IBM Sterling Order Management - obraz panelu kontrolnego produktu

Modernizacja dzięki inteligentnej realizacji zamówień

Staw czoła złożonym problemom związanym z zarządzaniem zamówieniami i sprostaj wysokim oczekiwaniom klientów. Oprogramowanie IBM® Sterling Order Management pozwala przeprowadzać orkiestrację całej sieci realizacji zamówień dzięki zaawansowanym funkcjom podstawowym i znakomitym rozwiązaniom opcjonalnym.

Korzystaj z jednej platformy, która zapewnia agregację zamówień z wielu kanałów, przejrzystość zapasów i dostaw oraz dostępność usługi, by oferować prawdziwie wszechkanałową realizację zamówień.

Niestandardowe alerty i opcje monitorowania

Z łatwością dostosujesz gotowy panel kontrolny do obsługi różnych ról, dodając do niego widgety najpopularniejszych funkcji za pomocą przeciągania i upuszczania.

IBM Order Management - Obraz edycji obszaru roboczego w produkcie
IBM Order Management - Obraz z węzłami produktu

Błyskawiczne dostosowywanie pojemności w czasie rzeczywistym

Dzięki konfigurowalności reguł biznesowych możesz w kilka sekund dostosować zasoby pamięci do potrzeb dowolnej lokalizacji, by usprawnić obsługę odbiorów w sklepie i dostaw oraz zautomatyzować ponowne przypisywanie zamówień – i wszystko to bez proszenia o pomoc działu IT.

Spełniaj oczekiwania klientów dzięki inteligentnej realizacji zamówień

  • Sprawdzaj dokładne dane magazynowe w czasie rzeczywistym i we wszystkich kanałach
  • Składaj, realizuj i zwracaj zamówienia z dowolnej lokalizacji i o każdej porze
  • Przydzielaj zapasy i zasoby z każdego wewnętrznego lub zewnętrznego źródła dzięki dostosowanym do Twojej firmy regułom sprawdzania dostępności zamówień i planowania dostaw
  • Zarządzaj koordynacją zamówień w rozbudowanej sieci dostaw

Dostarczaj towary dzięki inteligentnej realizacji zamówień
IBM Order Management - Graficzne przedstawienie logistyki odwrotnej

Logistyka odwrotna

  • Sprawnie zarządzaj zwrotami i procesami naprawy

  • Łącz zgłaszane zwroty i naprawy z oryginalnymi zleceniami sprzedaży, by monitorować cykl napraw

  • Korzystaj z elastycznych reguł biznesowych, by śledzić drogę wycofywanych zasobów do właściwej lokalizacji, w tym do lokalizacji należących do partnerów

IBM Order Management - Ikona wszechkanałowości

Innowacyjne opcje zaawansowanej realizacji zamówień w środowisku wszechkanałowym

Błyskawicznie wdrażaj rozszerzenia, które poprawiają jakość obsługi klienta, aplikacje AI optymalizujące zarządzanie zamówieniami i narzędzia do inteligentnej obsługi klienta.

Przejrzyj dodatki

IBM Order Management - Ikona partnera

Wybierz partnera, z którym będziesz wdrażać szybciej i na większą skalę

Zdecyduj się na profesjonalistów z ekosystemu Partnerów Handlowych IBM, ponieważ dzięki nim przyspieszysz implementację, dostosowywanie rozwiązań i wiele innych procesów.

Poznaj partnerów

Parker Hannifin logo

„ Klientom łatwiej prowadzi się z nami interesy, a nasze zespoły zapewniają im sprawniejszą obsługę. ”