaynak paketi desteğiyle, geliştirici inovasyonunu hızlandırın. IBM Teknoloji Desteği Hizmetleri; bulutlar, veri merkezi ve şirket içi BT altyapısı dahil olmak üzere, BT ortamınızın tamamını destekliyor.

Avantajlar

Hızlandırılmış bulut dönüşümü

Bulutlarınız, veri merkeziniz ve şirket içi BT altyapınız genelinde BT modernleştirmesini ve bakımını hızlandırın.

Olayları ve planlı olmayan kapalı kalma sürelerini önleme

Ekibinizin BT sorunlarını, acil durum haline gelmeden yönetmesini sağlamak için IBM'in önleyici bakım, güçlü analitik ve yapay zeka destekli araçlarından yararlanın.

Maliyetleri düşürmeye yardımcı olma

IBM Teknoloji Destek Hizmetleri sayesinde, BT bakımını sorunsuz hale getirin ve destek harcamalarınızdan %30'a kadar tasarruf edin.¹

BT başarı öyküleri

VE Commercial Vehicles Ltd.

IBM, VECV'nin markadan bağımsız BT altyapısının ve iş gücünün en üst düzeyde çalışmaya devam etmesini sağlamak üzere tasarlanmış güçlü altyapı ve dijital iş yeri desteği sağlıyor.

CK Enerji

CK Enerji, yönetilen BT desteği için çalışanlara tek iletişim noktası sağlamak üzere bir bulut platformu devreye alıyor.

Hana Financial Group

Hana Financial Group, IBM® Services – Technology Support olanağını devreye alarak, faturalandırma süreçlerini basitleştirdi, verimliliği artırdı ve personeline daha stratejik girişimlerde bulunabilmeleri için zaman sağladı.

Kaynaklar

Diğer orijinal ekipman üreticisi donanım ve yazılımları için desteği sorunsuz hale getirme

IBM Bütünleşik Destek Hizmetleri, neredeyse tüm donanım ve yazılım BT gereksinimleriniz için tek bir iletişim noktası sağlayarak, maliyeti düşürüyor ve satıcı firma yönetimini basitleştiriyor.

Premium Desteğin gücü

İşletmeler, BT ortamını optimize etmek ve planlı olmayan kapalı kalma süresini azaltmaya yardımcı olmak üzere tasarlanan IBM Premium Destek Hizmetleri sayesinde modern dijital zorluklara göğüs geriyor.

Geliştirici üretkenliğini artırmanız mı gerekiyor?

Yeni çalışma, IBM Açık Kaynak Desteğinin, Geliştiricilerin üretkenliği %18 oranında artırmasına ve yeni uygulamaları daha hızlı devreye almasına nasıl yardımcı olabileceğini gösteriyor.

İlgili çözümler

IBM Premium Destek hizmetleri

Kritik sistemler için en yüksek kullanılabilirlik düzeyini korumanıza yardımcı olmaları için uzmanlarımızla bağlantı kurun.

IBM Garanti Hizmeti Yükseltmesi

Çalışma süresi gereksinimlerini karşılamak için temel garantinizin veya bakım sözleşmenizin yanı sıra ek destek seçeneklerini keşfedin.

Desteklenen açık kaynak ürünleri

Platformdan ağ geçitlerinize kadar tüm uygulama grubunuz, DevSecOps ve modern veri yönetiminiz için açık kaynak kodlu yazılım konusunda uzmanlığa sahibiz.

Bir IBM uzmanıyla 30 dakikalık, ücretsiz bir strateji görüşmesi yapın

IBM uzmanlarımız, teknolojiniz ve iş operasyonlarınız için tek kaynaktan yönetilen hizmetlerden en iyi şekilde yararlanmanıza yardımcı olmaya hazırdır.

1. IBM Hibrit BT Desteği İçin Forrester Total Economic Impact Araştırması, Ocak 2021