디지털 자산 관리 솔루션은 조직의 디지털 자산을 효율적으로 저장, 구성, 관리, 검색, 배포하기 위한 체계적인 접근법을 제공하는 소프트웨어 및 시스템 솔루션입니다. 디지털 자산 관리(DAM)는 비즈니스 프로세스와 일종의 정보 관리 기술 모두 또는 디지털 자산 관리 시스템을 일컫는 용어로 사용될 수 있습니다. DAM 기능은 많은 조직이 미디어 자산에 액세스할 수 있는 중앙 집중식 장소를 만들도록 지원합니다.

디지털 자산은 DAM 프로세스의 핵심 구성 요소입니다. 디지털 자산은 기업 또는 개인이 소유하고 디지털 형식으로 제공되며 메타데이터를 통해 검색 가능하고 액세스 권한 및 사용 권한을 포함하는 가치 있는 모든 파일 유형입니다. 디지털 자산의 유형은 매우 다양합니다. 그 예는 다음과 같지만 이에 국한되지는 않습니다.

• 문서
• 이미지
• 오디오 콘텐츠
• 비디오
• 애니메이션
• 미디어 파일
• 그래픽
• 프레젠테이션
• 사용 권한이 포함된 모든 디지털 미디어

DAM 솔루션은 디지털 자산에 대한 중앙 집중식 관리 시스템을 생성하여 특히 영업 및 마케팅 조직 내에서 자산 관리를 효율화하고 리치 미디어 제작을 최적화합니다. 자동 자산 업데이트 및 브랜드 지침 강화를 통해 브랜드 일관성을 지원하여 기업 내에서는 단일 정보 소스를 제공하고 외부 잠재고객에게는 보다 일관된 사용자 경험을 제공합니다. 현대적인 디지털 콘텐츠 관리 팀과 마케터는 또한 DAM을 사용하여 콘텐츠의 용도를 변경할 수 있으며 DAM의 매우 유용한 검색 기능을 통해 불필요한 제작 비용과 중복된 작업 스트림을 줄일 수 있습니다. 소셜 미디어와 같은 디지털 채널을 통해 브랜드 자산과 마케팅 자산의 가시성이 높아졌으므로 브랜드의 권위를 유지하고 비즈니스 성장을 도모하기 위해 브랜드가 일관된 이미지와 메시지를 사용하는 것이 중요합니다. 따라서 디지털 자산 관리 플랫폼이 디지털 혁신 노력의 필수적인 구성 요소가 되고 있다는 사실은 놀라운 일이 아닙니다.

DAM 솔루션을 사용하려면 다음과 같은 여러 단계를 거쳐야 합니다.

1. 자산 생성: 표준화된 템플릿 및 파일 형식으로 디지털 파일이 생성되기 전에도 인코딩할 수 있도록 준비합니다. 이러한 표준화 덕분에 문서 검색 및 가져오기 작업의 용이성이 향상됩니다.
2. 인코딩 및 인덱싱: 자산 검색을 간소화하기 위해 메타데이터를 사용하여 자산 유형(예: 백서), 버전(예: 신규), 미디어 유형(예: 비디오), 사용된 기술(예: Photoshop 등) 등의 속성을 통해 디지털 콘텐츠를 식별할 수 있도록 지원합니다. 이러한 식별자는 인덱스를 만들며, 공통된 태그를 가진 자산을 그룹화하여 검색 가능성을 향상합니다.
3. 워크플로우: 그런 다음 규칙 기반 워크플로우에 이러한 인덱싱을 활용하여 작업 및 프로세스 자동화를 지원할 수 있습니다.
4. 버전 관리: 버전 관리는 가장 최신의 자산이 기존 워크플로우 안에서 활용되도록 보장하므로 워크플로우 자동화에 점점 더 중요한 요소가 되고 있습니다. 또한 버전 관리는 새 워크플로우가 설정되면 가장 최신 버전만이 액세스되고 검토 및 사용을 위해 전달되도록 합니다.
5. 권한을 통한 거버넌스: 권한을 통한 거버넌스는 액세스 권한이 있는 사람만이 지정된 방식으로 자산을 사용할 수 있도록 합니다. 이 기능은 조직의 자산을 도난, 사고로 인한 손상 또는 삭제로부터 보호합니다.
6. 감사: DAM의 효과성을 평가하고 개선이 필요한 부분을 파악하기 위해 내부적으로 감사가 수행되어야 합니다. 마찬가지로, 조직의 기술 및 프로세스가 규정을 준수하는지 확인하기 위해 규제 기관이 DAM 솔루션을 감사할 수도 있습니다. 이러한 두 가지 유형의 감사 모두 금융 및 의료와 같은 규제가 엄격한 산업에서 정기적으로 발생합니다.

