تعزيز تحول الأعمال لعملاء المؤسسات من خلال الأتمتة القصوى
تُتيح الخدمات الاستشارية المتقدمة في مجال الأتمتة التي تقدمها شركة IBM Consulting للمؤسسات إمكانية عدم الاقتصار على أتمتة المهام البسيطة فحسب، بل التعامل أيضًا مع العمليات المهمة التي يتم فيها التعامل مع العملاء وتؤدي إلى تحقيق الإيرادات مع ضمان إمكانية استخدامها والتوسع فيها بسهولة. يمكنك إنشاء عمليات وخدمات مُدارة مترابطة وذكية وشاملة، مدعومة بتقنيات أسية وثقة راسخة. مع التنسيق السلس للعمل بين الروبوتات والقوى العاملة البشرية، يمكن للمؤسسات تبني نماذج أعمال مرنة وقابلة للتكيف تعزِّز الكفاءة التشغيلية والإنتاجية.
نحن نقدم نهجًا شاملًا للأتمتة من خلال إطار عمل مصمم لتحقيق القيمة بشكل سريع. نلبي خدماتك مهما كانت طبيعتها، بدءًا من وضع الاستراتيجيات وتصميم خرائط الطريق وحتى إدارة المشروعات التي تدعم برامج الأتمتة على نطاق واسع.
نسبة التحسينات في مؤشرات الأداء القابلة للقياس من خلال مشاركتهم في خدمات الأتمتة الذكية.¹
نسبة الانخفاض في وقت معالجة المطالبة، حيث انخفضت من 15 يومًا إلى يوم واحد.²
نسبة الانخفاض في معدل إعادة العمل بسبب قدرات التميز في تنفيذ العمليات.³
تمكّن من تقليل التكلفة الإجمالية للملكية وتقليل صيانة التطبيقات والبيانات، وإدارة التطبيقات المخصصة على السحابة من خلال الاستفادة من قدرات الأتمتة الذكية، والمعالجة الذاتية، والتطوير والأمان والعمليات، وهندسة المنصات، وهندسة موثوقية الموقع.
الأتمتة القصوى هي مجموعة شاملة من الخدمات الاستشارية والمنصات التقنية التي تمكِّن من إجراء المعالجة تلقائيًا بشكل كامل بأدنى تدخل بشري، وتؤدي إلى تحسين تجارب العملاء وتحقيق قيمة جديدة للأعمال.
تمكين التحول الرقمي وتحديث عمليات تكنولوجيا المعلومات، وتسريع رحلة أتمتة تكنولوجيا المعلومات في مؤسستك باستخدام Ansible Automation وتكامل سير العمل الذكي لعمليات تكنولوجيا المعلومات الشاملة التي تغطي احتياجات المؤسسة والأعمال.
بمساعدة IBM Consulting، تستخدِم شركة Water Corporation حلول الأتمتة للحفاظ على تدفق البيانات والمياه على حد سواء.
اقرأ عن كيفية تعاون مدينة هلسنكي وIBM Consulting على إنشاء تجارب عملاء أسرع وأكثر مرونة باستخدام شبكة مساعد رقمي.
عملت TD Ameritrade مع خبراء الأتمتة في IBM Consulting على أتمتة سير العمل المؤسسي لتوفير تجربة عملاء أكثر جاذبية.
تغلّب على الضوضاء الإعلامية من خلال رؤى دقيقة حول أحدث التوجهات في مجالات الأعمال والتكنولوجيا والذكاء الاصطناعي. استمِع إلى قادة الابتكار الذين يقودون مبادرات الأعمال الكبرى ويحققون وفورات في التكاليف.
أصبح الذكاء الاصطناعي التوليدي موجودًا في كل مكان والأتمتة المدعومة بالذكاء الاصطناعي على وشك أن تصبح سائدة.
تتطلب التقنيات المتقدمة مستوى عاليًا من الثقة، خاصةً في عصر الذكاء الاصطناعي. تعرَّف على الطرق التي يمكن من خلالها تعزيز الثقة باستخدام ذكاء التعلم الآلي.
أثبتت IBM قدرتها على مساعدة المؤسسات على توسيع نطاق الأتمتة من خلال تنفيذ مشاريع واسعة النطاق لأتمتة العمليات الآلية (RPA) مع عدد من عملائها.
تتعاون Celonis وIBM وRed Hat معًا لتقديم حلول تحسين عملية التعدين، وذكاء العمليات، وإدارة التنفيذ لعملائنا. استفِد من أدوات تبسيط وأتمتة العمليات على مستوى المؤسسة التي تولِّد قيمة للأعمال على نطاق واسع.
تساعد الشراكة بين IBM وMicrosoft العملاء على الانتقال إلى عالم تقنية السحابة المتعددة الهجينة، ما يمكِّنهم من تحويل مؤسساتهم إلى مؤسسات معرفية من خلال خبرتنا في العديد من الصناعات والعمليات التجارية والتقنية الأسية.
على مدار أكثر من عقد من الزمان، قادت شركتا IBM وServiceNow الابتكار في سوق إدارة خدمات تقنية المعلومات وخدمات مكان العمل. باستخدام IBM Consulting، تساعدك على وضع استراتيجية للأتمتة، وتسريع تحقيق القيمة، والحصول على رؤية كاملة لعملياتك التشغيلية، وإضفاء طابع إنساني على تجربة أتمتة سير العمل لديك.
تُعيد خدمات الاستشارات في مجال الذكاء الاصطناعي لدينا ابتكار طريقة عمل شركتك مع الذكاء الاصطناعي، من خلال دمج خبراتنا العميقة في الصناعة والمجال، إلى جانب تقنيات الذكاء الاصطناعي ونهج يركِّز على التجربة، يكمِّل فريقك ومقدمي الخدمات بدلًا من استبدالهم، ما يعزز مهاراتهم وقيمة عملهم.
يعمل خبراؤنا في تحليل البيانات والذكاء الاصطناعي والصناعات معًا لمساعدتك على مواءمة استراتيجية البيانات الخاصة بك بهدف بناء مؤسسة تعتمد على الرؤى، وذلك من خلال إضافة الذكاء الاصطناعي والأتمتة في نقاط تأثير محددة لتحقيق أقصى إمكاناتها.
تعرَّف كيف نتعاون مع العملاء لوضع استراتيجية ذكاء اصطناعي مسؤولة وشفافة، مدعومة بأُطر الحوكمة التنظيمية والمنهجيات إلى جانب منصات الحوكمة المؤتمتة للذكاء الاصطناعي.