نتبع منهجًا قائمًا على البيانات ويستند إلى التصميم لتجربة التحوّل.
يُعدّ IBM iX شريكك العالمي في تصميم التجارب ضمن IBM Consulting. من خلال العمل عند نقطة التقاء الإستراتيجية والتصميم والتقنية، نساعد الشركات الأكثر تأثيرًا في العالم على إنشاء تجارب ومنتجات وخدمات أفضل تعيد ابتكار علاقاتها مع العملاء والموظفين.
بفضل خبراتنا الواسعة وشراكاتنا التي تشمل مجالات الاستراتيجية والتصميم والتطوير والخدمات المدارة عبر شبكة عالمية تضم 60 استوديو، نتبع نهجًا إنسانيًامبتكرًا لتصميم الأعمال، ما يساعد على تسريع الابتكار وتحقيق التحول على نطاق واسع.
إحدى أكبر شركات تصميم التجارب في العالم، وتمتلك ما يقرب من 60 استوديو تصميم وشبكة عالمية من الاستراتيجيين والمصممين والمطورين والتقنيين ومهندسي البيانات ذوي الخبرة الواسعة في الصناعة والذكاء الاصطناعي وبائعي البرامج المستقلين.
كجزء من IBM، نقدم قدرات شاملة وواسعة النطاق. من استراتيجية التجربة إلى تصميم وتسليم وتحسين تجارب الموظفين والعملاء، نستخدم البيانات والأدوات والتقنيات التي تجعل ذلك ممكنًا.
بالإضافة إلى تقنيات الذكاء الاصطناعي والتقنيات السحابية عالمية المستوى التي نمتلكها، نعمل مع نظام بنائي متنوع من الشركاء لتحقيق القيمة والتميز من خلال تطوير تجارب استثنائية للموظفين والعملاء.
يساعد IBM iX في تصميم وتقديم تجارب تركز على الإنسان، تغطي دورة حياة العميل بالكامل، من المبيعات والخدمات إلى التسويق والتجارة. نساعد العملاء على تحديد استراتيجيتها وتسريع الوقت المناسب للقيمة من خلال الرؤى ومهام سير العمل الذكية باستخدام البيانات والذكاء الاصطناعي.
يساعدك IBM iX على تصميم وتقديم تجارب تتمحور حول الإنسان لتلبية احتياجات الموظفين المتغيرة باستمرار من خلال رؤى قائمة على البيانات ومهام سير عمل ذكية.
تساعد IBM الشركات على تصميم ونشر منتجات وخدمات ذكية تُحدث تحولاً جذريًا في الصناعات، وتزيد من ولاء العملاء، وتفتح آفاقًا جديدة للإيرادات.
ابتكر الحلول، وأنشئها، واختبرها، وكررها، ووسّع نطاقها بسهولة باستخدام إطار العمل الشامل لممارسات التفكير التصميمي، والمرونة، وعمليات التطوير. تمكّن من تحقيق القيمة بشكل سريع واستخدم التقنيات المتقدمة من خلال الشراكة التي تم إنشاؤها مع فريقك ومجموعة متنوعة من خبراء IBM في الأعمال والتصميم والتقنية.
يرى 62٪ من المديرين التنفيذيين أن الذكاء الاصطناعي التوليدي سيحدث تغييرًا جوهريًا في تصميم التجارب المؤسسية. تعرف على كيفية تحسين تفاعلاتك مع العملاء والموظفين من خلال إنشاء رحلات فائقة التخصيص.
مع النمو الهائل في حجم ونطاق إنتاج المحتوى، أصبح لزامًا على المنظمات إعادة تصميم آليات إنشاء المحتوى وتسليمه وتتبع أدائه.
صُنِّفت شركة IBM Consulting شركةً رائدةً في تقييم 2024 Everest PEAK Matrix Assessment for Digital Transformation Consulting Services for North America.
تم تصنيف IBM كشركة رائدة في تقرير Gartner Magic Quadrant لعام 2024 لخدمات تطوير البرمجيات المخصصة.
يناقش مساعد لاعب الجولف Jim "Bones" Mackay وشريكة IBM في قسم الرياضة والترفيه، Monica Ellingson، كيف يغيِّر الذكاء الاصطناعي والبيانات تجربة بطولة Masters لعام 2025 للمشجعين واللاعبين ومساعدي اللاعبين.