IBM Sterling Order Management

Modernizacja dzięki inteligentnej realizacji zamówień

Staw czoła złożonym problemom związanym z zarządzaniem zamówieniami i sprostaj wysokim oczekiwaniom klientów. Oprogramowanie IBM® Sterling Order Management pozwala przeprowadzać orkiestrację całej sieci realizacji zamówień dzięki zaawansowanym funkcjom podstawowym i znakomitym rozwiązaniom opcjonalnym.

Korzystaj z jednej platformy, która zapewnia agregację zamówień z wielu kanałów, przejrzystość zapasów i dostaw oraz dostępność usługi, by oferować prawdziwie wszechkanałową realizację zamówień.

Niestandardowe alerty i opcje monitorowania

Z łatwością dostosujesz gotowy panel kontrolny do obsługi różnych ról, dodając do niego widgety najpopularniejszych funkcji za pomocą przeciągania i upuszczania.

Błyskawiczne dostosowywanie pojemności w czasie rzeczywistym

Dzięki konfigurowalności reguł biznesowych możesz w kilka sekund dostosować zasoby pamięci do potrzeb dowolnej lokalizacji, by usprawnić obsługę odbiorów w sklepie i dostaw oraz zautomatyzować ponowne przypisywanie zamówień – i wszystko to bez proszenia o pomoc działu IT.

Spełniaj oczekiwania klientów dzięki inteligentnej realizacji zamówień

• Sprawdzaj dokładne dane magazynowe w czasie rzeczywistym i we wszystkich kanałach
• Składaj, realizuj i zwracaj zamówienia z dowolnej lokalizacji i o każdej porze
• Przydzielaj zapasy i zasoby z każdego wewnętrznego lub zewnętrznego źródła dzięki dostosowanym do Twojej firmy regułom sprawdzania dostępności zamówień i planowania dostaw
• Zarządzaj koordynacją zamówień w rozbudowanej sieci dostaw

Logistyka odwrotna

• Sprawnie zarządzaj zwrotami i procesami naprawy

• Łącz zgłaszane zwroty i naprawy z oryginalnymi zleceniami sprzedaży, by monitorować cykl napraw

• Korzystaj z elastycznych reguł biznesowych, by śledzić drogę wycofywanych zasobów do właściwej lokalizacji, w tym do lokalizacji należących do partnerów