디지털 자산 관리란 무엇인가요?

디지털 자산 관리는 비즈니스 프로세스와 정보 관리 기술 또는 디지털 자산 관리 시스템을 모두 의미할 수 있습니다. DAM 솔루션은 조직이 중앙 저장소에서 팀이 미디어 자산에 액세스할 수 있도록 검색 가능한 저장소를 만드는 데 도움이 됩니다. 또한 조직은 사용자 권한, 액세스 제어, 버전 관리 및 메타데이터 관리를 제어할 수 있습니다.

디지털 자산은 DAM 프로세스의 핵심 구성 요소입니다. 기업 또는 개인이 소유하고, 디지털 형식으로 제공되고, 메타데이터를 통해 검색할 수 있고, 액세스 및 사용 권한을 포함하는 모든 파일 형식의 값입니다. 디지털 자산에는 다음을 포함하나 이에 국한되지 않는 다양한 유형이 있습니다.

• 문서
• 이미지
• 오디오 파일
• 동영상 콘텐츠
• 프레젠테이션
• 애니메이션
• 미디어 파일
• 그래픽
• 사용 권한이 포함된 모든 디지털 미디어

DAM 소프트웨어는 디지털 자산에 대한 중앙 집중식 관리 시스템을 구축하여 자산 관리를 간소화하고 특히 영업팀과 마케팅 팀 내에서 리치 미디어 제작을 최적화할 수 있습니다. 자동 자산 업데이트 및 브랜드 가이드라인 강화를 통해 브랜드 관리 및 브랜드 일관성을 강화하고 기업 내에서 신뢰할 수 있는 단일 소스를 제공하고 외부 잠재 고객에게 보다 일관된 사용자 경험을 제공합니다.

또한 최신 디지털 콘텐츠 관리 팀과 마케터는 DAM을 사용하여 크리에이티브 자산의 용도를 변경함으로써 불필요한 제작 비용을 줄이고 귀중한 검색 기능으로 작업 흐름을 복제합니다.

소셜 미디어와 같은 디지털 채널로 인해 브랜드 자산과 마케팅 자산에 대한 가시성이 높기 때문에 브랜드는 브랜드 권위를 구축하고 비즈니스 성장을 창출하기 위해 이미지와 메시지에서 일관성을 유지해야 합니다. 따라서 디지털 자산 관리 플랫폼이 디지털 혁신 노력의 핵심 요소가 되고 있는 것은 놀라운 일이 아닙니다. 조직은 온프레미스, 클라우드 컴퓨팅 에코시스템 또는 하이브리드 토폴로지에서 DAM 솔루션을 구현할 수 있습니다.

'디지털 자산'은 비트코인이나 이더리움과 같은 암호화폐나 대체 불가능한 토큰(NFT)과 같은 디지털 통화 및 토큰을 설명하는 데에도 사용됩니다. 이는 다른 유형의 디지털 자산이며 DAM 시스템에서 관리되지 않습니다.

디지털 자산 관리 소프트웨어를 사용하려면 다음과 같은 여러 단계를 거쳐야 합니다.

• 자산 생성
• 인코딩 및 인덱싱
• 워크플로
• 권한을 통한 거버넌스
• 감사

자산 만들기: 표준화된 템플릿 및 파일 형식은 디지털 파일을 만들기 전에 인코딩할 수 있도록 준비합니다. 이러한 표준화는 문서 검색 및 검색의 용이성을 향상합니다.

인코딩 및 인덱싱: 메타데이터는 자산 검색을 간소화하기 위해 자산 유형(예: 백서), 버전(예: 신규), 미디어 유형(예: 동영상), 사용된 기술(예: 포토샵) 등의 속성을 통해 디지털 콘텐츠를 식별할 수 있도록 합니다. 이러한 식별자는 검색 가능성을 개선하기 위해 공통 태그가 있는 자산을 그룹화하는 인덱스를 만듭니다.

워크플로: 이 인덱싱은 규칙 기반 워크플로에 사용되어 작업 및 프로세스 자동화를 가능하게 합니다.

버전 관리: 버전 관리는 기존 워크플로 내에서 최신 자산이 사용되도록 보장하기 때문에 워크플로를 자동화하는 데 점점 더 중요해지고 있습니다. 새로운 워크플로가 구축되면 DAM 시스템 내의 버전 관리 기능을 사용하여 만료일을 설정함으로써 가장 최신 버전만 액세스하고 이를 검토 및 사용할 수 있도록 전달할 수 있습니다.

