Usługi wsparcia technicznego i IT dla chmury hybrydowej

Usługi wsparcia technicznego IBM zapewniają:

• Prewencyjną konserwację i wsparcie newralgicznych systemów
• Lokalne i zdalne wsparcie, w tym wykorzystanie rozszerzonej rzeczywistości do szybszego rozwiązywania problemów — w szczególności, gdy możliwości Twoich zespołów IT są ograniczone
• Zdalne wsparcie aplikacji dla prywatnego oprogramowania innych firm, w tym codzienne zarządzanie aplikacjami według Twoich potrzeb
• Wsparcie i usługi techniczne dla systemu Linux, w tym pomoc w instalacji i rozwiązywaniu problemów oraz wsparcie ekspertów w korzystaniu z rozwiązań Red Hat, SUSE i ponad 150 pakietów typu Open Source
• Wsparcie dostosowane do Twoich potrzeb — od usług podstawowych do premium — udzielane przez kierowników technicznych, którzy stanowią uzupełnienie Twojego zespołu IT

Zapisz się na nasze webinarium:  Co dalej: radzenie sobie z kryzysem wywołanym pandemią COVID-19, by wesprzeć centrum przetwarzania danych

Usługi wsparcia technicznego IBM zapewniają:

• Natychmiastowy dostęp do zasobów potrzebnych do funkcjonowania centrum przetwarzania danych, w tym zadania związane z instalacją, przenoszeniem sprzętu, dodatkami, zmianami, wycofania z użytku, przekablowania i niszczenia nośnika
• Wdrożenie urządzeń i wirtualizacja w celu ułatwienia pracy zdalnej i zapewnienia bezpiecznego dostępu do danych biznesowych 
• Zdalne wsparcie inżynierów IT w kwestiach związanych ze sprzętem i oprogramowaniem
• Porady na temat strategii konserwacji, które pomogą zmniejszyć koszty i zarządzać odświeżaniem w celu optymalizacji zwrotu z inwestycji

Zapisz się na konferencję Think 2020: #4827 — Utrzymanie dostępności newralgicznych systemów w czasie kryzysu

Podjęcie działań już dziś, by zapewnić sobie zwinność biznesu i wsparcie w zakresie zintegrowanego oprogramowania i sprzętu pomoże Ci bardziej wydajnie zarządzać zasobami IT i odnieść sukces w przyszłości.

Usługi wsparcia technicznego IBM zapewniają: 

• Wsparcie i konserwację infrastruktury IT dla systemów, pamięci masowej i oprogramowania pośredniego od największych dostawców oraz wsparcie dla oprogramowania typu Open Source
• Dogłębną analizę, sztuczną inteligencję i inne innowacyjne rozwiązania, które pomogą Twoim zespołom w pracy w najtrudniejszych okolicznościach. Coraz rzadsze przestoje. Bezpieczeństwo danych
• Elastyczne warunki umowy z opcją SLA, które spełnią wymagania Twojego przedsiębiorstwa dziś i w przyszłości
• Ograniczenie zakłóceń dzięki strategicznym, globalnym relacjom partnerskim IBM z największymi dostawcami oprogramowania i sprzętu oraz usług sieciowych