Genel bakış
Önleyici bakım ve yerinde/uzaktan destek edinin ve kritik iş uygulamalarına ve verilerine ilişkin eyleme dönüştürülebilir içgörüler elde edin. 240'tan fazla açık kaynak paketi desteğiyle, geliştirici inovasyonunu hızlandırın. IBM Teknoloji Desteği Hizmetleri; bulutlar, veri merkezi ve şirket içi BT altyapısı dahil olmak üzere, BT ortamınızın tamamını destekliyor.
Avantajlar
Hızlandırılmış bulut dönüşümü
Bulutlarınız, veri merkeziniz ve şirket içi BT altyapınız genelinde BT modernleştirmesini ve bakımını hızlandırın.
Olayları ve planlı olmayan kapalı kalma sürelerini önleme
Ekibinizin BT sorunlarını, acil durum haline gelmeden yönetmesini sağlamak için IBM'in önleyici bakım, güçlü analitik ve yapay zeka destekli araçlarından yararlanın.
Maliyetleri düşürmeye yardımcı olma
IBM Teknoloji Destek Hizmetleri sayesinde, BT bakımını sorunsuz hale getirin ve destek harcamalarınızdan %30'a kadar tasarruf edin.¹
IBM Donanım ve yazılım garantisi ve bakım hizmetleri
IBM donanımı ve yazılımları için bakım sözleşmesi hizmetleri satın alın, yenileyin veya genişletin. IBM Z, Power ve Storage Systems ürünleri için iş gereksinimlerinize göre uyarlanmış bir dizi BT bakım sözleşmesi seçeneği elde edin.
Açık kaynak kodlu yazılım desteği hizmetleri
Red Hat, Suse ve diğer açık kaynak kodlu yazılımlara sahip ticari ürünleriniz için gereksinim duyduğunuz desteğin yanı sıra 240'tan fazla topluluk açık kaynak paketi için destek almak üzere uzmanlarımızla bağlantı kurun.
Kurumsal iş yüklerimizi gerçek bir çoklu bulut ortamına taşımamız gerekiyordu.
— Satyavrat Mishra, Başkan Yardımcısı - Kurumsal BT, Godrej Group
BT başarı öyküleri
VE Commercial Vehicles Ltd.
IBM, VECV'nin markadan bağımsız BT altyapısının ve iş gücünün en üst düzeyde çalışmaya devam etmesini sağlamak üzere tasarlanmış güçlü altyapı ve dijital iş yeri desteği sağlıyor.
CK Enerji
CK Enerji, yönetilen BT desteği için çalışanlara tek iletişim noktası sağlamak üzere bir bulut platformu devreye alıyor.
Hana Financial Group
Hana Financial Group, IBM® Services – Technology Support olanağını devreye alarak, faturalandırma süreçlerini basitleştirdi, verimliliği artırdı ve personeline daha stratejik girişimlerde bulunabilmeleri için zaman sağladı.
Kaynaklar
Diğer orijinal ekipman üreticisi donanım ve yazılımları için desteği sorunsuz hale getirme
IBM Bütünleşik Destek Hizmetleri, neredeyse tüm donanım ve yazılım BT gereksinimleriniz için tek bir iletişim noktası sağlayarak, maliyeti düşürüyor ve satıcı firma yönetimini basitleştiriyor.
Premium Desteğin gücü
İşletmeler, BT ortamını optimize etmek ve planlı olmayan kapalı kalma süresini azaltmaya yardımcı olmak üzere tasarlanan IBM Premium Destek Hizmetleri sayesinde modern dijital zorluklara göğüs geriyor.
Geliştirici üretkenliğini artırmanız mı gerekiyor?
Yeni çalışma, IBM Açık Kaynak Desteğinin, Geliştiricilerin üretkenliği %18 oranında artırmasına ve yeni uygulamaları daha hızlı devreye almasına nasıl yardımcı olabileceğini gösteriyor.
İlgili çözümler
IBM Premium Destek hizmetleri
Kritik sistemler için en yüksek kullanılabilirlik düzeyini korumanıza yardımcı olmaları için uzmanlarımızla bağlantı kurun.
IBM Garanti Hizmeti Yükseltmesi
Çalışma süresi gereksinimlerini karşılamak için temel garantinizin veya bakım sözleşmenizin yanı sıra ek destek seçeneklerini keşfedin.
Desteklenen açık kaynak ürünleri
Platformdan ağ geçitlerinize kadar tüm uygulama grubunuz, DevSecOps ve modern veri yönetiminiz için açık kaynak kodlu yazılım konusunda uzmanlığa sahibiz.
Bir IBM uzmanıyla 30 dakikalık, ücretsiz bir strateji görüşmesi yapın
IBM uzmanlarımız, teknolojiniz ve iş operasyonlarınız için tek kaynaktan yönetilen hizmetlerden en iyi şekilde yararlanmanıza yardımcı olmaya hazırdır.
1. IBM Hibrit BT Desteği İçin Forrester Total Economic Impact Araştırması, Ocak 2021