권한을 통한 거버넌스: 권한을 통한 거버넌스는 액세스 권한이 부여된 사용자만 자산이 할당된 방식으로 자산을 사용할 수 있도록 합니다. 이 기능은 도난, 우발적 손상 또는 삭제로부터 조직 자산을 보호합니다. 

조직과 자산 라이브러리가 성장함에 따라 이러한 자산에 더 많은 팀원이 액세스하고, 편집하고, 협력하고, 추적해야 하므로 권한과 액세스 제어가 매우 중요해집니다.

감사: 내부 감사는 조직이 DAM의 효율성을 평가하고 개선이 필요한 영역을 파악하는 데 도움이 됩니다. 마찬가지로, 규제 기관은 DAM 솔루션을 감사하여 조직의 기술 및 프로세스가 규정을 준수하는지 확인할 수 있습니다. 두 가지 유형의 감사 모두 금융 및 의료와 같이 규제가 엄격한 산업에서 정기적으로 이루어집니다.

DAM 플랫폼을 검토할 때는 조직이 선택한 솔루션이 현재와 미래의 사용 사례를 모두 지원하는 기능을 제공하는지 평가하는 것이 중요합니다. 조직은 제공되는 고객 지원 수준이나 인터페이스의 사용 편의성과 같은 비기술적 기능도 고려할 수 있습니다.

선도적인 DAM 솔루션은 일반적으로 다음과 같은 능력을 제공합니다.

• 자산 라이프사이클 관리 및 역할 기반 권한
• 통합
• 양방향 유연성
• 안정적인 스토리지 및 전송 인프라
• 파일 전송 효율성

DAM 솔루션을 통해 조직은 아이디어부터 구상까지, 그리고 라이프사이클 전반에 걸쳐 디지털 자산을 관리할 수 있어야 합니다. 또한 조직이 자산의 무결성을 유지하는 데 필요한 세분성과 함께 액세스 권한 관리 및 권한을 제공해야 합니다.

DAM 솔루션은 조직이 콘텐츠 관리 시스템(CMS) 또는 제품 정보 시스템(PIM)과 같은 리치 미디어를 관리, 구성 및 배포하는 데 사용하는 다른 기술뿐만 아니라 조직이 향후 추가할 수 있는 모든 시스템과 통합되어야 합니다. 조직은 유연성을 더 높일 수 있도록 사용자 지정 DAM 통합을 만드는 데 사용할 수 있는 애플리케이션 프로그래밍 인터페이스(API)를 고려해야 합니다.

유연하고 민첩한 DAM 솔루션은 모든 방향에서 자산을 검색할 수 있는 기능을 제공합니다. 조직은 양방향 유연성을 통해 브랜드와 같은 메타데이터를 검색하여 자산을 찾거나 특정 자산을 검색하여 메타데이터를 찾을 수 있습니다. 이 기능은 조직 내 다른 기능 그룹이 자산을 검색하고 용도를 변경할 수 있도록 지원합니다.

조직이 선택하는 DAM 솔루션은 자산이 저장되는 방법과 위치, 필요한 곳 어디에서나 파일을 공유하고 자산을 전송할 수 있는 기능만큼이나 중요합니다. 조직이 온프레미스 소프트웨어 정의 스토리지를 선택하든 클라우드 기반 스토리지를 선택하든, 안정성, 유연성, 확장성, 성능 및 복구 가능성을 고려하여 자산을 보호해야 합니다.

파일 전송 속도와 효율성은 비즈니스 속도에 직접적인 영향을 미치기 때문에 중요합니다. 조직에서 필요할 때 언제 어디서나 자산을 공유하고 사용할 수 있는 기능은 선택한 솔루션의 효율성을 정의하는 데 도움이 됩니다.

디지털 자산 관리 시스템과 콘텐츠 관리 시스템은 모두 디지털 콘텐츠를 관리하는 데 사용되지만 그 방식은 다릅니다.

DAM 솔루션은 회사의 모든 디지털 자산이 저장되는 중앙 집중식 저장소입니다. 주로 전사적 파일 조직, 협업 및 정보 공유에 사용됩니다. CMS보다 더 다양한 디지털 파일 형식을 수용하는 데 사용되며 고급 조직 및 버전 제어 능력과 같은 고급 기능을 제공합니다.

CMS는 디지털 콘텐츠를 관리하는 데에도 사용되지만, 웹사이트 및 기타 온라인 플랫폼에서 콘텐츠를 관리하고 게시하는 데 주로 사용됩니다. 예를 들면 Wordpress가 널리 사용되는 CMS입니다.

• 엔터프라이즈의 전체 디지털 자산 라이브러리를 하나의 중앙 집중식 위치에서 관리하는 데 사용됩니다. 동일한 조직 내의 여러 브랜드 또는 회사의 자산을 관리하는 데 사용할 수 있습니다.
  