DAM 솔루션은 온프레미스, 클라우드 또는 하이브리드 토폴로지에서 실행될 수 있습니다. 클라우드 기반의 자산 저장, 관리 및 제공은 조직에게 비용 효율적이고 안전하며 확장 가능하고 유연한 옵션이 될 수 있습니다.

• 제작 비용 절감 및 리소스 배정 방식 향상. DAM 내 자산의 중앙 집중화를 통해 조직은 자산을 찾아서 재사용하여 제작 비용과 중복된 작업 스트림을 줄일 수 있습니다. 비용이 절감되므로 비즈니스의 다른 영역에 리소스를 배정할 수 있습니다. 그 결과 향상되는 효율성은 자산과 솔루션을 시장에 더 빨리 제공하는 데 도움이 됩니다.
• 조직의 투명성 향상. DAM으로 사용자는 디지털 자산을 포괄적으로 분명하게 파악할 수 있으므로 콘텐츠 계획 및 실행에 영향을 미칩니다. DAM은 다양한 이해 관계자 사이의 협업을 증대하거나 중복된 프로젝트를 제거하여 더 영향력이 큰 작업 스트림을 도입할 수 있습니다.
• 전환율 및 고객 유지율 향상. 기업들은 구매자 여정의 사용자 단계에 따라 적절하게 콘텐츠를 체계화하면 대상 잠재고객에게 적시에 콘텐츠와 마케팅 자료를 제공할 수 있습니다. DAM을 사용하면 조직은 고객 경험을 맞춤화하여 잠재 고객과 기존 고객이 구매 주기를 따라 더 빠르고 효과적으로 이동할 수 있는 기반이 되는 보다 강력한 관계를 구축하고 육성할 수 있습니다.
• 브랜드 일관성. DAM은 메시징, 포지셔닝, 시각적 표현 및 브랜드 고수를 위한 기타 수단의 일관성이 유지되도록 지원합니다. DAM을 사용하면 기능 영역 및 사업부에서 창의적 파일과 기타 자산을 재사용하여 효율성을 높이고 시장에 단일 정보를 제시할 수 있습니다.
• 거버넌스 및 규정 준수. 라이센스, 법률 문서, 아카이브 및 기타 자산은 업계 또는 정부의 규정 준수 요구 사항을 충족하는 데 핵심적 역할을 수행할 수 있습니다. 이러한 자료를 체계적으로 구성하고 신속하게 검색할 수 있는 능력을 갖추면 시간과 비용을 절약하고 핵심 비즈니스 프로세스 중단 시 영향을 완화할 수 있습니다.
  

1980년대 후반 데스크탑 퍼블리싱의 등장으로 인쇄업자, 출판사 및 광고회사는 텍스트, 그래픽 및 사진을 디지털화할 수 있었습니다. 이러한 파일은 대부분의 내부 하드 드라이브에 저장하기에 용량이 너무 컸기 때문에 간단한 메타데이터 레이블과 함께 외부 미디어로 전송되었습니다. 이 파일들은 단순하고 계층적인 파일 및 폴더에 배치되었습니다.

1992년, Canto Software는 초기 DAM 시스템 중 하나인 Cumulus를 출시했습니다. 이 시스템은 썸네일 미리보기, 메타데이터 인덱싱 및 검색 기능을 제공하는 독립형 온프레미스 솔루션이었습니다. 초기 DAM 솔루션으로 자산을 쉽게 찾고 확인하고 검색할 수 있었지만, 파일 공유는 여전히 쉽지 않았습니다.

2000년대 초반 즈음 서버 기반 DAM이 나타나 인터넷을 통한 파일 공유가 가능해졌습니다. 그 후 얼마 지나지 않아, 클라우드 스토리지가 디지털 자산을 저장, 관리, 배포하는 또 다른 방법을 제공했습니다.

DAM은 곧 다양한 디바이스, 시스템, 저장소에 콘텐츠를 제공할 수 있는 통합 라이브러리로 발전했습니다. 애플리케이션 프로그래밍 인터페이스(API) 덕분에 자산을 다양한 애플리케이션에 연결하고, 빠르고 효율적으로 특정 요구 사항을 충족할 수 있었습니다.

