IBM Support Guide (es_ES)

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Le damos la bienvenida a la Guía de soporte de IBM

IBM le capacita para el éxito con sus productos y servicios de IBM,
tanto si están desplegados en local como en la nube
en entornos de nube híbrida

Acceso a la cuenta
Solicite o cambie el acceso a su cuenta de soporte de IBM
Gestión de casos de soporte
Abra/gestione casos
Escalada de soporte
Aproveche el proceso de escalada, si su empresa necesita cambiar y requiere atención adicional
Problemas conocidos, APAR y APAR HIPER
Esté al día con los defectos y problemas conocidos del producto
Mis notificaciones
Adopte un método proactivo para la prevención de problemas suscribiéndose a Mis notificaciones
Ciclo de vida del producto
Mantenga la vigencia del producto siguiendo los ciclos de vida del producto y actualizando las versiones
MustGather
Próximamente revelaremos más información
Informe ejecutivo de soporte de IBM
Descubra cómo aprovechar al máximo su experiencia con el soporte de IBM
Gestión de vulnerabilidades de IBM Security
Aborde las vulnerabilidades de seguridad e IA en los productos y sitios web de IBM
Recursos de soporte
 
Descargue un resumen de los recursos de soporte básicos
Soporte en forma de autoayuda
IBM ofrece prestaciones de autoayuda a través de canales digital basados en IBM® watsonx
Ofertas de soporte
Comprenda las distintas ofertas de soporte de IBM y cómo pueden ayudarle a mejorar los resultados de su negocio
Detalles del producto
Revise las variaciones específicas del producto en soporte
Productos de IBM Cloud
Explora las opciones del soporte autoguiado y de pago
Directrices de soporte y objetivos de respuesta
Comprenda las políticas de Soporte de IBM
Alcance de Suscripción y Soporte
IBM Software Subscription and Support (S&S) es una solución de actualización y soporte técnico completa que se incluye con la compra de todos los programas de software de IBM
Términos y condiciones
Consulte el Acuerdo de Internacional Passport Advantage que se aplica a los productos y servicios de IBM
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