  
• 자산 생성 및 후기 작성에 대한 팀 간 협업을 가능하게 하고 여러 채널에서 브랜드의 일관성을 높입니다.
  
  
• 사진, 동영상, 로고, 오디오 파일, 마케팅 자료, 영업 자료, 메타데이터 등 광범위한 자료를 관리하고 배포하는 데 사용됩니다.
  
  
• CMS와 마찬가지로 DAM 소프트웨어에는 팀이 자산 사용 및 참여를 추적하는 데 도움이 되는 사용자 권한 및 분석 도구가 포함된 경우가 많습니다.
  
  
• 부서 또는 캠페인별로 자산을 구성하는 기능, 자산에 태그 및 메타데이터를 추가하는 기능과 같은 고급 기능을 제공합니다. DAM 소프트웨어는 또한 DAM 시스템 내의 자산에 대해 강력한 버전 제어 및 변경 추적 능력을 제공합니다.
  
  
• 크리에이티브 팀, 마케팅 팀, 디지털 자산 관리자들이 자주 사용합니다.

• 웹사이트, 블로그, 소셜 미디어 및 기타 디지털 플랫폼에서 콘텐츠를 관리하고 게시하는 데 사용됩니다.
  
  
• 일반적으로 웹사이트에 자주 게시되는 텍스트 기반 콘텐츠, 제품 이미지 및 동영상, 아이콘 및 로고를 관리하는 데 사용됩니다.
  
  
• 웹 페이지 구성을 위한 템플릿과 스테이징 및 미리보기 기능과 같은 기타 도구를 제공하여 웹사이트 구축 및 디지털 퍼블리싱 프로세스를 지원합니다.
  
  
• 웹 페이지 성능에 대한 기본적인 분석과 페이지 및 게시 액세스를 제어하기 위한 사용자 권한 기능을 제공합니다.
  
  
• 웹 관리자, 콘텐츠 제작자, 마케터 등 조직의 웹사이트나 소셜 채널에 자주 게시물을 올리는 사람들이 자주 사용합니다.

효과적인 디지털 자산 관리는 다음과 같은 여러 가지 이점을 제공합니다.

• 생산 비용 절감과 리소스 할당 개선
• 조직의 투명성 향상
• 전환율 및 고객 유지율 증가
• 브랜드 일관성 향상
• 거버넌스 및 규정 준수

DAM 시스템에서 자산을 중앙 집중화하면 조직에서 자산을 찾아 재사용할 수 있어 생산 비용을 절감하고 중복 워크플로를 줄일 수 있습니다. 비용을 절감하면 비즈니스의 다른 영역에 리소스를 할당할 수 있습니다. 이에 따른 효율성 향상은 자산과 솔루션을 시장에 더 빨리 출시하는 데 도움이 됩니다.

DAM은 프로젝트 관리, 콘텐츠 계획 및 실행에 대한 사용자의 명확하고 포괄적인 디지털 자산 보기를 제공하여 긍정적인 영향을 미칩니다. 이를 통해 다양한 이해관계자 간의 협업을 강화하거나 중복 프로젝트를 제거하여 보다 영향력 있는 워크스트림을 도입할 수 있습니다.

기업이 사용자의 구매 여정 단계에 따라 콘텐츠를 적절하게 구성하면 타깃 잠재 고객에게 적시에 브랜드에 맞는 콘텐츠와 마케팅 자료를 제공할 수 있습니다. DAM을 통해 조직은 고객 경험을 개인화하여 더 강력한 관계를 구축하고 육성할 수 있습니다. 이 프로세스는 잠재 고객과 기존 고객이 더 빠르고 효과적으로 구매 주기를 통해 이동시키는 데 도움이 됩니다.

DAM은 메시징, 포지셔닝, 시각적 표현 및 기타 브랜드 아이덴티티 준수 수단의 일관성을 촉진합니다. DAM을 사용하면 기능 영역과 비즈니스 부서에서 크리에이티브 파일과 기타 자산을 재사용하여 효율성을 높이고 시장에 일관된 메시지를 제공할 수 있습니다.

라이선스, 법률 문서, 아카이브 및 기타 자산은 업계 중심 또는 정부 규제 준수 요구 사항을 충족하는 데 중요한 역할을 할 수 있습니다. 이러한 자료를 정리하고 신속하게 검색할 수 있는 기능을 통해 조직은 시간과 비용을 절약하고 핵심 비즈니스 프로세스의 중단을 완화할 수 있습니다.