IBM Support Guide (es_LA)

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Bienvenido a la Guía de IBM Support

IBM le permite alcanzar el éxito con los productos y servicios IBM,
independientemente de si se implementan localmente o en la nube
en entornos de nube híbrida

Acceso a la cuenta
Solicite o cambie el acceso a su cuenta de IBM Support
Gestión de casos de soporte
Abrir/Gestionar casos
Escalada de soporte
Aproveche el proceso de escalamiento, si su empresa necesita algún cambio o necesita atención adicional
Problemas conocidos, APAR y APAR HIPER
Manténgase informado sobre los defectos y problemas conocidos del producto
Mis notificaciones
Adopte un enfoque proactivo para la prevención de problemas suscribiéndose a Mis notificaciones
Ciclo de vida del producto
Mantenga el producto actualizado manteniéndose informado sobre los ciclos de vida y los lanzamientos del producto
MustGather
Próximamente habrá más información
Documento informativo para ejecutivos de IBM Support
Descubra cómo aprovechar al máximo su experiencia de IBM Support
Gestión de vulnerabilidades de IBM Security
Aborde las vulnerabilidades de seguridad e IA en los productos y sitios web de IBM

Recursos de soporte
 
Autoayuda de soporte
IBM ofrece capacidades de autoayuda a través de canales digitales, impulsados por IBM® watsonx
Ofertas de soporte
Comprenda las distintas ofertas de IBM Support y cómo pueden ayudarle con los resultados de su empresa
Detalles del producto
Revise las variaciones específicas del producto en Support
Productos IBM Cloud
Explore las opciones de soporte autoguiado y de pago
Pautas de soporte y objetivos de respuesta
Comprenda las políticas de IBM Support
Alcance de la suscripción y el soporte
IBM Software Subscription and Support (S&S) es una solución integral de actualización y soporte técnico incluida con la compra de cada programa de software IBM
Términos y condiciones
Vea el Acuerdo de Internacional Passport Advantage que se aplica a los productos y servicios IBM
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