이제 DAM에 AI 기능이 활용되는 것을 흔히 볼 수 있습니다. AI는 비디오 인식 및 음성 인식 등을 통해 자산에 지능적으로 태그를 지정하고 상호 참조를 지원합니다. IBM Watson Video Enrichment는 딥 러닝 기술을 사용하여 비디오 스트림을 분석할 수 있으며, IBM Blockchain Platform은 DAM의 보안을 강화합니다. DAM 시스템은 머신 러닝을 활용하여 콘텐츠 요구 사항을 예측하고 사용자에게 특정 사항을 추천할 수 있습니다. 이러한 마케팅 작업이 몇 분 이하의 시간 안에 매우 빠르게 수행되는 경우가 많으므로 조직은 거의 실시간으로 대응하여 경쟁 우위를 점할 수 있습니다.

DAM 솔루션 플랫폼에 대해 알아볼 때, 선택한 솔루션이 현재 및 미래의 요구 사항을 지원하는 성공적인 솔루션을 구현하는 데 도움이 되는 기능을 제공하는지 평가하는 것이 중요합니다. 성공적인 DAM 솔루션은 다음과 같은 기능을 제공해야 합니다.

• 자산 라이프사이클 및 역할 기반 권한 지원: DAM 솔루션은 아이디어에서 구상에 이르기까지, 그리고 라이프사이클 전반에 걸쳐 디지털 자산을 관리할 수 있도록 지원해야 합니다. 또한 자산의 무결성을 보존하는 데 필요한 세분화된 수준으로 액세스 권한과 기타 권한을 제공해야 합니다.
• 통합: DAM 솔루션은 자산 생성 및 배포 등 현재 사용 중인 솔루션 및 향후 추가할 계획인 모든 시스템과 통합되어야 합니다.
• 양방향 유연성: 유연하고 민첩한 DAM 솔루션이라면 어느 방향으로든 자산을 검색할 수 있는 유연성을 제공해야 합니다. 양방향 유연성을 활용하면 자산을 찾기 위해 브랜드와 같은 메타데이터를 검색하거나 메타데이터를 찾기 위해 특정 자산을 검색할 수 있습니다. 이 기능은 조직 내 다른 기능적 그룹이 자산을 검색하고 용도를 변경할 수 있도록 지원합니다.
• 가져오기 및 내보내기 기능: DAM 솔루션은 고립된 데이터의 섬을 만들어서는 안 됩니다. 이상적인 솔루션이라면 디지털 자산을 공유하고 결과 및 기타 데이터를 검색할 수 있는 기능을 포함해야 합니다.
• 안정적인 저장 및 전송 인프라: DAM 솔루션의 선택 못지않게 자산 저장 방식 및 위치 그리고 필요한 곳으로 자산을 전송하는 기능도 중요합니다. 온프레미스 소프트웨어 정의 스토리지 또는 클라우드 기반 스토리지 중 무엇을 선택하든, 자산을 보호하기 위해 안정성, 유연성, 확장성, 성능 및 복구 가능성을 고려해야 합니다.
• 파일 전송 효율성: 파일 전송 속도와 효율성은 비즈니스 속도에 직접적으로 영향을 주므로 중요합니다. 자산이 필요할 때 필요한 곳에서 공유하고 사용할 수 있는 기능은 선택한 솔루션의 효과성을 정의하는 데 도움이 됩니다.
  

DAM은 전 세계의 조직들이 여러 가지 목적으로 디지털 자산에 대한 액세스 권한, 제어 및 무결성을 유지하도록 지원합니다. 기업적, 기능적 전략과 연결된 중앙 집중식 종합 솔루션으로 DAM을 구현하면 더욱 일관되고 매력적인 고객 경험을 제공할 수 있습니다. Forrester에 따르면 “기업 중 2/3 이상이 콘텐츠를 보다 효율적으로 제공하고자 합니다. 성공적인 기업들은 이제 DAM을 포인트 솔루션이 아니라 보다 광범위한 디지털 경험 및 콘텐츠 전략의 일부로 활용하고 있습니다." ¹
하이브리드 클라우드 환경에서 크기와 유형을 불문하고 파일과 데이터 세트를 빠르고 안정적으로 이동하고 공유할 수 있도록 지원하는 호스팅된 서비스인 IBM Aspera on Cloud에 대해 자세히 알아보십시오. IBM Aspera Connect를 사용하면 IBM Aspera 클라이언트 및 웹 애플리케이션과 브라우저 기반의 고속 파일 전송을 수행할 수 있습니다. 또한 대량 데이터에 IBM Aspera FASP High-Speed Transport를 사용하면 기존의 TCP 기반 전송 방식에 대한 최적의 대안이 됩니다. IBM Aspera는 자산 관리 요구 사항을 충족하는 빠르고 안정적이며 효율적인 DAM 솔루션을 제공합니다.