IBM Support Guide (de_DE)

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Willkommen beim IBM Supportleitfaden

IBM unterstützt Sie dabei, mit Ihren IBM Produkten und Services Erfolge zu erzielen,
unabhängig davon, ob diese vor Ort oder in der Cloud
in Hybrid-Cloud-Umgebungen eingesetzt werden.

Kontozugriff
Fordern Sie den Zugriff auf Ihr IBM Support-Konto an oder nehmen Sie Änderungen vor.
Supportfallmanagement
Fälle öffnen/verwalten
Support-Eskalation
Nutzen Sie den Eskalationsprozess, wenn Ihr Unternehmen Änderungen und zusätzliche Unterstützung benötigt.
Bekannte Probleme, APARs und HIPER APARs
Bleiben Sie auf dem Laufenden bezüglich bekannter Produktfehler und bekannter Probleme.
Meine Benachrichtigungen
Gehen Sie Probleme proaktiv an, indem Sie sich für „Meine Benachrichtigungen“ anmelden.
Produktlebenszyklus
Halten Sie Ihre Produkte auf dem neuesten Stand, indem Sie sich über Produktlebenszyklen und -veröffentlichungen auf dem Laufenden halten.
MustGather
Informationen folgen in Kürze.
Informationsblatt zum IBM Support für Lösungsentscheidungsträger
Erfahren Sie, wie Sie das Beste aus Ihrem IBM Support herausholen können.
IBM Sicherheitsschwachstellenmanagement
Beheben Sie Sicherheits- und KI-Schwachstellen in IBM Produkten und Websites.

Support-Ressourcen
 
Unterstützung zur Selbsthilfe
IBM bietet Optionen zur Selbsthilfe über digitale Kanäle – unterstützt durch IBM watsonx™
Support-Angebote
Lernen Sie die verschiedenen IBM Support-Angebote kennen und erfahren Sie, wie sie damit Ihre Geschäftsergebnisse verbessern können.
Produktdetails
Überprüfen Sie produktspezifische Abweichungen im Support.
IBM Cloud-Produkte
Erkunden Sie selbstgeführte und kostenpflichtige Support-Optionen.
Support-Richtlinien und Reaktionsziele
Informieren Sie sich über die Support-Richtlinien von IBM.
Umfang von Subscription & Support (S&S)
IBM Software Subscription & Support (S&S) ist eine umfassende Lösung für Updates und technischen Support, die beim Kauf eines jeden IBM Softwareprogramms enthalten ist.
Vertragsbedingungen
Sehen Sie sich den International Passport Advantage-Vertrag an, der für IBM Produkte und Services gilt.
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